ESI IVX 20 Plus User Manual Supplement Download Page 1

 

0450-0162 

 

 

Rev. C 

IVX 20 Plus: additional features

 

A supplement to the 

User’s Guide

 for IVX 20 

Thank you for your purchase of the 

IVX 20 Plus.

 In addition to what is described in your IVX 20 

User’s 

Guide

, this system has additional programmable features, described herein, as well as changes in  

the way you use or program previously available functions; so please use this supplement with your 

User’s Guide

Additional optional features 

Like those mentioned in your User’s Guide, the following 

optional

 feature 

may

 be accessible from your 

station. See the Administrator for details. In many of the cases you can dial the appropriate feature 
code (one that starts with 

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), to activate or use the feature. In some instances, you must use a 

programmable feature key to serve as an on/off key for the feature. 

What’s new:

  A programmable feature key now can be set for message monitor. 

Message monitor (Code 568) 

Easily toggle the message monitor mode on or off with this key. (Otherwise, you can perform the toggle 
by pressing 

PROG/HELP  3  6 

 and following the prompts.) 

System features 

System-wide hold 

Your Installer may have enabled this feature, which is used in conjunction with line key appearances 
programmed at your station (see “How the programmable feature keys can be set,” page A.27 of your 
User’s Guide). This allows you to press the 

HOLD

 key to place the caller on hold so that anyone with line 

key appearances programmed at his/her station can retrieve the call; the appropriate line key will blink 
green at your station and red at those other stations. To remove the call from hold, simply press its line 
key. 

Note:

  If your station doesn’t have line key appearances, pressing 

HOLD

 causes an exclusive hold, as 

explained in your User’s Guide

Cascade paging mailboxes 

Important:

  You may be assigned this special feature (which is not covered in the regular station 

User’s Guide

 or tutorial). If so, be sure to get your cascade paging mailbox number 

from the System Administrator. 

cascade paging mailbox

 pages up to three designated numbers (of up to 24 digits each) in a 

sequence called a 

cascade

If a cascade paging mailbox receives a new message, IVX will page the first number for a set number of 
times. If it receives no response, IVX then pages a second number for a set number of times. If, again, 
there is no response, IVX pages the third paging number; and the system will then page all three 

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