Docomo SH-11C, Manual

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その他
FOMA端末をお買い上げいただくと、 保証書が付い
ていますので、必ずお受け取りください。 記載内容お
よび「販売店名・お買い上げ日」 などの記載事項をお
確かめの上、大切に保管してください。
必要事項が記載されていない場合は、
すぐにお買い
上げいただいた販売店へお申し付けください。
無料保証期間は、お買い上げ日より１年間です。
この製品は付属品を含め、 改良のため予告なく製品
の全部または一部を変更することがありますので、
あらかじめご了承ください。
C
調子が悪い場合
修理を依頼される前に、 本書または本FOMA端末に搭載
の 「使いかたガイド」 の 「故障かな？と思ったら」 をご覧
になってお調べください。
それでも調子が良くないときは、
取扱説明書裏面の 「故
障お問い合わせ先」 にご連絡の上、 ご相談ください。
C
お問い合わせの結果、修理が必要な場合
ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。 ただ
し、 故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。 なお、
故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がござ
いますので、
あらかじめご了承ください。
保証期間内は
保証書の規定に基づき無料で修理を行います。
故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちくださ
い。
保証期間内であっても保証書の提示がないもの、
お客様のお取り扱い不良 （ディスプレイ・コネクタな
どの破損）による故障・損傷などは有料修理となりま
す。
ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因
する故障は、
保証期間内であっても有料修理となり
ます。
以下の場合は、修理できないことがあります。
故障取扱窓口にて水濡れと判断した場合 （例：水濡れ
シールが反応している場合）
お預かり検査の結果、 水濡れ、 結露・汗などによる腐
食が発見された場合や内部の基板が破損・変形して
いた場合
（外部接続端子 （イヤホンマイク端子） ・ディ
スプレイなどの破損や筐体亀裂の場合においても修
理ができない可能性があります）
※ 修理を実施できる場合でも保証対象外になりますの
で有料修理となります。
保証期間が過ぎた場合は
ご要望により有料修理いたします。
部品の保有期間は
FOMA端末の補修用性能部品（機能を維持するために必
要な部品）
の最低保有期間は、 製造打ち切り後６年間を
基本としております。 ただし、 故障箇所によっては修理
部品の不足などにより修理ができない場合もございま
すので、
あらかじめご了承ください。
C
お願い
FOMA端末および付属品の改造はおやめください。
改造の内容によっては故障修理をお断りする場
合があります。
以下のような場合は改造とみなされる場合があ
ります。
･ ディスプレイやボタン部にシールなどを貼る
･ 接着剤などによりFOMA端末に装飾を施す
･ 外装などをドコモ純正品以外のものに交換す
るなど
改造が原因による故障・損傷の場合は、 保証期間
内であっても有料修理となります。
保証とアフターサービス
保証について
アフターサービスについて
pr15_uj.book 79 ページ ２０１１年４月２２日 金曜日 午後１時１７分