IMPORTANT! Lisez et suivez TOUTES les instructions pour l’installation et l’entretien, notamment celles portant sur le
nettoyage de l’appareil à effectuer selon les directives et celles portant sur le remplacement des joints (annuellement)
et des pièces (au besoin). England’s Stove Works n’est pas responsable des dommages ni des blessures, quels qu’ils
soient, subis en raison de négligence ou à cause d’une installation ou utilisation dangereuse de ce produit. Pour toute
question, communiquez avec le service de soutien technique.
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GUIDE DE DÉPANNAGE
MISE EN GARDE :
POUR ÉVITER UN CHOC ÉLECTRIQUE TOUJOURS DÉCONNECTER L'APPAREIL DE LA SOURCE DE
COURANT AVANT DE COMMENCER UNE RÉPARATION. SI CE GUIDE NE VOUS PERMET PAS DE
CORRIGER LE PROBLÈME, APPELER VOTRE VENDEUR LOCAL OU NOTRE SUPPORT TECHNIQUE
AU 1-800-245-6489.
Problème
Cause
Solution
1. La vis sans fin ne tourne pas
1. Vis de blocage desserrer
1. Serrer la vis de blocage sur la bague
2. Engrenage de moteur défectueux
2. Remplacer le moteur de la vis
3. Matière étrangère dans la vis
3. Enlever les granules et l'objet
4. Capteur d'aspiration (Vis sans fin
supérieure)
4. Vérifier le ventilateur d'évacuation
5. Accumulation de carbone dans le
tube d'alimentation de la vis sans fin
5. Éliminer le carbone en le grattant
2. Odeur de fumée ou poussière
dans la maison
1. Raccordement d'évacuation
défectueux
1. Vérifier tous les raccordements à la
recherche de fuites, en particulier celui du
ventilateur d'évacuation. Sceller au
silicone, avec un collier de serrage ou du
ruban aluminium
3. Le ventilateur d'air ambiant
1. Capteur lâche
1. Resserrer la connexion du capteur
ne fonctionne pas.
2. Température élevée en marche
2. Régler la température plus bas
4. Le ventilateur d'évacuation ne
fonctionne pas
1. Connexion lâche
1. Vérifier la connexion au tableau de
commande
(E-1 au tableau de commande)
2. Ventilateur défectueux
2. Remplacer le ventilateur
3. Capteur d'aspiration défectueux
3. Remplacer le capteur d'aspiration
5. Feu paresseux
1. Réglages du tableau de commande
1. Revoir les réglages du tableau
2. Ventilateur évacuation défectueux
2. Remplacer le ventilateur
3. Humidité excessive des granules
3. Entreposer les granules à l'intérieur
4. Trop de cendres
4. Enlever les déflecteurs; nettoyer l'appareil
5. Granules de qualité inférieure
5. Utiliser des granules de qualité supérieure
6. Fusible brûle (6 A)
1. Surtension
1. Remplacer le fusible; utiliser un
parasurtenseur
2. Fil exposé
2. Vérifier à la recherche d'un fil exposé ou
effiloché et de connexions lâches
3. Court circuit ou immobilisation de
moteur électrique
3. Vérifier les moteurs et les ventilateurs à la
recherche d'obstructions ou de
verrouillage
7. Consommation élevée de
granules
1. Granules de qualité inférieure
1. Utiliser du combustible de qualité
supérieure
2. Tableau de commande mal réglé
2. Vérifier les réglages du tableau
8. Grincement
1. Accumulation dans le tube
1. Enlever la vis sans fin et la nettoyer
2. Mauvais alignement de la vis
2. Réaligner la vis
9. Cognement ou cliquetis
1. Matière étrangère
1. Examiner le ventilateur à la recherche de
matière
2. Vis de blocage desserrer
2. Vérifier la vis de la turbine du ventilateur
10. L'appareil s'arrête
1. Capteur de chaleur lâche
1. Vérifier la connexion au poêle
20 à 30 minutes
(E-2 au tableau de commande)
2. Réglages du tableau de commande
2. Vérifier les réglages; toujours démarrer
l'appareil au réglage “5” à “9”
3. Ne démarre pas (E-2)
3. Vérifier l'allumeur à la recherche
d'accumulation
11. L'appareil continue de
s'arrêter
(codes « E » au tableau
1. Conduit de fumée obstrué (E-1)
1. Examiner le conduit à la recherche de
l'obstruction (nids, rongeurs, excès de
suie, etc.)
de commande)
2. Panne de ventilateur (E-3)
2. Vérifier les fils du ventilateur de
combustion, puis appeler le support
technique.
3. Installation défectueuse* (E-1)
3. Vérifier les raccordements lâches de
conduit de fumée/tuyaux. Veiller aussi à
toujours avoir un raccordement à l'air
extérieur.
*Une installation défectueuse peut causer un retour de tirage.
* NOTE : Examiner également si le tuyau d'aspiration est lâche ou fissuré aux commutateurs d'aspiration (voir # 24 dans l
'Illustration 6
).
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