background image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© 2012 CoreBTS 
CUCM Version 8.5  794x796x Apr2012 

 

 

S

S

e

e

t

t

t

t

i

i

n

n

g

g

 

 

U

U

p

p

 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

 

 

M

M

a

a

i

i

l

l

 

 

 

 

You must set up your voicemail before you will 
be able to listen to NEW messages

Follow these steps to set up your Voicemail: 

1.

 

Press the Messages button. 

2.

 

When prompted, enter the default password:  

____________________, # 

3.

 

You will be guided through the mailbox set up.  

Complete the requests until you hear that you 
have successfully completed enrollment. 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

 

 

M

M

a

a

i

i

l

l

 

 

C

C

o

o

m

m

m

m

a

a

n

n

d

d

s

s

 

 

During the Message

 

After the Message

   

1 Restart Message 

1 Replay 

2 Save 

2 Save 

3 Delete 

3 Delete 

4 Slow playback 

4 Reply 

5 Forward 

6 Fast playback 

7 Rewind message 

7 Rewind 

8 Pause/Resume 

9 Fast-forward 

9 Message 
properties 

# Fast-forward 

# Save as is 

## Skip message, 
save as is 

 

S

S

h

h

o

o

r

r

t

t

 

 

C

C

u

u

t

t

s

s

 

 

A

A

f

f

t

t

e

e

r

r

 

 

L

L

o

o

g

g

-

-

I

I

n

n

 

 

41  Change greetings 
412  Turn on/off alternate greeting 
423  Choose full or brief menus 
431  Change phone password 
432  Change recorded name 

Press 

#

 during a co-workers mailbox greeting to 

bypass the greeting and get to the tone to record a 
message. 

D

D

i

i

a

a

l

l

i

i

n

n

g

g

 

 

D

D

i

i

r

r

e

e

c

c

t

t

l

l

y

y

 

 

i

i

n

n

t

t

o

o

 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

m

m

a

a

i

i

l

l

 

 

Dial 

*

 plus any office extension to leave a message 

in a co-workers mailbox, without calling their 
telephone. This works while performing a transfer 
to voicemail as well. 

F

F

o

o

r

r

w

w

a

a

r

r

d

d

 

 

C

C

a

a

l

l

l

l

s

s

 

 

t

t

o

o

 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

m

m

a

a

i

i

l

l

 

 

 

 

1.

 

Press the 

CFwdALL

 soft key. 

2.

 

Press the 

Messages

 key.  All incoming calls 

will now go to Voicemail.  

3.

 

To cancel, press the 

CFwdALL

 soft key again. 

 

 

 

E

E

x

x

t

t

e

e

r

r

n

n

a

a

l

l

 

 

A

A

c

c

c

c

e

e

s

s

s

s

 

 

t

t

o

o

 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

 

 

M

M

a

a

i

i

l

l

 

 

 

You can access voicemail from outside the 
office by dialing: ________________ 

Follow the login process: 
1.

 

Upon

 

hearing the automated attendant, 

press the ‘*’ key. 

2.

 

Enter your extension, # and password, # 
when prompted to login. 

U

U

n

n

i

i

f

f

i

i

e

e

d

d

 

 

M

M

e

e

s

s

s

s

a

a

g

g

i

i

n

n

g

g

 

 

 

 

For the traveling employee, the ability to utilize 
their Outlook account to retrieve 

both

 email 

and

 voicemail is a time saver. Each employee 

will have two methods to retrieve voice mail; 
either through the phone or through email on 
their smart phone or computer. If one retrieves 
the voicemail from the phone and deletes it, 
the voicemail is in the deleted items folder in 
Outlook. If one uses the computer or smart 
phone for retrieval direct from Outlook, the 
phone message waiting light is turned off once 
the voice mail is listened to. 

U

U

s

s

e

e

r

r

 

 

W

W

e

e

b

b

 

 

P

P

a

a

g

g

e

e

 

 

Users have access to a web page to change 
functions like call forwarding or building a 
personal speed dial list. Login by going to the 
following URL: 

https://________________________________ 

Log in using the same ID and password that you 
use to log into your computer each day. 

S

S

e

e

t

t

t

t

i

i

n

n

g

g

 

 

U

U

p

p

 

 

S

S

p

p

e

e

e

e

d

d

 

 

D

D

i

i

a

a

l

l

s

s

 

 

After logging in to the webpage listed above: 
1.

 

Choose 

Device

 from the User Options menu. 

2.

 

In the 

Name

 drop down menu, choose the 

device for which you wish to add speed dials. 

3.

 

Click 

Speed Dials

.  

4.

 

Type the desired information exactly as you 
would dial it including a 9 to access an 
outside line. 

5.

 

Click 

Save

U

U

s

s

i

i

n

n

g

g

 

 

a

a

 

 

S

S

p

p

e

e

e

e

d

d

 

 

D

D

i

i

a

a

l

l

 

 

1. 

With the phone ON HOOK, press the desired 
speed dial position.

 

2. 

Press the 

AbbrDial

 soft key.

 

                                         
 
 
 

 

 
 
 
 

P

P

h

h

o

o

n

n

e

e

 

 

a

a

n

n

d

d

 

 

V

V

o

o

i

i

c

c

e

e

m

m

a

a

i

i

l

l

 

 

Q

Q

u

u

i

i

c

c

k

k

 

 

R

R

e

e

f

f

e

e

r

r

e

e

n

n

c

c

e

e

 

 

G

G

u

u

i

i

d

d

e

e

 

 

 
 

 

 
 

Cisco Unified IP Phone Model 6921G 

 
 

Reviews: