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Limpieza de los sensores y las clavijas de carga
Para obtener un rendimiento óptimo, limpie los sensores de caída y las clavijas de carga
con regularidad.
• Elimine el polvo de los sensores de caída y las clavijas de carga con un paño o
cepillo.
Limpieza de la rueda giratoria
El pelo y las partículas de polvo pueden quedarse atrapados fácilmente en la rueda
giratoria. Asegúrese de limpiar la rueda giratoria con regularidad, según sea necesario.
Rueda
Eje
Tire de la rueda giratoria hacia fuera.
Retire el pelo y la suciedad que haya podido enredarse en la rueda o atascado en la
cavidad de la rueda.
Vuelva a colocar la rueda y empújela hasta que encaje en su sitio.
- Puede limpiar la rueda giratoria con agua.
- Utilice la rueda giratoria solo cuando esté completamente seca.
Resolución de problemas
Preguntas frecuentes:
Problemas
Soluciones
No es posible activar
el RoboVac.
• Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición
de encendido.
• Asegúrese de que la batería está totalmente cargada.
• Cambie las pilas (2 AAA) del mando a distancia.
• Asegúrese de que el mando a distancia se encuentre dentro
del área de alcance (5 m/16 pies) del RoboVac.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal y vuelva a encenderlo.
El mando a distancia
no funciona.
• Cambie las pilas del mando a distancia.
• Asegúrese de que el RoboVac está activado y completamente
cargado.
El RoboVac deja
de funcionar
repentinamente.
• Compruebe que el RoboVac no se ha atascado en un
obstáculo.
• Compruebe que el nivel de batería no es demasiado bajo.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal, espere 2 segundos y vuelva a encenderlo.
No se pueden
programar limpiezas.
• Asegúrese de que el interruptor principal de la parte inferior
del RoboVac esté encendido.
• Asegúrese de la hora, el momento del día (AM/PM) y la hora
programada se han configurado correctamente.
• Compruebe si el nivel de la batería del RoboVac es demasiado
bajo como para iniciar la limpieza.
La potencia de
succión es débil.
• Compruebe si existe alguna obstrucción en la entrada de
succión.
• Vacíe el recolector de polvo.
• Limpie los filtros con una aspiradora o un cepillo.
• Si hay agua o algún otro líquido en el suelo, compruebe si
se han mojado los filtros. Deje secar los filtros por completo
antes de usarlos.
No se puede cargar el
RoboVac.
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de carga. Si
no es así, póngase en contacto con el centro de servicio de
Eufy para reparar o sustituir la base de carga.
• Limpie el polvo de las clavijas de carga con un paño seco.
• Compruebe si puede oír un pitido cuando el RoboVac se
conecta a la base de carga. Si no es así, póngase en contacto
con el centro de servicio de Eufy para reparar o sustituir la
base de carga.
El RoboVac no puede
regresar a la base de
carga.
• Retire los objetos de no más de 1 m (3 pies) de los laterales de
la base de carga y los de no más de 2 m (6 pies) de la parte
frontal.
• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de la
base de carga. No obstante, si la base de carga se encuentra
lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para volver. Tenga
paciencia mientras busca el camino de vuelta.
• Limpie las clavijas de carga.
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