GARANTÍA LIMITADA
Gracias por comprar productos de Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. ("EZVIZ"). Esta garantía limitada ("garantía") le otorga a usted, comprador original del producto
EZVIZ, derechos legales específicos. Quizá disponga de otros derechos legales según la región, provincia o jurisdicción. Esta garantía se aplica exclusivamente al
comprador original del producto. Por "comprador original" se entiende cualquier consumidor que haya comprado el producto EZVIZ a un vendedor autorizado. Las
renuncias, exclusiones o limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía no se aplicarán en la medida prohibida por la legislación vigente. Ningún distribuidor,
vendedor, agente o empleado está autorizado a hacer modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
Su producto EZVIZ tiene garantía, que cubre defectos de materiales y fabricación, por un periodo de (2) años desde la fecha de la compra o por un periodo mayor según lo
requiera la legislación en el país o región donde se venda este producto, siempre que se utilice tal y como se indica en el manual de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía poniéndose en contacto con nuestro Servicio al Cliente.
Ante cualquier producto EZVIZ defectuoso, EZVIZ decidirá si: (i) reparar o reemplazar su producto sin gasto alguno; (ii) cambiar su producto por un producto funcional
equivalente; o (iii) devolver el dinero original de la compra, siempre que nos facilite el recibo de compra original, una breve explicación del defecto y devuelva el producto
en su embalaje original. Según considere EZVIZ, la reparación o reemplazo puede realizarse con un producto o componente nuevo o reacondicionado. Esta garantía no
cubre los gastos de envío, seguro ni ningún otros gastos secundarios en los que usted pueda incurrir al devolver el producto.
A menos que lo prohíba la legislación vigente, este es su recurso único y exclusivo por incumplimiento de esta garantía. Cualquier producto que haya sido reparado o
reemplazado bajo esta garantía quedará cubierto por los términos de esta garantía por un máximo de (90) días desde el día de envío o por el periodo de garantía original
restante.
Esta garantía no se aplica y quedará anulada:
•
Si el derecho a la garantía se ejerce fuera del periodo de la garantía o si no se proporciona ninguna prueba de compra;
•
Por cualquier avería, defecto o fallo provocado o que resulte de algún impacto; uso incorrecto; manipulación; uso contrario a lo indicado en el manual de instrucciones;
tensión de alimentación incorrecta; accidente; pérdida; robo; incendio; inundación; u otros casos fortuitos; daños de envío; o daños que resulten de reparaciones
realizadas por personal no autorizado;
•
Para los elementos consumibles, tales como baterías, ya que el mal funcionamiento se debe al paso del tiempo del producto;
•
Daños superficiales incluyendo, entre otros: rasguños, abolladuras y plásticos rotos en los puertos;
•
Cualquier software, aunque esté embalado o se venda junto a hardware de EZVIZ;
•
Por cualquier otro daño que no sea por defectos en el material o de su fabricación;
•
Limpieza rutinaria, daños superficiales normales y desgastes mecánicos.
No dude en ponerse en contacto con su vendedor o con nuestro Servicio al Cliente si tiene alguna duda.
GARANTIE LIMITÉE
Merci d’avoir acheté ce produit fabriqué par Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »). La présente garantie limitée (« garantie » vous octroie, en tant qu’acheteur
original du produit EZVIZ, des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également faire valoir d’autres droits légaux, qui varient d’un État, d’une province ou d’une juridiction
à l’autre. La présente garantie couvre uniquement l’acheteur original du produit. « Acheteur original » désigne tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès
d’un distributeur agréé. Les avis de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité au titre de la présente garantie ne s’appliquent pas dans la
mesure où les lois en vigueur l’interdisent. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n’est autorisé à effectuer des modifications, des extensions ou des ajouts à
la présente garantie.
Votre produit EZVIZ est couvert par la garantie pour une période de (2) ans à compter de la date d’achat, contre les défauts matériels et de main-d’œuvre, ou durant une période
plus longue telle que pourrait l’exiger la loi de l’État ou du pays où le produit est vendu, en cas d’utilisation normale de celui-ci conformément au manuel d’utilisation.
Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service client.
Pour tout produit EZVIZ défectueux couvert par la garantie, EZVIZ pourra, à sa discrétion, (i) le réparer ou le remplacer gratuitement, (ii) l’échanger contre un autre
produit équivalent fonctionnel ou (iii) vous rembourser son prix d’achat initial, sous réserve de la fourniture de la facture d’achat originale ou d’une copie de celle-ci
accompagnée d’une brève explication du défaut, et du renvoi du produit dans son emballage d’origine. À la totale discrétion d’EZVIZ, la réparation ou le remplacement d’un
produit peut se faire avec un produit ou des composants neufs ou remis à neuf. La présente garantie ne couvre pas le coût d’expédition, l’assurance ou tous autres frais
accessoires pris en charge par vos soins lors du retour du produit.
Sauf si la loi l’interdit, la mesure ci-dessous constitue votre recours exclusif en cas de violation de la présente garantie. Tout produit qui a été réparé ou remplacé en
vertu de la présente garantie sera couvert par les termes de la présente garantie pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison au
client ou pour la période de garantie originale restante.
La présente garantie ne s’applique pas et est nulle dans les cas ci-dessous :
•
la réclamation au titre de la garantie est faite hors la période de garantie ou si la preuve d’achat n’est pas fournie ;
•
tout dysfonctionnement, défectuosité ou panne causé par un impact, une mauvaise manipulation, une altération, une utilisation en violation du manuel d’utilisation en
vigueur, une mauvaise tension d’alimentation, un accident, une perte, un vol, un incendie, une inondation, un cas de force majeure, un dommage lié à l’expédition ou un
dommage lié aux réparations effectuées par un technicien non agréé, ou résultant de l’une des causes ci-dessous ;
•
les consommables, par exemple les batteries, dont le dysfonctionnement est dû au vieillissement normal du produit ;
•
les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les égratignures, les bosses et le déchirement des pièces en plastique garnissant les ports ;
•
les logiciels, y compris ceux emballés ou vendus avec le matériel EZVIZ ;
•
tout autre dommage que les dommages liés aux défauts matériels ou de main-d’œuvre ;
•
l’usure liée au nettoyage de routine, l’usure cosmétique normale et l’usure mécanique.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre distributeur ou notre service client.
