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Garantie
9.1 Conditions de la garantie
Nous assurons une garantie de 24 mois sur votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou
l'accessoire gratuitement (des accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le
remplacement de l'appareil) afin de remédier à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non conforme (emploi d'une tension ou d'un courant erroné,
branchement à une prise non adaptée ou lorsque l'appareil est cassé) est exclu de la garantie, de
même que l'usure et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil n'influençant pas le bon
fonctionnement de l'appareil.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou d'un service non habilité ou en cas d'utilisation de
pièces détachées ne provenant pas de Royal
®
Appliance, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces d'usure sont exclues de la garantie ; leur remplacement est donc payant !
La garantie s'applique uniquement lorsque la date d'achat et le tampon du revendeur confirmé par
sa signature sont portés sur le bon de garantie ou sur présentation du bon d'achat. Les services de
garantie n'impliquent en aucune façon ni le prolongement de la durée de garantie, ni des droits à
une nouvelle garantie !
9.2 En cas de garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider les sac-filtres à poussière et en indiquant brièvement
et en majuscule, les symptômes de l'anomalie. Envoyez le tout par recommandé avec la mention «
Zur Garantie » (« Pour la garantie »). N'oubliez pas d'y joindre le bon de garantie ainsi qu'une copie
du ticket de caisse ou de la facture à l'adresse suivante :
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Page 197, „Royal Appliance Int. GmbH International Service“
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