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G u í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a
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7
Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla
Main
Menu
(Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
NOTA:
La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la barra de título de cada pantalla.
8
Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica
el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver
la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte "Obtención de ayuda"
en la
Guía del usuario
para obtener la información de contacto apropiada).
Opción
Función
Express Test
(Prueba rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba dura normalmente
de 10 a 20 minutos y no requiere interacción por su parte. Ejecute Express
Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un
seguimiento del problema rápidamente.
Extended Test
(Prueba extendida)
Realiza una prueba completa de los dispositivos. La prueba dura
normalmente una hora o más, y requiere que responda a unas preguntas
periódicamente.
Custom Test
(Prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee
ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema
en cuestión. La opción enumera los síntomas más comunes.
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