DÉPANNAGE
TABLEAU DES DIAGNOSTICS
Votre ouvre-porte de garage est programmé pour s’autodiagnostiquer. Les flèches vers le HAUT et le BAS de l’ouvre-porte de garage clignotent pour indiquer
les codes de diagnostics.
FLÈCHE
VERS LE
HAUT
CLIGNOTE
FLÈCHE
VERS LE BAS
CLIGNOTE
SYMPTÔME
SOLUTION
1
1
L’ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion de sécurité ne sont pas installés, connectés ou les fils sont peut-être
coupés. Inspectez les fils des capteurs pour vous assurer qu’ils sont connectés et ne sont pas
coupés.
1
2
L’ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
Il y a un court circuit ou une inversion du fil des capteurs d’inversion de sécurité. Inspectez le fil
du capteur de sécurité à toutes les agrafes et les points de connexion, remplacez le fil ou
corrigez la situation, au besoin.
1
3
La commande de la porte ne
fonctionne pas.
Les fils de la commande de la porte sont court-circuités ou la commande de la porte fait défaut.
Inspectez le fil du capteur de sécurité à toutes les agrafes et les points de connexion,
remplacez le fil ou corrigez la situation, au besoin.
1
4
L’ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion de sécurité ne sont pas alignés correctement ou étaient
momentanément obstrués. Alignez correctement les deux capteurs pour vous assurer que les
deux voyants à DEL sont allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n’est
suspendu ou installé sur la porte de façon à interrompre le chemin du capteur lorsque la porte
ferme.
1
5
La porte bouge de 15-20 cm
(6-8 po), s’arrête et remonte.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des obstructions
comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la situation, au besoin.
Vérifiez les connexions des fils au module de déplacement et à la carte mère. Remplacez le
module de déplacement, au besoin.
Il n’y a aucun mouvement,
seulement un clic.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des obstructions
comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la situation, au besoin.
Remplacez la carte mère si nécessaire.
L’ouvre-porte émet un son de
bourdonnement pendant 1 à
2 secondes sans
mouvement.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des obstructions
comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la situation, au besoin.
Remplacez le moteur, au besoin.
1
6
La porte continue à glisser
après s’être arrêtée
complètement.
Programmez la course jusqu’à la position de glissement ou faites équilibrer la porte par un
technicien qualifié en systèmes de portes.
2
1-5
Aucun mouvement ou son.
Remplacez la carte mère.
3
2
Incapacité à régler le
déplacement ou à garder la
position.
Vérifiez le module de déplacement pour avoir le bon assemblage, remplacez-le, au besoin.
3
3
La DEL de statut de la
batterie clignote
constamment en vert.
Erreur du circuit de la batterie de secours, remplacez la carte mère.
4
1-4
La porte bouge, s’arrête et
change de direction. L’ouvre-
porte émet des bips et les
voyants clignotent.
Ouvrez et fermez la porte manuellement. Vérifiez si elle est pliée ou s’il y a des obstructions
comme un ressort brisé ou le dispositif de verrouillage et corrigez la situation, au besoin. Si la
porte plie, ou colle, communiquez avec un technicien qualifié en systèmes de portes. Si la porte
ne se bloque pas ou ne se coince pas, essayez de reprogrammer le déplacement (voir
page 31).
4
5
L’ouvre-porte fonctionne
environ pour un déplacement
de15 à 30 cm (6 à 8 po),
s’arrête et change la direction
du déplacement.
Erreur de communication avec le module de déplacement. Vérifiez les connexions du module
de déplacement, remplacez le module de déplacement, au besoin.
4
6
L’ouvre-porte de garage ne
ferme pas la porte.
Les capteurs d’inversion de sécurité ne sont pas alignés correctement ou étaient
momentanément obstrués. Alignez correctement les deux capteurs pour vous assurer que les
deux voyants à DEL sont allumés en continu et ne clignotent pas. Assurez-vous que rien n’est
suspendu ou installé sur la porte de façon à interrompre le chemin du capteur lorsque la porte
ferme.
Il s’agit de problèmes supplémentaires de dépannage qui n’apparaîtront pas
dans les codes de diagnostic :
Ma télécommande n’active pas la porte de garage :
• Vérifiez que la fonction de verrouillage n’est pas activée sur la
commande de la porte.
• Reprogrammez la commande de la porte.
La télécommande de mon voisin ouvre ma porte de garage :
Effacez la mémoire de votre ouvre-porte de garage et reprogrammez la ou
les télécommandes.
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