background image

 

 

Operating Instructions 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Notice 

1.

 

If the WAN (wide area network) connection fails to a site for 

any reason, including a fault on the circuit or a power cut, then 

the ability to make and receive calls from the IP phones 

utilising that WAN circuit will be restricted. These failures may 

be caused for reasons outside our control.  Other services will 

be fully maintained including voice mail and the ability to divert 

calls to other numbers including mobiles.  If another working 

WAN circuit is available at that site then this can be used to 

fully restore service to all phones. 

 

2.

 

The 

EOS

 service allows for calls to 999 and 112, however 

these services will be affected if there is a power cut or your 

WAN circuit fails 

 

3.

 

With  regard  999  services  no  location  information  is  passed  

to  the  emergency  services operator this will mean that you 

will have to state the address that you wish the emergency 

service to attend. 

 

4.

  

EOS

 does not offer a paper based telephone directory service 

 

5.

 

If you require a PDF that allows you to print off stickers to 

attach to the phone device explaining the above please contact 

us. 

 

Reviews: