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CONDITIONS DE GARANTIE
Garantie
Le producteur est responsable que le produit
répond aux exigences des prescriptions juridiques
et aux exigences des normes techniques. Il est
responsable que le produit a telles qualités lesquelles
le producteur a décrit dans les documents de la
marchandise ou lesquelles le consommateur attend
de la marchandise et sur la base de la publicité
faite par le producteur, et il est responsable que le
produit convient à cet usage lequel le producteur
déclare ou auquel son utilisation est déterminée.
La garantie de la qualité du produit dure 24 mois
à partir de la date de la réception du produit par le
consommateur.
La garantie ne s´applique pas aux usures du produit
causés par l´usage habituel. Le consommateur n´a
pas de droit d´exécution défectueuse s´il savait
avant de la réception du produit que le produit
était défectueux ou s´il faisait le défaut lui-même.
Sont exclus de la garantie:
- les conditions d´installation, de marche et de
commande, non conforme aux instructions
contenues dans la notice d´utilisation,
- le défaut fait par l´influence d´endommagement
mécanique, thermique ou chimique, par le
court-circuit, par le survoltage dans le réseau
d´électricité ou par l´installation incorrecte,
- le défaut fait par l´intervention incompétente de
la tierce personne,
- le défaut fait pendant l´événement naturel,
- le défaut fait par la maintenance insuffisante ou
inopportune, non conforme aux instructions
contenues dans la notice d´utilisation, y compris
des défauts faits par les sédiments d´eau ou
d´autres sédiments,
- le changement de la couleur des surfaces
chauffantes ou les surfaces rayées faites à normale
usure,
- les changements d´apparence et fonctionnels
provoqués par la lumière du soleil, par le
rayonnement thermique ou par les sédiments
d´eau ou d´autres, l´expiration de la durée de vie
des parties du produit, p. e. des accumulateurs,
des ampoules etc.
La garantie ne s´applique pas aux choses lesquelles
ont été données avec le produit ( cadeaux, choses
de promotion etc.).
Application de la réclamation
On doit appliquer la réclamation du défaut du
produit sans différer vainement après sa
constatation, au plus tard avant d´expiration du délai
de garantie.
Le consommateur applique la réclamation du
produit chez le vendeur ou il a acheté
le produit, éventuellement dans n´import quel
centre de service autorisé, dont la liste est la
partie composante d´emballage du produit,
éventuellement elle se trouve
à Internet sur l´adresse
d´Internet www.my-concept.com.
Pour la réclamation du produit, on doit le
produit nettoyer dûment et bien emballer de telle
manière que le produit ne serait pas endommagé
pendant le transport dans le centre de service autorisé
si le produit n´est pas remis en personne.
Le consommteur doit justifier d´avoir conclus le
contrat d´achat par la présentation de document
d´achat du produit.
À
la fois avec la réclamation, le consommateur
détermine le défaut et choisit la prétention légitime
de la réclamation.
Exécution de la réclamation
S´il y a le défaut réparable, le consommateur a le
droit de la réparation gratuite, prompte et
convenable du défaut.
S´il n´y a pas disproportionné en vue de défaut,
le consommateur peut exiger la livraison de
nouveau produit sans les défauts ( changement) ou
si le défaut concerne seulement d´une partie du
produit, le changement de cette partie. Mais s´il
y a l´exigence de changement du produit ou
de sa partie disproportionnée (s´il y a possible
de réparer le défaut sans délai), le consommateur
a le droit de la réparation gratuite du défaut.
Si le défaut n´est pas réparable ou si le consommateur
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VE 3015, VE 3025
