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I: GARANZIA SOLO PER ITALIA
Joycare S.p.A. socio unico, offre, per la merce ceduta al professionista, 1 anno
di garanzia come previsto dall’articolo 1495 e seg. Fonte codice civile, salvo
diversi accordi pattizi, specifici estensivi del diritto stesso. Non sono coperti da
garanzia i danni causati da rottura accidentale, danni da trasporto, per non corretta
manutenzione e pulizia, per imperizia nell’uso professionale a cui sono destinati i
beni., manomissioni o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati. Sono altresì
esclusi i danni derivanti da una non corretta istallazione del prodotto e danni
conseguenti ad usura e le parti, naturalmente, soggette ad usura.
Per ottenere la sostituzione/riparazione del prodotto in garanzia, nei casi non previsti
da quanto sopra, ma per difetti di fabbricazione, si invita ad inviare mail di richiesta
autorizzazione al reso all’assistenza tecnica Exalta, all’indirizzo assistenza@exalta.
it o telefonando al numero 0731/605869 dal lunedì al venerdi dalle 9.30 alle 12.30.
La merce ritenuta non efficiente per le cause di cui sopra , deve essere accompagnata
dal presente certificato debitamente compilato e dalla prova d’acquisto delle merci
(fattura e ddt)
Si raccomanda di conservare l’imballo originario del prodotto, esclusi i
prodotti da installazione.
Informativa Dlgs. 196/2003
Spettabile grossista professionale
desideriamo informarLa che il Dlgs 196/2003 prevede la tutela delle persone e di
altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la legge indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza,
liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi del Dlgs predetto, Le forniamo, quindi, le seguenti informazioni:
1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: restituzione del prodotto
riparato o sostituito a mezzo
trasporto corriere.
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale /informatizzato.
3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe
comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.
4. I dati saranno comunicati esclusivamente ai Centri di Assistenza Tecnica
Autorizzata.
Servizio assistenza NO PROBLEM per Professionista.
Contatta l’Assistenza Exalta per richiesta autorizzazione al reso. In caso di
rilascio autorizzazione, la merce non conforme verrà ritirata a nostre spese. Se
l’apparecchio è ancora in garanzia, il ritiro/riparazione/sostituzione e la restituzione
sono completamente gratuiti.
GARANZIE
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