manualshive.com logo in svg

Dell Precision Workstation 360, Setup And Quick Reference Manual, Page: 56 / 112

Share
Download
Dell Precision Workstation 360 Setup And Quick Reference Manual Download Page 56

56

I n f o r m a t o r   o   s y s t e m i e   i   k o n f i g u r a c j i

www

.dell.com | support.dell.com

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania 
i sprzętu

Microsoft

®

 Windows

®

 XP

Konflikty przerwań IRQ w systemie Microsoft® Windows® XP występują, jeśli urządzenie 
nie zostanie wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego lub zostanie wykryte, 
ale skonfigurowane nieprawidłowo.

Aby wyszukać konflikty w komputerze pracującym pod kontrolą systemu Windows XP:

1

Kliknij przycisk 

Start

, a następnie kliknij polecenie 

Panel sterowania

. 

2

Kliknij opcje 

Wydajność i konserwacja

, a następnie kliknij opcje 

System

. 

3

Kliknij kartę 

Sprzęt

, a następnie kliknij pozycje 

Menedżer urządzeń

.

4

Na liście 

Menedżer urządzeń

 sprawdź, czy inne urządzenia nie powodują konfliktów.

Konflikty oznaczone są żółtym wykrzyknikiem (

!

) obok urządzenia powodującego 

konflikt lub czerwonym znakiem 

X

, jeśli urządzenie wyłączono.

5

Kliknij dwukrotnie nazwę dowolnego konfliktu, aby wyświetlić okno 

Właściwości

.

Jeżeli występuje konflikt przerwania IRQ, w obszarze 

Stan urządzenia

 okna 

Właściwości

 wymienione są karty lub urządzenia korzystające z tego samego 

przerwania.

6

Konflikty można usunąć poprzez ponowna konfiguracje urządzeń lub usuniecie urządzeń 
z obszaru Menedżer urządzeń.

Aby użyć programu Windows XP Hardware Troubleshooter 
(Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem):

1

Kliknij przycisk 

Start

 i kliknij polecenie 

Pomoc i obsługa techniczna

.

2

Wpisz 

narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem 

w polu 

Znajdź

, 

a następnie kliknij strzałkę, aby rozpocząć wyszukiwanie.

3

Na liście 

Wyniki wyszukiwania

 kliknij opcje 

Narzędzie do rozwiązywania 

problemów ze sprzętem

.

4

Na liście 

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem

 kliknij pozycje 

Musze 

rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze

, a następnie kliknij przycisk 

Dalej

.

G0428bk0.book  Page 56  Wednesday, March 5, 2003  5:27 PM

Summary of Contents for Precision Workstation 360

Page 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 360 Setup and Quick Reference Guide Models DHM and WHM ...

Page 2: ...ct to change without notice 2003 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft Windows and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation Other ...

Page 3: ...nside Your Computer 19 Solving Problems 21 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 21 Using System Restore in Windows XP 23 Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 24 When to Use the Dell Diagnostics 24 Starting the Dell Diagnostics 25 Beep Codes 27 Error Messages 28 System Lights 28 Diagnostic Lights 30 Frequently Asked Questions 33 ...

Page 4: ...4 Contents ...

Page 5: ...l s o k n o w n a s t h e Res o u r c e C D Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for experienced users...

Page 6: ... o d e a n d P r o d u c t Ke y L ab e l These labels are located on your computer Latest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual D e l l S u p p o r t Web s i t e support dell com The Dell Support website provides several online tools including So...

Page 7: ...puter Documentation for devices such as a modem W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions on the screen How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D After yo...

Page 8: ...onnector If you have an optional modem connect the phone line to the modem NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter 3 Connect the monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins Tighten the thumbscrews on the cable connectors NOTE Some flat panel displays and graphic ca...

Page 9: ...tch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage NOTICE To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location For Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V Also ensur...

Page 10: ...10 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m M i n i To w e r S e t u p W i t h o u t E x p a n s i o n C a r d s keyboard mouse speakers headphones network USB ...

Page 11: ...uide 11 M i n i To w e r S e t u p W i t h E x p a n s i o n C a r d NOTE For more information on setting up monitors with your specific graphics card see Monitor Connections on page 14 monitor flat panel monitor speakers network ...

Page 12: ...12 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m D e s k t o p S e t u p W i t h o u t E x p a n s i o n C a r d s keyboard mouse speakers headphones network USB ...

Page 13: ...ick Reference Guide 13 D e s k t o p S e t u p W i t h E x p a n s i o n C a r d s NOTE For more information on setting up two monitors see Monitor Connections on page 14 monitor flat panel monitor speakers network ...

Page 14: ...le is color coded blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor Dual DVI Y Cable Adapter This adapter cable can support one or two DVI monitors The cable is color coded blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor NOTICE The Y Cable Adapter provided with your computer is unique to the graphics card in your computer Adapter cables from other gr...

Page 15: ...the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors DVI VGA VGA VGA DV...

Page 16: ...16 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Completed Setup power Microsoft Windows Product Key Microsoft Windows Product Key ...

Page 17: ... lines from the computer 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets and then press the power button to ground the system board 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover 6 Lay the computer on ...

Page 18: ...lf by touching an unpainted metal surface on the computer such as the metal at the back of the computer before touching anything inside your computer While you work periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components ...

Page 19: ... i n i To w e r C o m p u t e r floppy drive removable media drive hard drive power supply system board optional speaker chassis intrusion switch AGP and PCI expansion card slots back panel connectors power connector padlock ring microprocessor airflow shroud ...

Page 20: ...p o r t d e l l c o m D e s k t o p C o m p u t e r floppy drive removable media drive hard drive power supply system board chassis intrusion switch AGP and PCI expansion card slots back panel connectors power connector padlock ring microprocessor airflow shroud ...

Page 21: ...icated by a yellow exclamation point beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled 5 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager T...

Page 22: ...nt beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled 7 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 8 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager To use the Windows 2000 Hardware Tr...

Page 23: ...s or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and then click Next 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select res...

Page 24: ... using the operating system installation guide and operating system CD When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems in your User s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell If you do contact Dell th...

Page 25: ...your Drivers and Utilities CD If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer through the Start menu and try again 3 When the boot device list appears highlight Boot to Utility Partition and press Enter 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Starting the Dell Diagnosti...

Page 26: ...ite down the error code and problem description and follow the instructions on the screen If you cannot resolve the error condition contact Dell NOTE The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen If you contact Dell technical support personnel will ask for your Service Tag number Option Function Express Test Performs a quick test of devices This test typically takes 1...

Page 27: ...ntered a memory problem If a beep code is emitted write it down and look it up under Beep Codes in the User s Guide Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and the problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Configuration Displays your hardw...

Page 28: ...n the suspended state Microsoft Windows 2000 and Windows XP Press the power button move the mouse or press a key on the keyboard to wake the computer See Power Button in your User s Guide Blinks green several times and then turns off N A A configuration error exists Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified Solid yellow N A The Dell Diagnostics is running a test or a...

Page 29: ...s identified Solid green power light and no beep code and no video during POST N A The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified See Video and Monitor Problems in your User s Guide Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST N A An integrated system board device may...

Page 30: ...for information on how to reinstall the microprocessor for your computer Memory modules are detected but a memory failure has occurred 1 Remove and reinstall all memory modules Ensure that all the connector tabs are locked For optimal performance install the DIMMs in pairs 1 and 2 and 3 and 4 2 Restart the computer A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by ...

Page 31: ...ove and reinstall all memory modules Ensure that all the connector tabs are locked For optimal performance install the DIMMs in pairs 1 and 2 and 3 and 4 2 Restart the computer System board failure has occurred Perform the procedures in System Board Problems in your User s Guide If the problem persists contact Dell Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exist...

Page 32: ...e card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell Other failure has occurred Ensure that the cables are properly c...

Page 33: ...B connectors two on the front and six on the back See the front and back view graphics of your computer in your User s Guide To locate your User s Guide see Finding Information for Your Computer on page 5 Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer a...

Page 34: ...34 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Page 35: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 360 Informator o systemie i konfiguracji Modele DHM i WHM G0428bk0 book Page 35 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 36: ...anie bez uprzedzenia 2003 Dell Computer Corporation Wszystkie prawa zastrzeżone Powielanie w jakikolwiek sposób bez pisemnego zezwolenia od firmy Dell Computer Corporation jest surowo zabronione Znaki towarowe użyte w tekście Dell logo DELL oraz Dell Precision to znaki towarowe Dell Computer Corporation Microsoft Windows oraz Windows NT to zastrzeżone znaki towarowe Microsoft Corporation Tekst moż...

Page 37: ... problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu 56 Korzystanie z funkcji przywracania systemu w Windows XP 58 Wykorzystanie ostatniej znanej dobrej konfiguracji w Windows 2000 59 Kiedy używać programu Dell Diagnostics 59 Uruchamianie programu Dell Diagnostics 60 Kody dźwiękowe 63 Komunikaty o błędach 64 Lampki systemowe 64 Lampki diagnostyczne 66 Często zadawane pytania 70 G0428bk0 bo...

Page 38: ...38 Spis treści G0428bk0 book Page 38 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 39: ...esourceCD Dokumentacja i sterowniki są zainstalowane przed dostawą komputera Tego dysku CD można użyć w celu ponownego zainstalowania sterowników uruchamiania narzędzi diagnostycznych i przeczytania dokumentacji Pliki readme mogą zostać umieszczone na płycie CD aby opisać najnowsze aktualizacje techniczne wprowadzone do komputera lub dostarczyć zaawansowany materiał informacyjny dla doświadczonych...

Page 40: ...Microsoft Windows 2000 Kliknij dwukrotnie ikonę Przewodnik użytkownika na pulpicie Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows XP 1 Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna 2 Kliknij Przewodnik użytkownika i systemu oraz kliknij Przewodnik użytkownika Kod ekspresowej obsługi i znacznik usługi Etykieta licencji Windows Kod ekspresowej obsługi i etykieta klucza ...

Page 41: ...tualnienia oprogramowania Reference Materiały referencyjne zawierające dokumentacje komputera dane techniczne produktu i dokumenty dotyczące nowych technologii Status zlecenia serwisowego i historia pomocy technicznej Główne zagadnienia techniczne dotyczące komputera Często zadawane pytania Pliki do pobrania Szczegóły konfiguracji komputera Umowa serwisowa dotycząca komputera Witryna sieci Web Del...

Page 42: ...instalacji systemu operacyjnego przy pomocy płyty ponownej instalacji systemu operacyjnego należy użyć dysku CD Drivers and Utilities CD w celu ponownego zainstalowania sterowników urządzeń dostarczonych wraz z komputerem Klucz produktu dla systemu operacyjnego znajduje się w komputerze Wyszukiwane informacje Znajdziesz je tutaj lub G0428bk0 book Page 42 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 43: ...atkowy modem podłącz do niego linie telefoniczna UWAGA Nie podłączaj kabla modemu do karty sieciowej Napięcie z gniazdka telefonicznego może uszkodzić kartę sieciowa 3 Podłącz monitor Wyrównaj i delikatnie podłącz kabel monitora tak aby piny złącza nie zostały wygięte Dokręć śruby na złączach WSKAZÓWKA Niektóre płaskie ekrany i karty graficzne obsługują cyfrowy interfejs DVI Jeśli twój monitor i k...

Page 44: ...ży ręcznie ustawić na odpowiednie napięcie robocze UWAGA Aby nie uszkodzić komputera z ręcznym przełącznikiem wyboru napięcia należy go ustawić na napięcie odpowiadające zasilaniu prądem zmiennym które jest dostępne w miejscu działania komputera W przypadku Japonii przełącznik ten musi zostać ustawiony na 115 V nawet jeśli dostępne zasilanie w Japonii wynosi tylko 100 V Należy także sprawdzić czy ...

Page 45: ...ystemie i konfiguracji 45 K o n f i g u r a c j a k o m p u t e r a m i n i w i e ż a b e z k a r t r o z s z e r z e ń klawiatura mysz głośniki słuchawki sieć USB G0428bk0 book Page 45 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 46: ... j a k o m p u t e r a m i n i w i e a z k a r t a r o z s z e r ze ñ WSKAZÓWKA Więcej informacji na temat instalacji monitorów z określonymi kartami graficznymi znajduje się w sekcji Podłączanie monitora na stronie 49 monitor monitor LCD głośniki sieć G0428bk0 book Page 46 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 47: ...temie i konfiguracji 47 I n s t a l a c j a k o m p u t e r a s t a c j o n a r n e g o b e z k a r t r o z s z e r z e ń klawiatura mysz głośniki słuchawki sieć USB G0428bk0 book Page 47 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 48: ...t a l a c j a k o m p u t e r a s t a c j o n a r n e g o z k a r t a m i r o z s z e r z e ń WSKAZÓWKA Więcej informacji na temat instalacji monitorów znajduje się w sekcji Podłączanie monitora na stronie 49 monitor monitor LCD głośniki sieć G0428bk0 book Page 48 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 49: ...monitora i czarnym dla monitora opcjonalnego Adapter kablowy Dual DVI Y Ten kabel może obsługiwać jeden lub dwa monitory DVI Kabel jest oznaczony kolorem niebieskim dla głównego monitora i czarnym dla monitora opcjonalnego UWAGA Adapter kablowy Y w który został wyposażony twój komputer jest dostosowany do jego karty graficznej Nie należy używać kabli od innych kart graficznych VGA VGA DVI DVI G042...

Page 50: ...A podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów VGA Do kart obsługujących dwa monitory z dwoma złączami DVI Podwójne DVI Użyj złącz DVI podczas podłączania jednego lub dwóch monitorów DVI Podwójne DVI z jednym adapterem VGA Użyj adaptera VGA podczas podłączania monitora VGA do jednego złącza DVI Podwójne DVI z dwoma adapterami VGA Użyj dwóch adapterów VGA podczas podłączania dwóch monitorów VGA ...

Page 51: ...Informator o systemie i konfiguracji 51 Ukończona instalacja zasilanie Klucz produktu Microsoft Windows Klucz produktu Microsoft Windows G0428bk0 book Page 51 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 52: ...ikacyjne 4 Odłącz komputer i podłączone urządzenia od gniazd elektrycznych a następnie naciśnij przycisk zasilania aby usunąć ładunki z płyty systemowej 5 Jeśli na tylnym panelu na pierścieniu blokady została zainstalowana blokada usuń ją OSTROŻNIE Aby ustrzec się przed porażeniem prądem elektrycznym przed otwarciem pokrywy należy zawsze odłączać komputer od gniazda elektrycznego 6 Połóż komputer ...

Page 53: ...h dotykając niemalowanej powierzchni komputera np metalowych elementów z tylu komputera W trakcie pracy należy od czasu do czasu dotykać niemalowanej metalowej powierzchni na obudowie komputera aby rozproszyć ładunki elektrostatyczne które mogłyby uszkodzić wewnętrzne podzespoły G0428bk0 book Page 53 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 54: ...apęd dyskietek wymienny napęd napęd dysku twardego zasilanie płyta systemowa głośnik opcjonalny przełącznik naruszenia obudowy Gniazda kart rozszerzeń PCI i AGP złącza na panelu tylnym złącze zasilania pierścień blokady układ zapewniający przepływ powietrza w pobliżu procesora G0428bk0 book Page 54 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 55: ...wymienny napęd napęd dysku twardego zasilanie płyta systemowa przełącznik naruszenia obudowy Gniazda kart rozszerzeń PCI i AGP złącza na panelu tylnym złącze zasilania pierścień blokady układ zapewniający przepływ powietrza w pobliżu procesora G0428bk0 book Page 55 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 56: ...nia powodującego konflikt lub czerwonym znakiem X jeśli urządzenie wyłączono 5 Kliknij dwukrotnie nazwę dowolnego konfliktu aby wyświetlić okno Właściwości Jeżeli występuje konflikt przerwania IRQ w obszarze Stan urządzenia okna Właściwości wymienione są karty lub urządzenia korzystające z tego samego przerwania 6 Konflikty można usunąć poprzez ponowna konfiguracje urządzeń lub usuniecie urządzeń ...

Page 57: ... nazwę dowolnego konfliktu aby wyświetlić okno Właściwości Jeżeli występuje konflikt przerwania IRQ w obszarze Stan urządzenia okna Właściwości wymienione są karty lub urządzenia korzystające z tego samego przerwania 8 Konflikty można usunąć poprzez ponowna konfiguracje urządzeń lub usuniecie urządzeń z obszaru Menedżer urządzeń Aby używać programu Windows 2000 Hardware Troubleshooter Narzędzie do...

Page 58: ...omputera do wcześniejszego stanu należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki i zamknąć wszystkie otwarte programy Nie wolno modyfikować otwierać lub usuwać plików ani programów aż do zakończenia przywracania systemu 1 Kliknij przycisk Start wskaż polecenie Wszystkie programy Akcesoria Narzędzia systemowe a następnie kliknij polecenie Przywracanie systemu 2 Upewnij się ze wybrana jest opcja Pr...

Page 59: ...programowania UWAGA Poniższy proces spowoduje wymazanie wszystkich informacji na twardym dysku Jeśli poprzednie procedury nie zadziałały wykonaj niskopoziomowe formatowanie twardego dysku Więcej informacji na ten temat można znaleźć w przewodniku instalacji systemu Ponownie zainstaluj system operacyjny przy pomocy przewodnika instalacji systemu i płyty CD systemu operacyjnego Kiedy używać programu...

Page 60: ... czy urządzenie które ma być poddane testom figuruje na liście urządzeń aktywnych Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku Drivers and Utilities nazywanego także Resource CD Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego 1 Zamknij i uruchom ponownie komputer 2 Gdy wyświetlone zostanie logo firmy DELL naciśnij natychmiast klawisz F12 WSKAZÓWKA Jeśli wyświetlony zostani...

Page 61: ...ie z sekwencja urządzeń określoną w programie konfiguracji systemu 3 Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcje IDE CD ROM Device Urządzenie CD ROM IDE i naciśnij klawisz Enter 4 Z menu startowego wybierz opcję IDE CD ROM Device Urządzenie IDE CD ROM 5 Z kolejnego menu wybierz opcję Boot from CD ROM Uruchom z dysku CD 6 Wpisz 1 aby uruchomić menu ResourceCD 7 Wpisz 2 aby uruchomić p...

Page 62: ...iczny poprosi o podanie tego numeru Opcja Funkcja Express Test Test szybki Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń Test tego rodzaju trwa od 10 do 20 minut i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika Test przyspieszony należy uruchamiać w pierwszej kolejności gdyż daje on duże prawdopodobieństwo szybkiego zdiagnozowania problemu Extended Test Test rozszerzony Wykonywane jest wnikliw...

Page 63: ...e że w komputerze wystąpił problem z pamięcią Jeśli komputer emituje kod dźwiękowy zapisz go i sprawdź w sekcji Kody dźwiękowe w Przewodniku użytkownika Karta Funkcja Wyniki Zawiera wyniki testu i wykryte błędy Errors Błędy Wyświetla wykryte błędy kody błędu i opisy problemu Help Pomoc Zawiera opis testu i ewentualne warunki wstępne wymagane do jego przeprowadzenia Strona Configuration Wyświetla k...

Page 64: ...e się w stanie wstrzymania system Microsoft Windows 2000 i Windows XP Naciśnij przycisk zasilania porusz myszą lub naciśnij klawisz na klawiaturze aby przywrócić komputer do normalnego stanu Patrz sekcja Przycisk zasilania w Przewodniku użytkownika Miga kilka razy na zielono a następnie gaśnie Nieobsługiwane Istnieje błąd w konfiguracji Sprawdź lampki diagnostyczne aby stwierdzić czy zidentyfikowa...

Page 65: ...iagnostyczne aby stwierdzić czy zidentyfikowany został konkretny problem Lampka zasilania świeci na zielono a podczas testów POST nie słychać kodu dźwiękowego i nie ma obrazu Nieobsługiwane Monitor lub karta graficzna mogą być uszkodzone lub niewłaściwie zainstalowane Sprawdź lampki diagnostyczne aby stwierdzić czy zidentyfikowany został konkretny problem Patrz sekcja Problemy z wideo i monitorem ...

Page 66: ...lor i sekwencja świecenia lampek identyfikują problem Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Być może nastąpiła awaria mikroprocesora Zainstaluj ponownie mikroprocesor a następnie uruchom ponownie komputer Więcej informacji na temat ponownej instalacji procesora można znaleźć w Przewodniku użytkownika Moduły pamięci zostały wykryte ale wystąpiła awaria pamięci 1 Wyjmij a następnie ponown...

Page 67: ...tał rozwiązany skontaktuj się z firma Dell Być może nastąpiła awaria karty graficznej Zainstaluj ponownie kartę graficzna a następnie uruchom ponownie komputer Jeśli problem nie został rozwiązany zainstaluj działającą kartę graficzną i uruchom ponownie komputer Jeśli problem nie został rozwiązany skontaktuj się z firmą Dell Być może nastąpiła awaria dysku twardego lub napędu dyskietek Sprawdź wszy...

Page 68: ...guracji lub zgodności pamięci Upewnij się ze nie istnieją żadne specjalne wymagania dotyczące położenia modułów pamięci złączy pamięci Patrz sekcja Pamięć w Przewodniku użytkownika Zainstaluj ponownie moduły pamięci a następnie ponownie uruchom komputer Jeśli problem nie został rozwiązany skontaktuj się z firmą Dell Być może wystąpiła awaria zasobu płyty systemowej i lub sprzętu Wykonaj czynności ...

Page 69: ... dla ostatnio wyjętej karty patrz sekcja Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu w Przewodniku użytkownika 4 Jeśli problem nie został rozwiązany skontaktuj się z firma Dell Wystąpiła inna awaria Upewnij się ze kable dysku twardego napędu CD i napędu DVD są poprawnie podłączone do płyty systemowej Jeśli problem nie został rozwiązany skontaktuj się z firma Dell Komp...

Page 70: ...można znaleźć w dokumentacji głośników Jak znaleźć odpowiednie złącza USB dla moich urządzeń Twój komputer Dell Precision 360 wyposażony jest w osiem złączy USB dwa z przodu i sześć z tylu Patrz rysunki przedniej i tylnej części komputera w Przewodniku użytkownika Aby znaleźć Przewodnik użytkownika patrz Wyszukiwanie informacji na temat komputera na stronie 39 Jak znaleźć informacje na temat sprzę...

Page 71: ...nfiguracji Podręcznik z informacjami o systemie Etykieta z informacjami o systemie Instrukcja serwisowa Aby znaleźć te dokumenty patrz Wyszukiwanie informacji na temat komputera na stronie 39 Jeśli zgubisz swą dokumentacje jest ona dostępna na witrynie sieci Web firmy Dell support dell com Jak mam Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe informacje G0428bk0 book Page 71 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 72: ...72 Informator o systemie i konfiguracji w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m G0428bk0 book Page 72 Wednesday March 5 2003 5 27 PM ...

Page 73: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 360 Руководство справочник по установке Модели DHM и WHM ...

Page 74: ...ном документе подлежит изменению без предупреждения 2003 Dell Computer Corporation Все права защищены Воспроизводство любым способом без письменного разрешения Dell Computer Corporation строго запрещено Использованные в тексте торговые марки Dell логотип DELL и Dell Precision являются торговыми марками DellComputerCorporation Microsoft WindowsиWindowsNTявляютсязарегистрированнымиторговымимарками M...

Page 75: ...много и аппаратного обеспечения 94 Использование функции Восстановление системы в Windows XP 96 Использование последней известной удачной конфигурации Windows 2000 97 Когда использовать программу диагностики Dell Diagnostics 97 Запуск программы диагностики Dell Diagnostics 98 Коды звуковых сигналов 102 Сообщения об ошибках 102 Световые индикаторы системы 103 Световые индикаторы диагностики 105 Наи...

Page 76: ...76 Содержание ...

Page 77: ... D д и с к Документация и драйверы уже установлены на компьютер поставляемый компанией Dell Вы можете использовать CD диск для переустановки драйверов выполнения программы диагностики Dell Diagnostics или доступа к документации Файлы Readme могут быть включены в ваш CD диск для предоставления самой последней информации о технических изменениях в компьютере или для предоставления дополнительного сп...

Page 78: ...w s 2 0 0 0 Щёлкните дважды на значке Руководство пользователя на рабочем столе Ц е н т р с п р а в к и и п од д е рж к и Wi n d o w s X P 1 Щелкните на кнопке Start Пуск и выберите Help and Support Справка и поддержка 2 Щёлкните на User s and system guides Руководство пользователя и системное руководство и щелкните на User s guides Руководства пользователя Код и номер сервисного экспресс обслужив...

Page 79: ...Справочный материал документация на компьютер спецификации изделия официальные документы Состояние заявки на техническую помощь и история поддержки Самые важные технические публикации о компьютере Наиболее часто задаваемые вопросы Файл для загрузки Подробности конфигурации моего компьютера Договор на техническое обслуживание моего компьютера В еб с а й т п од д е ржк и D e l l P r e m i e r premie...

Page 80: ... с и с т емо й После того как вы переустановили операционную систему с помощью CD диска Переустановка операционной системы воспользуйтесь CD диском Drivers and Utilities Драйверы и утилиты для переустановки драйверов всех устройств поставленных вместе с компьютером Ключ продукта вашей операционной системы находится на вашем компьютере Что вы ищете Ищите здесь или ...

Page 81: ...модему ПРИМЕЧАНИЕ Не подсоединяйте кабель модема к сетевому адаптеру Напряжение телефонных коммуникаций может повредить сетевой адаптер 3 Подсоедините монитор Выровняйте и осторожно вставьте кабель монитора стараясь не погнуть контакты разъёма Затяните винты с накатанной головкой на разъёмах кабеля ЗАМЕЧАНИЕ Некоторые дисплеи с плоским экраном и графические платы поддерживают цифровой видеоинтерфе...

Page 82: ...а задней панели должны быть вручную настроены для работы с корректным рабочим напряжением ПРИМЕЧАНИЕ Чтобы помочь избежать повреждения компьютера использованием переключателя выбора напряжения вручную установите значение переключателя напряжения наиболее соответствующее переменному току имеющемуся в вашем помещении В Японии переключатель выбора напряжения должен быть установлен в положение 115 Вт ...

Page 83: ...Руководство справочник по установке 83 Ус т а н о в к а кор п ус а т и п а M i n i To w e r б е з п л а т р а с ш и р е н и я клавиатура мышь динамики наушники сеть USB ...

Page 84: ... t d e l l c o m Ус т а н о в к а кор п ус а т и п а M i n i To w e r с п л а то й р а с ш и р е н и я ЗАМЕЧАНИЕ Подробнее об установке мониторов со специфической графической платой смотрите в Соединения монитора на странице 87 монитор плоский экран монитор динамики сеть ...

Page 85: ...Руководство справочник по установке 85 Н а с тол ь н а я ус т а н о в к а D e s k t o p S e t u p б е з п л а т р а с ш и р е н и я клавиатура мышь динамики наушники сеть USB ...

Page 86: ...s u p p o r t d e l l c o m Н а с тол ь н а я ус т а н о в к а D e s k t o p S e t u p с п л а т а м и р а с ш и р е н и я ЗАМЕЧАНИЕ Подробнее об установке двух мониторов смотрите в Соединения монитора на странице 87 монитор плоский экран монитор динамики сеть ...

Page 87: ... основного монитора и черным для дополнительного второго монитора Двойной DVI Y кабель адаптера Данный кабель адаптера может поддерживать один или два DVI монитора Кабель обозначен цветом синим для основного монитора и черным для дополнительного второго монитора ПРИМЕЧАНИЕ Y кабель адаптера поставляемый с компьютером является уникальным для графической платы в вашем компьютере Не следует использов...

Page 88: ...ром Используйте VGA адаптер если вы хотите подключить два VGA монитора Для плат с возможностью подключения двух мониторов с 2 DVI разъёмами Двойной DVI Используйте DVI разъемы для подключения к одному или двум DVI мониторам Двойной DVI с одним VGA адаптером Используйте VGA адаптер при подключении VGA монитора к одному DVI разъёму Двойной DVI с двумя VGA адаптерами Используйте два VGA адаптера при ...

Page 89: ...Руководство справочник по установке 89 Завершение установки электропитание Ключ продукта Microsoft Windows Ключ продукта Microsoft Windows ...

Page 90: ...от компьютера все телефонные или телекоммуникационные линии 4 Отсоедините компьютер и все присоединенные устройства от электророзеток а затем нажмите кнопку питания для заземления системного блока 5 Если вы установили замок с помощью кольца замка на задней панели снимите замок ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Во избежание поражения электрическим током обязательно отключите компьютер от электрической розетки перед с...

Page 91: ...свое тело прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности компьютера например к металлической поверхности на задней панели компьютера Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности компьютера для снятия статического электричества которое может повредить внутренние компоненты ...

Page 92: ... ь ют е р с кор п ус ом M i n i Tow e r накопитель на гибких магнитных дисках переносной носитель информации жесткий диск электропитание материнская плата необязательные динамики защитный выключатель блока слоты плат расширения AGP и PCI разъемы задней панели разъём питания кольцо замка радиатор микропроцессора ...

Page 93: ...м п ь ют е р накопитель на гибких магнитных дисках переносной носитель информации жесткий диск электропитание материнская плата защитный выключатель блока слоты плат расширения AGP и PCI разъёмы задней панели разъём питания кольцо замка радиатор микропроцессора ...

Page 94: ...осклицательным знаком стоящим за конфликтующим устройством или красным X если устройство было отключено 5 Дважды щелкните на каком либо изображении конфликта для того чтобы появилось окно Properties Свойства Если имеет место IRQ конфликт в поле Device Состояние устройства в окне Properties Свойства будет сообщение о том какие прочие платы или устройства используют прерывание данного устройства 6 У...

Page 95: ...те на каком либо изображении конфликта для того чтобы появилось окно Properties Свойства Если имеет место IRQ конфликт в поле Device Состояние устройства в окне Properties Свойства будет сообщение о том какие прочие платы или устройства используют прерывание данного устройства 8 Устраните конфликты переконфигурировав или удалив устройства из Device Manager Диспетчер устройств Для использования Пои...

Page 96: ...вите более ранние настройки операционной системы компьютера сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все открытые программы Не изменяйте не открывайте и не удаляйте файлы или программы до полного завершения процесса восстановления системы 1 Щелкните на кнопке Start Пуск затем на All Programs Все программы Accessories Стандартные System Tools Инструменты системы а затем на System Restore ...

Page 97: ...нфликты с дополнительным устройством или программным обеспечением ПРИМЕЧАНИЕ С помощью следующих действий вы можете удалить всю информацию на жестком диске Если вы не добились успеха с помощью выполнения вышеуказанных операций выполните низкоуровневое форматирование жесткого диска Более подробная информация указана в руководстве по установке операционной системы Переустановите операционную систему...

Page 98: ...сь в том что устройство которое вы хотите протестировать отображается в установке системы и является активным Запустите программу диагностики Dell Diagnostics со своего жесткого диска или с CD диска Drivers and Utilities Драйверы и утилиты называемого также Ресурсный CD диск Запуск программы диагностики Dell Diagnostics с жесткого диска 1 Завершите работу на компьютере и перегрузите его 2 При появ...

Page 99: ...ющей загрузке компьютер загрузится в соответствии с устройствами указанными в system setup установка системы 3 При появлении списка загрузочных устройств выделите IDE CD ROM Device и нажмите Enter Ввод 4 Выберите опцию IDE CD ROM Device с загрузочного меню на СD диске 5 Выберите опцию Boot from CD ROM Загрузиться с CD ROM в появившемся меню 6 Наберите 1 для запуска меню Ресурсного CD диска 7 Набер...

Page 100: ...а тестирования При обращении в Dell сотрудник службы технической поддержки попросит вас указать номер сервисного обслуживания Опция Функция Экспресс тестирование Выполните быстрое тестирование устройств Данный тест обычно занимает от 10 до 20 минут и не требует вашего взаимодействия Выполните Express Test Экспресс тестирование в первую очередь для ускорения отслеживания проблемы Расширенное тестир...

Page 101: ... Функция Результаты Отображает результаты тестирования и все установленные условия ошибки Ошибки Отображает установленные условия ошибки коды ошибок и описание проблемы Справка Описывает тест и может обозначать требования для проведения теста Конфигурация Отображает конфигурацию оборудования для выбранного устройства Программа диагностики Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех ус...

Page 102: ... с памятью При появлении кода звукового сигнала запишите его и посмотрите описание в Beep Codes Коды звуковых сигналов в User s Guide Руководство пользователя Сообщения об ошибках ЗАМЕЧАНИЕ Если сообщения нет в списке смотрите документацию на операционную систему или на программу при выполнении которой появилось сообщение Если ошибка происходит во время запуска сообщение может быть отображено на м...

Page 103: ...мотрите Power Button Кнопка питания в User s Guide Руководство пользователя Мигает зеленым цветом несколько раз и затем выключается Н П Существует ошибка конфигурации Проверьте световые индикаторы диагностики для того чтобы узнать обозначена ли определенная проблема Ярко желтый Н П Программа диагностики Dell Diagnostics выполняет тест или устройство в системном блоке может быть неисправно или непр...

Page 104: ...вода Смотрите Beep Codes Коды звуковых сигналов в User s Guide Руководство пользователя Также проверьте световые индикаторы диагностики для того чтобы узнать распознана ли определенная проблема Яркий зеленый цвет индикатора и отсутствие кода звукового сигнала и изображения во время POST Н П Монитор или графическая карта могут быть неисправны или неправильно установлены Проверьте световые индикатор...

Page 105: ...равной работе компьютера цвет и последовательность световых индикатров укажут на проблему Схемы световых индикаторов Описание проблемы Предлагаемое решение Возможно произошел сбой в работе микропроцессора Переустановите микропроцессор и перезагрузите компьютер Смотрите User s Guide Руководство пользователя для получения информации о том как переустановить микропроцессор на вашем компьютере Модули ...

Page 106: ...кта смотрите Resolving Software and Hardware Incompatibilities Устранение несовместимости программного и аппаратного обеспечения в User s Guide Руководство пользователя 4 Если проблема не устраняется обращайтесь в Dell Возможно произошел сбой в работе графической платы Переустановите графическую плату и перезагрузите компьютер Если проблема не устранилась установите известную вам функционирующую г...

Page 107: ...Произошел сбой в работе материнской платы Смотрите System Board Problems Проблемы связанные с материнской платой в User s Guide Руководство пользователя Если проблема не устраняется обращайтесь в Dell Mодули памяти обнаружены но существует ошибка в конфигурации памяти или ее совместимости Проверьте есть ли особые требования к расположению модуля или разъема памяти Смотрите Memory Память в User s G...

Page 108: ...няется переустановите плату которую вы удалили удалите другую плату а затем перезагрузите компьютер 3 Повторяйте эту процедуру для каждой платы Если компьютер начинает работать нормально выполните поиск неисправности для последней платы которую вы удаляли из компьютера для установления конфликта смотрите Resolving Software and Hardware Incompatibilities Устранение несовместимости программного и ап...

Page 109: ...ководство справочник по установке 109 Компьютер находится в нормальном рабочем состоянии после POST Ничего Схемы световых индикаторов Описание проблемы Предлагаемое решение желтый зеленый выключен A B C D ...

Page 110: ...нтации поставляемой в комплекте с динамиками Найти соответствующие разъемы для моего устройства USB У вашего компьютера Dell Precision 360 есть восемь USB разъемов два на передней панели и шесть на задней Смотрите изображение передней и задней панели компьютера в User s Guide Руководство пользователя Для определения местонахождения User s Guide Руководство пользователя смотрите Поиск информации о ...

Page 111: ...ой справке System Information Guide Руководство по системной информации System Information Label Этикетка с системной информацией Service Manual Справочник по обслуживанию Для определения местонахождения данных документов смотрите Поиск информации о компьютере на странице 77 В случае потери вашей документации вы можете найти ее на веб сайте поддержки Dell support dell com Как мне Решение Где найти...

Page 112: ...112 Руководство справочник по установке w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Reviews:

No comments