background image

 

 

page 5 of 6 

 

FAULTS, POSSIBLE CAUSES AND REMEDIES

 

 
Replace your product by a new one, do not repair it. 
 

 

DANGER 

Electrical voltage at motor 
 

 

Wait five minutes after the voltage 
(all poles) has been switched off 
before opening the product. 

 
 
Fault/  
Error 

Possible cause 

Possible remedial 
action 

Mechanical 
blocking 

Switch off, de-energize 
and eliminate 
mechanical blocking. 

Mains voltage fault  Check mains voltage, 

re-connect voltage 
supply. 

Connection faulty 

Rectify connection, see 
pin connection. 

Motor is too hot 

Allow motor to cool / 
identify cause of fault. 

Motor winding 
interrupted 

Exchange product.  

Motor is not 
rotating 

Ambient 
temperature too 
high 

Reduce ambient 
temperature if possible. 

Impeller out of 
true 

Unbalance of 
rotating parts 

Clean product if still 
unbalanced after 
cleaning, exchange 
product. 

 

 

Note 
 
If the device is not operated for a 
lengthy period in installed condition in a 
dry environment, it is to be started up 
and operated at full speed for one hour 
at least every four months. If the device 
is not operated for a lengthy period in 
installed condition in a damp 
environment (e.g. outdoors), it is to be 
started up and operated at full speed 
for at least three hours once a month to 
move the bearings and allow any 
condensate that may have ingressed to 
evaporate. 
 
In case of further faults, contact ebm-
papst. 

 
Technical safety inspection 
 
What requires checking? 

How to 
check? 

Frequency 

Protection against accidental 
contact/ protective clothing 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Check product for damage 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Fixation of product 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Fixation of wires 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Fixation of protective earth 
connection 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Insulation of wires 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

Check impeller for 
wear/sediments/ corrosion 

Visual 
inspection 

min. 1/2 
yearly 

 

COMPLIANCE

 

 
The product bears the CE mark. 
 
The CE mark is affixed to adequately sized nameplates. 
 
Within the meaning of the EMC Guideline 2014/30/EU this document is 
intended as: 
 

Mounting instructions/operating manual as per Art. 18, Paragraph 
(1) 

Installation instructions as per Art. 4 

Operating manual as per Art. 9, Paragraph (3) 

Instructions for use/operating manual as per Art. 18, Paragraph (3) 

Maintenance instructions as per Art.4; Art. 18, Paragraph (1) 

Usage restrictions for residential areas as per Art. 18, Paragraph (2) 
Accompanying documents as per Art. 17, Paragraph (1) 
 
Within the meaning of Directive 2014/35/EU - electrical equipment 
designed  for use within certain voltage limits – this document is 
intended  as: 

Instructions for use/operating manual as per Art. 6, Paragraph (7); 
Art. 8 Paragraph (4) 

 
Within the meaning of the Directive 2006/42/EU Machine Guideline, 
this document is intended as 

Mounting instructions as per Art. 13, Paragraph 1b 

 
The product bears the EAC mark. 
 
The information in this document and in the product data sheet 
applies to mounting, installation, operation, use and maintenance.
 
 

 

Reviews: