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Consejos
• Cuando le muestre por primera vez la fuente para mascotas, su mascota podría
mostrar cautela ante este objeto nuevo y raro. Después de ponerla en funcionamiento,
sencillamente deje que su mascota se acostumbre a su propio ritmo. Algunas
mascotas tardan varios días o más tiempo en empezar a usarla, y otras lo hacen
de inmediato.
• Tal vez su mascota prefiera tener la fuente para mascotas situada lejos de la zona
donde se alimenta normalmente. Intente situarla en otra ubicación, como un lugar
distinto de la cocina o en un baño o una habitación multiusos.
• јAñada cubitos de hielo al cuenco si quiere refrescar el agua corriente!
Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a solucionar la mayoría de los
problemas que pudiera tener con la Fuente para mascotas. En caso contrario, contacte
con nuestro Centro de atención al cliente.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
SOLUCIÓN
La bomba no funciona o el
agua no fluye tanto como
solía hacerlo.
• No deje nunca que el nivel del agua del cuenco
baje por debajo del nivel mínimo de llenado. Esto
puede hacer que la bomba se sobrecaliente y deje
de funcionar.
• Cuando rellene la fuente para mascotas, asegúrese
de añadir el agua antes de encenderla.
• La falta de limpieza regular puede hacer que la
bomba se obstruya con el pelo de las mascotas
y los restos de comida. La bomba se debe
limpiar cada 2-4 semanas para asegurar su
correcto funcionamiento.
• Llene la fuente para mascotas con agua hasta la
línea de llenado máximo.
La fuente para mascotas
hace ruido.
• Es normal un ruido de zumbido bajo, pero no debe
ser fuerte. Compruebe el nivel del agua. Si el nivel
del agua es demasiado bajo, entonces la bomba
tendrá que trabajar más, y por ello emitirá más ruido
de lo normal.
• Desenchufe la fuente para mascotas durante 15
segundos. Si el ruido no para cuando vuelve a
enchufar, es posible que haya algunos restos en la
hélice. Retire la bomba y limpie la hélice. Frote una
pequeña cantidad de aceite vegetal en el pasador
magnético con un hisopo de algodón para lubricar
la hélice.
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