Solución de problemas
23
Solución de problemas
Problema
Razón posible
Solución posible
Mala
limpieza y
recogida de
polvo
1.
La almohadilla descartable
está muy sucia.
2.
La almohadilla descartable
está húmeda.
3.
La almohadilla descartable
no está bien colocada.
1.
Deseche la almohadilla y
coloque una nueva.
2.
Deseche la almohadilla y
coloque una nueva.
3.
Verifique que la almohadilla
descartable esté fijada a las
correas de velcro debajo de la
base suave. Evite las arrugas.
El tiempo de
limpieza es
muy corto
1.
El nivel de la batería es muy
bajo.
1.
Recargue la batería por diez
horas.
La unidad
no funciona
1.
El nivel de la batería es bajo
o no hay carga.
2.
La batería está dañada o hay
un defecto mecánico.
1.
Recargue la batería por 10
horas.
2.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente.
No se
enciende la
luz durante
la carga
1.
El cargador no está bien
insertado en el
tomacorriente.
2.
El cargador no está bien
insertado en el puerto de
carga.
3.
Hay un defecto en la unidad
principal, el cargador o el
tomacorriente
1.
Inserte bien el cargador en el
tomacorriente.
2.
Inserte bien el cargador en el
puerto de carga.
3.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente.
La luz
indicadora
no está
encendida
1.
Las ruedas están
bloqueadas.
2.
El nivel de la batería es
bajo.
1.
Limpie las ruedas (desatornille
la cubierta de la batería y de las
ruedas).
2.
Recargue la batería por 10
horas.
La unidad se
mueve
despacio o
en círculos
pequeños
1.
El nivel de la batería es muy
bajo.
2.
La almohadilla descartable
está muy sucia.
3.
La almohadilla descartable
está húmeda.
4.
El piso está húmedo.
5.
Las ruedas están bloqueadas
1.
Recargue la batería por 10
horas.
2.
Deseche la almohadilla y
coloque una nueva.
3.
Deseche la almohadilla y
coloque una nueva.
4.
Asegúrese de usarla solo en
pisos secos.
5.
Limpie las ruedas (desatornille
la batería y la cubierta de las
ruedas).
