background image

Cisco VoIP 7945 Phone Guide 

www.capilanou.ca/IT-Services

Placing a Call on Hold 

Press the hold softkey during a call. To remove a call from being held, press the 
resume softkey.  

Call Waiting 

When a second call comes in during an existing call, press the 

answer

 softkey 

which places the existing call on hold and answers the second line.  To return to 
the first call, put the second call on hold with the 

hold

 softkey, use the up and 

down arrows to highlight the first call and press the 

resume

 softkey.  Continue 

these steps to navigate between the calls 

Call Forwarding 

Press the 

CFwdALL

 softkey and enter the destination number. Pressing the 

CFwdALL

 softkey again will remove the call forward.  Note that call forwarding is 

limited to local numbers only. If it is forwarded to a number outside the campus, 
please add 9 in front the phone number. (96045555555) 

Call Forwarding to Voicemail 

Press the 

CFwdALL

 softkey then the messages button (#4). Pressing the 

CFwdALL

 softkey again will remove the call forward to voicemail 

Call Transfer 

During the call press 

Transf…

 softkey, enter transfer number, press 

Transf…

 

softkey again. 

Conference Call 

During a call press the 

more

 softkey, press the 

Confrn

 softkey, enter the phone 

number that you wish to conference, press the 

Confrn

 softkey again. 

Accessing the Directories 

Press the 

Directories

 button (#5) to access the last 10 missed calls, received 

calls, outgoing calls made on your telephone and the personal and corporate 
directory. When accessing the personal directory, you will need to login using 
your Windows account and password. 

Voicemail 

Press the 

Messages

 button (#4) on your phone to access the voicemail. The first 

time that you access your voicemail you will be asked to set it up.  The default 
password is 

1478963

 (U shape on your dial pad), it will prompt you to change it 

to your own password when you access the voicemail box for the first time, your 
password should be at least 4 numbers, cannot be 1234 or all same one 
number. To access your voicemail from any phone other than your own, both 
internally and externally, dial your phone number (internally just dial your 
extension), wait until the voice prompt kicks in then hit ‘*’ and enter your 
extension and password. 

If you share a phone with another user, please push the button which indicates 
your extension (#1) the press the Messages button (#4) and follow the above 
instructions. 

Password Policy 

The PIN cannot match the numeric representation of the first or last name of the user.  
The PIN cannot contain the primary extension or alternate extensions of the user.  
The PIN cannot contain the reverse of the primary extension or alternate extensions of 
the user.  
The PIN cannot contain groups of repeated digits, such as "408408" or "123123."  
The PIN cannot contain only two different digits, such as "121212."  
A digit cannot be used more than two times consecutively (for example, "28883").  
The PIN cannot be an ascending or descending group of digits (for example, "012345" 
or "987654").  
The PIN cannot contain a group of numbers that are dialed in a straight line on the 
keypad when the group of digits equals the minimum credential length that is allowed 
(for example, if 3 digits are allowed, the user could not use "123," "456," or "789" as a 
PIN). 

Reviews: