background image

 Using your Cisco IP 69xx handset at Imperial College London 

– The Basics   

 

 

 

 

 

Issued on 30.06.2015                                       Page 2 of 4                                      

Produced by Karen 

Vincent 

 

 

 

Key to Cisco IP 6941

  

 

 

1. 

Handset light strip

or new voice mail message 

(steady red). 

– Indicates incoming call (flashing red)  

 

2. 

Phone Screen

 

– Shows information about your phone 

 

3.  

Programmable feature buttons

 

– Depending on how 

your 

  

system administrator sets up the phone, 

programmable feature buttons provide access to:  

 

 

Phone lines

 

 

Speed-dial numbers 

 

 

Call features 

 

 

Buttons illuminate to indicate status: 

 

 

Green, steady 

– Active call 

 

 

Green, flashing 

– Held call

 

 

Amber, flashing - Incoming call  

 

 

 

Red, steady 

– Shared line in use 

 

 

Red, flashing 

– Shared line on hold 

 

4. 

Softkey buttons

 

– Enables softkey options on your phone 

 

5. 

Transfer button

 

– Transfers a call 

 

6. 

Conference button

 

 

7. 

Hold button

 

– Places an active call on hold– Creates a 

conference call  

 

 

8. 

Navigation bar and Select button

 

– Navigation bar allows 

 

 

you to scroll through menus and highlight items. When 

 

 

phone is on hook, displays calls from your Placed Call 

 

  

listing (up arrow) or speed dials (down arrow). The 

Select button (button with square) allows you to select  

  

highlighted item. 

 

9. 

Headset button

 

– Toggles the headset on or off. When 

 

 

headset is on, the button is lit. 

 

10. 

Speakerphone 

– 

Toggles the two way speakerphone on or 

off. When speakerphone is on, button is lit. 

 

11. 

Keypad

 

– Allows you to dial numbers, enter letters and 

 

select menu items (by entering the item number). 

 

12. 

Mute button

 

– Toggles the microphone on or off. When

 

  

microphone is muted, button is lit. 

 

13. 

Volume button

 

– Controls the handset, headset, and 

speakerphone volume (off hook) and ringer volume (on 
hook) 

 

14. 

Messages button

 

– Auto-dials your voice messaging 

system 

 

15. 

Applications button

 

– Opens/ closes the Application 

menu. Use it to access call history, user preferences, 
phone settings and phone model information. 

 

16. 

Contacts button

 

– Open/ closes the Directories menu. 

Uses it to access personal and corporate directories. 

 

17. 

Handset/ Receiver

 

– Phone handset/ receiver  

 

 

Key to Cisco IP 6961 

 

1. 

Handset light strip

 

– Indicates incoming call (flashing red) or 

new voice mail message (steady red). 

 

2. 

Phone Screen

 

– Shows information about your phone 

 

3. 

Softkey buttons

 

– Enables softkey options on your phone 

 

4. 

Transfer button

 

– Transfers a call 

 

5. 

Conference button

 

– Creates a conference call 

 

6. 

Hold button

 

– Places an active call on hold 

 

7. 

Navigation bar and Select button

 

– Navigation bar allows 

you to scroll through menus and highlight items. When phone 
is on hook, displays calls from your Placed Call listing (up 
arrow) or speed dials (down arrow). The Select button (button 
with square) allows you to select a highlighted item. 

 

8. 

Programmable feature buttons

 

– Depending on how your 

system administrator sets up the phone, programmable 
feature buttons provide access to: 

 

• 

Phone lines 

 

• 

Speed-dial numbers 

 

• 

Call features 

 

• 

Buttons illuminate to indicate status: 

 

• 

Green, steady 

– Active call 

 

• 

Green, flashing 

– Held call 

 

9. 

Headset button

 

– Toggles the headset on or off. When 

headset is on, the button is lit. 

 

10. 

Speakerphone button

 

– Toggles the two way speakerphone 

on or off. When speakerphone is on, button is lit. 

 

11. 

Keypad

 

– Allows you to dial numbers, enter letters and select 

menu items (by entering the item number). 

 

12. 

Mute button

 

– Toggles the microphone on or off. When 

microphone is muted, button is lit. 

 

13. 

Volume button

 

– Controls the handset, headset, and 

speakerphone volume (off hook) and ringer volume (on hook) 

 

14. 

Messages button

 

– Auto-dials your voice messaging system 

 

15. 

Applications button

 

– Opens/ closes the Application menu. 

Use it to access call history, user preferences, phone settings 
and phone model information. 

 

16. 

Contacts button

 

– Open/ closes the Directories menu. Uses 

it to access personal and corporate directories. 

 

17. 

Handset/ Receiver

 

– Phone handset/ receiver 

 

To transfer a call

   

  

 

 

Announce to the caller you are going to transfer their call 

 

1. Press the 

Transfer 

button

. The call will go on hold. 

 

2. Dial the extension you wish to transfer to  

3. 

Announce the call. (To return to the caller, if there is no answer, or 
the extension you require is busy. Press the 

End Call

 softkey and 

then press 

Resume 

softkey).

 

 

Reviews: