CHINESPORT Spa - ITALIA
mod.14-2014.03.17-14.30-001-ml.docx
35
/
44
IT
6
RICERCA GUASTI
L'apparecchiatura è stata testata in condizioni molto gravose: durante i test non si sono verificate
particolari rotture e/o guasti. In caso di mancato funzionamento, seguire il seguente schema di diagnosi
guasti.
Problema
Causa
Soluzione
VERTICALIZZAZIONE
– SOLLEVAMENTO
(versioni elettriche)
La verticalizzazione non funziona
Il sollevamento non funziona
(LT2)
Connettori non collegati o non
adeguatamente inseriti
Verificare i collegamenti
Blocco per sovraccarico
Rispettare la portata massima
Alimentazione elettrica assente
Controllare connessione a rete/presenza
tensione
Batteria scarica
Provvedere alla ricarica con l’apposito
caricabatteria
Pulsante di emergenza inserito
Disinserire ruotando il pulsante di emergenza
Pulsantiera
– pedaliera attuatore guasto sostituire
Fusibile di protezione principale bruciato Contattare il centro assistenza
Centralina o pulsantiera o attuatore di
verticalizzazione guasti
Contattare il centro assistenza
Nel modello LT2 il pianale o il gruppo di
sollevamento letto non sono nella
posizione
prevista per l’uso in sicurezza
Vedi voce specifica delle presenti istruzioni al
par. 4.3.1
VERTICALIZZAZIONE
(versione a gas)
La verticalizzazione non funziona
Molle a gas guaste o starate
Contattare l’assistenza
Comando o cavi guasti o starati
Nel caso che la procedura di rilevamento guasti non abbia avuto esito soddisfacente è possibile aprire
un ticket di assistenza tramite il nostro sito
alla sezione “Assistenza”.
ATTENZIONE:
Prima d
i contattare l’assistenza rilevare il
NUMERO DI MATRICOLA
o in alternativa “codice” e
“Articolo” riportato sull’etichetta di prodotto posta sull’apparecchiatura (vedere evidenza nel
fac-simile sotto riportato); oppure il n° del DDT/bolla o fattura. La sua identificazione riduce i tempi e
migliora la qualità dell’intervento.
NOTA:
L’apparecchiatura che necessita di riparazione in sede Chinesport deve esporre sull’imballo di
spedizione il
“NUMERO DI AUTORIZZAZIONE” che verrà fornito dall’Assistenza Tecnica in
seguito all’apertura del ticket. La sua identificazione riduce i tempi e migliora la qualità
dell’intervento.
In
alternativa è sempre possibile contattare l’assistenza tecnica tramite email
([email protected]); per gli utenti sprovvisti di connessione internet resta sempre
possibile inviare un fax (0432 621 698) o telefonare (0432 621 699), ma i tempi di risposta
potrebbero essere molto più lunghi.
MATRICOLA
