Canon imageRUNNER ADVANCE DX C3835i Faq Manual Download

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Wenn ein Papierstau

auftritt

S.112

Das Gerät funktioniert

nicht

S.96

Der Scan-/Faxvorgang

kann nicht erfolgreich

durchgeführt werden

So legen Sie das Papier

ein

S.98

S.118

Prüfen Sie zuerst Folgendes . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Das Gerät reagiert nicht auf den Computer . . . . 97
Der Authentisierungsbildschirm

(Anmeldebildschirm) wird angezeigt und Sie
können nicht fortfahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Einlegen von Papier in die Papierkassette . . . . . 98
Wenn Sie einen anderen Papiertyp eingelegt

haben als der voreingestellte . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach . . . 100
Einlegen von vorgedrucktem Brief-/

Logopapier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Einlegen von Briefumschlägen . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Papierstau tritt auf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Papierstau tritt häufig auf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Wenn Sie die Dokumente nicht über [Scannen

und Senden] an einen Server senden können . . . 118

Stoppen des Scan-/Faxvorgangs . . . . . . . . . . . . . . 118
Gescannte Dokumente konnten nicht per

E-Mail versendet werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Wenn Sie Faxnachrichten nicht senden/

übermitteln können . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Wenn Sie Faxnachrichten nicht empfangen können . . . 121

Welches Problem haben Sie?

Inhalt

Summary of Contents for imageRUNNER ADVANCE DX C3835i

Page 1: ...FAQ Guide ...

Page 2: ......

Page 3: ...ol Please read Important Safety Instructions before operating this product P 42 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice https oip manual canon User s Guide FAQ 3 ...

Page 4: ...n and Send 28 Stopping Scanning Faxing 28 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 29 If You Cannot Send Forward Faxes 30 If You Cannot Receive Faxes 31 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be Performed Successfully Loading Paper in the Paper Drawer 8 When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One 9 Loading Paper in the Multi Purpose Tray 10 Loading Paper with Printed L...

Page 5: ...Performed on the Expected Side of Paper 26 Printing Cannot Be Performed with the Expected Size 26 In Two Sided Printing the Print Direction Differs between the Front and Back Sides of the Paper 27 Canceling Copy Print Jobs 32 Installing the Printer Driver 33 Replacement Parts 34 An Error Screen is Displayed 36 Illustrated Index 38 Appendix 42 Do You Want to Know More 47 You Can Consult the User s ...

Page 6: ... not light when you turn the main power ON check the power plug Main power indicator I ON Check 3 Is sleep mode activated Tap the touch panel display to cancel Sleep mode Check 2 Is the machine correctly connected to the computer Check the network connection Search 0YRY 006 Setting up the Network Environment User s Guide How to use the search number P 47 Check 4 The Machine Does Not Operate Check ...

Page 7: ...ing to be printed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Install the printer driver again N OT E For more information P 33 Solution 1 Solution 2 The Machine Does Not Respond to the Computer The Authentication Screen Logon Screen Is Displayed and You Cannot Go Further Log on to the machine using a registered user ID To continue the operation when the aut...

Page 8: ...g 3 First fan the paper stack well and then load it The print side face up Make sure that this line is not exceeded Paper Envelope Paper Orientation Paper Paper Drawer A4 A4R 4 Place the paper drawer back into the machine CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine POINT When you have changed the paper size replace the paper size label with an appropr...

Page 9: ... 02E Specifying Paper Size and Type in the Paper Drawer User s Guide How to use the search number P 47 1 Select the paper type 1 2 Press Preferences Paper Settings Paper Settings 3 POINT Any paper source other than and is optional For more information User s Guide 4 POINT If the displayed paper size is different from the loaded paper size adjust the paper guides 2 Press Set Press Select the paper ...

Page 10: ... paper 3 Fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 Adjust the paper guides to match the size of the loaded paper Align the paper guides to the paper size markings 5 If the paper size type setting does not match the paper you have loaded In the screen for this step 5 change the setting manually 1 2...

Page 11: ...number P 47 Printing on the back side of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loaded in the multi purpose tray POINT You can use only paper printed with this machine 1 Select the paper type 2 Press Search AVPP TBM Available Paper How to use the s...

Page 12: ...wer 2 Paper drawer 2 is taken as example Multi Purpose Tray Paper Drawer Co Ltd Logo Paper Multi Purpose Tray C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Can be loaded only in paper drawer 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Can be loaded only in paper drawer 2 Co Ltd ABC Co Ltd N OT E When copying to paper with printed logos User s Guide N OT E Basic Paper Loading Operations For paper d...

Page 13: ...elopes the side with the glued areas For the paper drawer load envelopes the front side face up and for the multi purpose tray load them the front side face down For the loading orientation see the table below Paper Drawer 1 Paper Drawer 2 Multi Purpose Tray Yougatanaga 3 Paper Drawer 2 Envelope Multi Purpose Tray Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Paper Drawer 1 Search AVPP TBM A...

Page 14: ...elopes only in the multi purpose tray Search 0YAS 02F Specifying Paper Size and Type in the Multi purpose Tray User s Guide How to use the search number P 47 Press Select the type of envelopes Preparation before Loading Envelopes 1 Take five or so pieces of envelopes fan them well to eliminate curls and level the stack flat Press the stack along the four side edges 2 To prevent the sealing edge of...

Page 15: ...red in paper drawer Envelope Feeder Attachment A CAUTION When loading Kakugata 2 it is not necessary to remove the Envelope Feeder Attachment A Proceed to step 3 2 Attach the Envelope Feeder Attachment A Install by aligning to the hole 3 Adjust the position of the paper guides 2 Load the envelopes The front side of the envelopes face up 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferen...

Page 16: ...Loading Envelopes 16 6 1 Select the paper source 2 Press 3 Select the envelope type 4 Press Search AVPP TBM Available Paper How to use the search number P 47 For available paper see the following ...

Page 17: ...ulti purpose tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the User s Guide Search 0YRY 0HL Adjusting Gradation User s Guide How to use ...

Page 18: ... not use glass cleaner or an alcohol solution etc as they will strip away the stain proof coating a b 3 Open the cover 2 1 Solution 4 Open the inner cover 5 Wipe the original scanning area and feeder white plate Wipe the thin and long glass area and white plate 6 Close the cover and inner cover 7 Close the feeder 8 Insert the power plug into the power outlet and turn the power ON N OT E If black s...

Page 19: ...nning area using the supplied glass cleaning sheet N OT E Do not use glass cleaner or an alcohol solution etc as they will strip away the stain proof coating 2 Close the feeder N OT E If black streaks still appear after dirt removal perform the following procedure to execute Clean Feeder For more information User s Guide ...

Page 20: ... right to take it out Solution 4 Insert the cleaning stick into the hole with the pad on its tip facing down Pad 5 Insert the cleaning stick in until it hits the bottom of the hole and gently move it back and forth CAUTION Insert the cleaning stick into all four holes to clean them 6 Put the cleaning stick back in the original location and close the front cover 7 Insert the power plug into the pow...

Page 21: ...opy Prevent Bleed Thru on the Home screen 2 Press Yes Set a lower background density If bleed through is observed with the original setting a lower background density can improve the problem giving a neat copy 1 Press 2 Select the function 3 Press Options 4 Press Example Fax Solution 1 Solution 2 5 Press POINT To make a manual adjustment press Adjust and adjust the background density with and pres...

Page 22: ...am locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do not understand the remedy by referring to the screen See the User s Guide to make sure of the remedy Search 0YRY 0JX Clearing Paper Jams User s Guide How to use the search number P 47 If Paper Jams Occur...

Page 23: ...be able to solve the problem by changing the orientation of the paper vertical or horizontal Remove paper fractures If you forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps Do not try to pull out the jammed paper forcibly Solution 3 Solution 4 Adjust...

Page 24: ...or available paper see the following Search AVPP TBM Available Paper User s Guide How to use the search number P 47 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exceed the load limit line Load paper of the same size and same type in the same paper source You cannot load paper of different sizes or different types in one paper source Check the paper type sett...

Page 25: ...atch the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Check the original size and possible output sizes on the Printing Preferences screen of the printer driver 2 Load paper of the size matching the original size setting POINT To print on paper of a size ...

Page 26: ...r for correct orientation and correct printing side The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indicates that the paper is not loaded correctly reload the paper correctly Solution Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Replace the loaded paper with paper of the size yo...

Page 27: ... direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order 1 sided 2 sided Booklet Printing Binding Location POINT Page Order is only displayed when you set Page Layout to 2 on 1 or other option for printing multiple pages on one physical 2 3 Orientation Po...

Page 28: ...tered information Example Address book POINT To check the connection after changing the registered information press Check Connection N OT E For more information P 29 To change registered information Solution To stop the paper feed 1 Press 2 Press Yes POINT You can also stop the paper feed by pressing To cancel the sending of scanned data 2 Press 3 Select the document you want to cancel 4 Press 1 ...

Page 29: ...for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 Press Function Settings Send E Mail I Fax Settings Specify Port Number for SMTP TX POP RX 3 Specify the port number 4 Press OK Search 0YAS 017 Search 0YRY 00X Setting E mail I Fax Communication User s Guide Making DNS Settings User s Guide How to use the search number P 4...

Page 30: ...e connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot forward faxes Check the information of the forwarding destination registered to the address book one touch buttons If anything is wrong with the information correct it 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations ...

Page 31: ... remedy using the error code Search 0YRY 0JW Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 47 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communication errors may occur depending on the line quality For more information contact your telephone carrier Reduce the fax transmission speed Reducing the fax transmission speed may result in...

Page 32: ... a copy job waiting to be output 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 1 Press 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double click the printer icon 2 Select the file you want to cancel 3 Click 4 Select Cancel 5 Click Yes For Mac OS 1 In the computer screen click the printer icon on the Dock 2 Select the file you want to cancel 3 Click D...

Page 33: ...on see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website https global canon en support If a printer driver for this machine is already installed on your computer Depending on your system environment it is necessary to uninstall the old driver and install the ne...

Page 34: ... display Replace the consumable in question by referring to the screen 1 POINT Depending on the condition of the consumable a screen like the one shown under step 2 may appear first 2 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT E List of Consumables P ...

Page 35: ...ges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not higher than 30 C and humidity is not higher than 80 Be careful of counterfeit toners Please be aware that there are counterfeit Canon toners in the marketplace Use of counterfeit toner may result in poor print quality or machine performance Canon is not resp...

Page 36: ...follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the code number displayed on the screen POINT Multiple code numbers may be displayed 2 Turn the machine OFF and disconnect the power plug from the power outlet 3 Contact the service representative CAUTION For any inquiries have the following information ready Product name Dealer where you purchased the machine Detail...

Page 37: ... machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left Search 0YAS 0K0 A Message Saying to Contact a Local Authorized Canon Dealer Is Displayed User s Guide How to use the search number P 47 POINT When you select a restricted function in the limited functions mode the following screen appears Press...

Page 38: ...art is described The illustrations assume that the machine is equipped with a Cassette Feeding Unit AW Cassette Feeding Unit AW Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separate by approx 5 mm Cassette number indicator 1 4 ...

Page 39: ...Main Unit 39 Tray extension Paper guides Power switch P 7 Multi purpose tray P 10 Paper guides P 15 Paper drawer 2 P 8 Paper drawer 1 P 8 Paper guides P 15 Envelope Feeder Attachment A P 15 ...

Page 40: ...tions 2 Settings Registration P 9 Press to specify settings or make a registration 3 Menu Customize the screen such as by rearranging buttons or creating shortcut keys 4 Energy Saver P 6 Press to put the machine into sleep mode 5 Log in Log out Press this to log in out when a login service has been set When logged in the user name of the currently logged in user is displayed 6 Home P 21 Press to d...

Page 41: ...ading 18 Clear Press to clear the entered values or characters 7 Timeline Displays a log for settings specified in Copy Scan and Send 8 Counter Device Information Press to display the copy and print count totals on the touch panel display 9 Stop P 28 Press to stop the current operation 10 Switch Language Keyboard Display language keyboard switching screen 11 Main Power indicator P 6 Lights when th...

Page 42: ...ese conditions may result in paper jams poor print quality or damage to the machine Let the machine adjust to the ambient temperature and humidity for at least 2 hours before use Avoid installing the machine near computers or other precision electronic equipment Electrical interference and vibrations generated by the machine while printing can adversely affect the operation of such equipment Avoid...

Page 43: ...injury Do not disassemble or modify this machine There are high voltage and high temperature components inside the machine Disassembly or modification may result in a fire or electrical shock Place the machine where children will not come in contact with the power cord and other cables or gears and electrical parts inside the machine Failure to do so may result in unexpected accidents Do not use f...

Page 44: ...touches your clothes or skin wash it away with water immediately Do not use warm water as this may cause toner to fix resulting in a permanent stain Do not dismantle the toner cartridge as doing so may cause toner to fly out and enter your eyes or mouth If toner gets into your eyes or mouth wash them immediately with cold water and immediately consult a physician If toner escapes from the toner ca...

Page 45: ... jest zgodne z dyrektywą 2014 53 UE Pełny tekst deklaracji zgodności UE jest dostępny pod następującym adresem internetowym http www canon europe com ce documentation Specyfikacja bezprzewodowej sieci LAN Pasmo a częstotliwości 2412 2472 MHz Maksymalna moc na częstotliwościach radiowych 14 08dBm Portuguese PT Por este meio a Canon Inc declara que o presente equipamento está em conformidade com a D...

Page 46: ...oði á eftirfarandi veffangi http www canon europe com ce documentation Tæknilýsingar fyrir þráðlausa nettengingu Tíðnisvið 2412 2472 MHz Hámarksstyrkur útvarpstíðnibylgja 14 08dBm Legal Limitations on the Usage of Your Product and the Use of Images Using your product to scan print or otherwise reproduce certain documents and the use of such images as scanned printed or otherwise reproduced by your...

Page 47: ...an Consult the User s Guide Check the FAQ Page on the Web Do You Want to Know More You Can Consult the User s Guide If you notice a search number in a topic in this guide you are reading The wanted page appears in no time at all You can search through the User s Guide by the search number Search number Example Search ABCD 123 Setting the network environment User s Guide How to use the search numbe...

Page 48: ...48 Memo ...

Page 49: ...oduit P 88 Après que vous avez lu ce guide conservez le dans un endroit sûr afin de vous y reporter ultérieurement Les informations dans ce document sont soumises à modification sans préavis Quelle est votre question English Français Deutsch Italiano Español https oip manual canon Guide de l utilisateur FAQ 49 ...

Page 50: ...le d envoyer par e mail des documents numérisés 75 Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à transférer des fax 76 Si vous ne parvenez pas à recevoir des fax 77 Vérifiez d abord les points suivants 52 L appareil ne répond pas à l ordinateur 53 L écran d authentification Ecran de connexion s affiche et vous ne pouvez pas continuer 53 Chargement de papier dans la cassette 54 Si vous avez chargé un type...

Page 51: ...s irrégularités apparaissent sur les images Les images sont pâles 63 Des traînées noires apparaissent dans les images 64 Des traînées blanches apparaissent dans les images 66 Le verso est visible par transparence 67 Annulation de tâches de copie ou d impression 78 Installation du pilote d imprimante 79 Pièces de rechange 80 Un message d erreur s affiche 82 Index illustré 84 Annexe 88 Vous souhaite...

Page 52: ...areil en marche vérifiez la fiche d alimentation Témoin de l alimentation principale I MARCHE Vérification 2 Le mode veille est il activé Appuyez sur l afficheur tactile pour définir ou annuler le mode veille Vérification 4 L appareil est il correctement connecté à l ordinateur Vérifier la connexion réseau Recherche 0YRY 006 Configuration de l environnement réseau Guide de l utilisateur Comment ut...

Page 53: ... d impression 2 Vérifiez que le témoin d alimentation s est bien éteint 3 Actionnez de nouveau l interrupteur principal Solution 2 Installez de nouveau le pilote d imprimante REMARQUE Pour en savoir plus P 79 L appareil ne répond pas à l ordinateur L écran d authentification Ecran de connexion s affiche et vous ne pouvez pas continuer Solution Connectez vous en utilisant un ID utilisateur enregist...

Page 54: ... Déramez correctement la pile de papier puis chargez la Face à imprimer vers le bas Veillez à ne pas dépasser cette ligne Papier Enveloppe Orientation du papier Papier Cassette A4 A4R 4 Replacez la cassette papier dans l appareil ATTENTION Faites attention de ne pas vous coincer les doigts entre la cassette papier et l appareil A NOTER Après avoir changé le format papier remplacez l étiquette de f...

Page 55: ... type de papier dans la cassette à papier Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 92 1 Sélectionnez le type de papier 1 2 Appuyez sur Préférences Réglages papier Réglages papier 3 A NOTER Toute source papier autre que et est facultative Pour en savoir plus Guide de l utilisateur 4 A NOTER Si le format papier affiché diffère du format papier chargé réglez les guides papier ...

Page 56: ...nd format 3 Déramez correctement la pile de papier alignez les bords sur une surface plane puis chargez la Veillez à ne pas dépasser cette ligne Face à imprimer vers le haut 4 Ajustez les guides papier au format du papier chargé Alignez les guides papier avec les repères de format de papier 5 Si le réglage de format ou de type de papier ne correspond pas au papier chargé Dans l écran correspondant...

Page 57: ...sateur Comment utiliser le numéro de recherche P 92 Impression au verso d une feuille imprimée 1 Chargez le papier sur le plateau multifonctions face à imprimer vers le bas 2 Dans l écran de sélection Type de papier appuyez sur Verso de page recto verso ATTENTION Pour cette opération le papier ne peut être chargé que sur le plateau multifonction A NOTER Vous ne pouvez utiliser que du papier imprim...

Page 58: ...te 2 La cassette 2 est prise en exemple Plateau multifonctions Cassette Co Ltd Logo Papier Plateau multifonctions C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Peut être chargé uniquement dans la cassette 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Peut être chargé uniquement dans la cassette 2 Co Ltd ABC Co Ltd REMARQUE Si vous copiez sur du papier avec des logos imprimés Guide de l utilisateur R...

Page 59: ...enveloppes le côté avec les zones de colle Pour la cassette papier chargez les enveloppes recto vers le haut et pour le plateau multifonctions chargez les recto vers le bas Pour l orientation pour le chargement consultez le tableau ci dessous Cassette 1 Cassette 2 Plateau multifonctions Yougatanaga 3 Cassette 2 Enveloppe Plateau multifonctions Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Ca...

Page 60: ...ormat personnalisé uniquement dans le plateau multifonctions Recherche 0YAS 02F Spécification du format et du type de papier dans le plateau multifonctions Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 92 Appuyez Sélectionnez le type d enveloppes Préparation avant le chargement des enveloppes 1 Prenez environ 5 enveloppes déramez les bien pour éliminer les enroulements et aplani...

Page 61: ... A dans la cassette Module enveloppes A ATTENTION Lorsque vous chargez Kakugata 2 il n est pas nécessaire de fixer le module enveloppes A Procédez à l étape 3 2 Fixez le module enveloppes A Installez en alignant sur la perforation 3 Ajustez la position des guides papier 2 Chargez les enveloppes Recto des enveloppes vers le haut 3 Insérez la cassette à papier dans l appareil 4 5 Appuyez sur Préfére...

Page 62: ...es 62 6 1 Sélectionnez la source de papier 2 Appuyez 3 Sélectionnez la type d enveloppe 4 Appuyez Recherche AVPP TBM Papier disponible Comment utiliser le numéro de recherche P 92 Pour les papiers compatibles voir ce qui suit ...

Page 63: ...papier Réglez le guide au plus juste Plateau multifonctions Solution1 Le papier a peut être absorbé de l humidité Remplacez le par du papier sec Solution 2 Exécutez une correction de gradation 1 Appuyez 2 Appuyez sur Réglage Maintenance Régler type d image Régl auto dégradés Suivez les instructions à l écran pour ajuster les dégradés Pour en savoir plus consultez le guide de l utilisateur Recherch...

Page 64: ...de solution à base d alcool etc Ces produits enlèvent le revêtement anti taches a b 3 Ouvrez le capot 2 1 4 Ouvrez le capot intérieur 5 Essuyez la zone de lecture originale et la plaque blanche du chargeur Nettoyez la zone vitrée allongée et fine et la plaque blanche 6 Fermez le capot et le capot intérieur 7 Fermez le chargeur 8 Branchez la fiche d alimentation à la prise de courant puis mettez l ...

Page 65: ... située en partie basse REMARQUE N utilisez pas de produit pour vitres ou de solution à base d alcool etc Ces produits enlèvent le revêtement anti taches 2 Fermez le chargeur REMARQUE Si des traînées noires apparaissent toujours après avoir retiré les saletés effectuez la procédure suivante pour exécuter la fonction Nettoyer chargeur Pour en savoir davantage Guide de l utilisateur ...

Page 66: ...sérez le bâton de nettoyage dans la perforation le tampon à son extrémité vers le bas Tampon 5 Insérez le bâton de nettoyage jusqu au fond de la perforation et déplacez le délicatement de l avant vers l arrière ATTENTION Insérez le bâton de nettoyage dans les quatre perforations pour les nettoyer 6 Remettez le bâton de nettoyage dans sa position d origine et fermez le capot avant 7 Insérez la fich...

Page 67: ...an Accueil 2 Appuyer sur Oui Définissez une densité d arrière plan inférieure Si vous constatez que le verso est visible au niveau de l original la définition d un arrière plan de plus faible densité peut améliorer le problème en donnant une copie nette 1 Appuyez 2 Sélectionnez la fonction 3 Appuyez sur Options 4 Appuyez Exemple Fax Solution 1 Solution 2 5 Appuyez A NOTER Pour effectuer un réglage...

Page 68: ...ilisez ces boutons et la barre pour commander la vidéo A NOTER L écran disparaît après que vous avez enlevé tout le papier coincé puis fermé correctement l ensemble des capots et des cassettes de l appareil Si vous ne comprenez pas la solution à appliquer en vous reportant à l écran Consultez le guide de l utilisateur pour vérifier la solution Recherche 0YRY 0JX Élimination de bourrages papier Gui...

Page 69: ...re vous pourriez résoudre le problème en modifiant l orientation du papier vertical ou horizontal Solution 4 Retirez les morceaux de papier Si vous retirez le papier coincé en forçant des déchirures de papier peuvent rester dans l unité principale ou dans les périphériques en option Si le papier se déchire vérifiez s il y a des déchirures à l intérieur de l appareil puis essayez de retirer tous le...

Page 70: ... les papiers compatibles voir ce qui suit Recherche AVPP TBM Papier disponible Guide de l utilisateur Commentutiliserlenuméroderecherche P 92 Enlevez l excédent de papier Assurez vous que la pile de papier ne dépasse pas la ligne de limite de chargement Chargez dans chaque source du papier de même format et de même type Vous ne pouvez pas charger dans une source du papier de différents formats ou ...

Page 71: ...le Pour la cassette papier P 54 Pour le plateau multifonctions P 56 Pour les sources de papier facultatives Guide de l utilisateur 2 Appuyez 1 Appuyez Solution 4 Vérifiez que le format des originaux et le format du papier en sortie sont corrects 1 Vérifiez le format des originaux et les formats de sortie possibles dans l écran Options d impression du pilote 2 Assurez vous que le réglage de format ...

Page 72: ...ce à imprimer du papier chargé sont correctes Face à imprimer vers le bas Plateau multifonctions Face à imprimer vers le haut REMARQUE Pour les sources de papier facultatives Guide de l utilisateur 2 Si le papier n est pas bien chargé rechargez le correctement Solution Assurez vous que le réglage de format correspond bien au papier chargé 1 Remplacez le papier chargé par du papier du format souhai...

Page 73: ...n Options d impression du pilote définissez Orientation en fonction du sens sélectionné à l étape 1 3 Tout en consultant l image d aperçu effectuez les réglages dans l ordre suivant Mise en page Ordre des pages Impression recto recto verso au format brochure Emplacement de la reliure A NOTER Ordre des pages ne s affiche que si vous définissez Mise en page sur 2 sur 1 ou sur toute autre option d im...

Page 74: ... les informations enregistrées Exemple Carnet d adresses A NOTER Pour vérifier la connexion après que vous avez vérifié les informations enregistrées appuyez sur Vérifier la connexion REMARQUE Pour en savoir plus P 75 Pour modifier les informations enregistrées Pour arrêter l alimentation papier 1 Appuyez 2 Appuyez sur Oui A NOTER Vous pouvez également arrêter l alimentation papier en appuyant sur...

Page 75: ...dures de réglage consultez le guide de l utilisateur Pour spécifier le numéro de port pour TX SMTP RX POP 1 Appuyez 2 Appuyez sur Réglages de fonction Envoi Réglages E mail I Fax Spécifier numéro de port pour TX SMTP RX POP 3 Spécifiez le numéro de port 4 Cliquez sur OK Recherche 0YAS 017 Recherche 0YRY 00X Configuration des réglages de communication par e mail I Fax Guide de l utilisateur Définit...

Page 76: ...x du destinataire aucune tonalité de numérotation Il se peut qu il y ait un problème avec le destinataire ou votre opérateur de téléphone Prenez contact avec le destinataire Si vous ne parvenez pas à transférer des fax Vérifiez les informations du destinataire de transfert enregistrées dans le carnet d adresses ou associées aux boutons 1 touche Si ces informations sont erronées corrigez les 1 Appu...

Page 77: ...de d erreur Recherche 0YRY 0JW Contremesures pour chaque code d erreur Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 92 Si vous utilisez une ligne optique ou une ligne de téléphonie IP Selon la qualité de la ligne des erreurs de communication peuvent survenir Pour en savoir plus prenez contact avec votre opérateur téléphonique Réduisez la vitesse de transmission des fax Réduire ...

Page 78: ...ente de sortie 1 Appuyez 4 Appuyez 2 Sélectionnez Copie dans la liste déroulante 3 Sélectionnez la tâche de copie que vous souhaitez annuler 5 Appuyez sur Oui Système d exploitation Windows 1 Double cliquez sur l icône de l imprimante dans l écran de l ordinateur 2 Sélectionnez le fichier que vous souhaitez annuler 3 Cliquez 4 Sélectionnez Annuler 5 Cliquez sur Oui Pour Mac OS 1 Cliquez sur l icôn...

Page 79: ...llation du pilote Ce guide est disponible en téléchargement ou consultable sur la page du site Web de Canon consacrée au pilote d imprimante Dernières informations de prise en charge par système d exploitation Visitez le site Web de Canon https global canon en support Si le pilote d imprimante de cet appareil est déjà installé sur votre ordinateur Selon votre environnement système il peut se révél...

Page 80: ...cerné comme indiqué à l écran 1 A NOTER Selon l état du consommable un écran comme celui qui est reproduit à l étape 2 peut s afficher 2 Préparez le consommable Vérifiez la référence de l article Cette référence identifie les consommables de marque Canon Pour une qualité d impression optimale nous vous recommandons de n utiliser que des consommables de marque Canon REMARQUE Liste des consommables ...

Page 81: ...C AE ATTENTION Evitez de stocker les cartouches de toner à la verticale Stockez les cartouches de toner dans un endroit frais à l abri de la lumière directe du soleil Dans l environnement idéal la température ne dépasse pas 30 C et l humidité 80 Toners attention aux contrefaçons Il existe des toners Canon contrefaits sur le marché Leur utilisation risque d affecter la qualité de l impression ainsi...

Page 82: ...après vente 1 Notez le numéro de code affiché à l écran A NOTER Il peut y avoir plusieurs numéros de code affichés 2 Arrêtez l appareil puis débranchez la fiche de la prise de courant 3 Contactez le service après vente ATTENTION Pour toutes demandes munissez vous des informations suivantes Nom du produit Distributeur auprès duquel vous avez acheté l appareil Détails de votre problème comme ce que ...

Page 83: ...limitées Une fois le problème résolu le message Appeler le service après vente disparaît de la partie inférieure gauche de l écran Recherche 0YAS 0K0 Si le message demandant de contacter votre revendeur agréé Canon local s affiche Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 92 A NOTER Lorsque vous sélectionnez une fonction visée par le mode de fonctions limitées l écran suivan...

Page 84: ...elle est décrite Les illustrations correspondent à un appareil équipé d un Socle double cassette AW Socle double cassette AW Unité principale Étiquette de format papier P 54 Fixez l étiquette du format de papier de sorte à ce qu elle soit alignée horizontalement avec le code de numéro de cassette À environ 5 mm Code de numéro de cassette 1 à 4 ...

Page 85: ...ité principale 85 Extension de bac Guides papier Interrupteur d alimentation P 53 Plateau multifonctions P 56 Guides papier P 61 Cassette 2 P 54 Cassette 1 P 54 Guides papier P 61 Module enveloppes A P 61 ...

Page 86: ...églage et les messages Touchez cet afficheur pour effectuer un réglage ou exécuter une commande 2 Réglages Enregistr P 55 Appuyez sur cette touche pour effectuer des réglages ou un enregistrement 3 Menu Personnalisez l écran par exemple en réorganisant les boutons ou en créant des touches de raccourci 4 Eco d énergie P 52 Appuyez sur pour mettre l appareil en mode veille Panneau de commande ...

Page 87: ...ne opération ou une lecture de données 18 Effacer Appuyez sur cette touche pour supprimer les valeurs ou caractères saisis 5 Connexion Déconnexion Appuyez sur cette touche pour vous connecter ou vous déconnecter si un service d authentification a été déployé Lorsque vous êtes connecté le nom de l utilisateur connecté s affiche 6 Accueil P 67 Appuyez sur cette touche pour afficher l écran d accueil...

Page 88: ...en fonctionnement normal Ces émissions ne sont pas nocives pour la santé Toutefois pourriez en noter la présence pendant une utilisation prolongée ou lors de travaux de production volumineux dans des pièces mal aérées Pour maintenir un environnement de travail confortable il est recommandé que la pièce de travail de l appareil soit aérée de manière appropriée Evitez également les endroits où les p...

Page 89: ...r la vitre d exposition et provoquer des blessures corporelles Fermez doucement le chargeur ou le capot de la vitre d exposition afin d éviter de vous coincer les mains car cela pourrait provoquer des blessures corporelles Veillez à ne pas introduire vos mains ou vos doigts dans le chargeur ou le capot de la vitre d exposition Sinon vous pourriez vous blesser Module de finition uniquement pour les...

Page 90: ... pourrait ne pas fonctionner correctement Lors du nettoyage veillez à respecter les points suivants En cas de problème reportez vous à la section Résolution des problèmes du guide de l utilisateur AVERTISSEMENT Avant le nettoyage coupez l alimentation et débranchez la fiche d alimentation de la prise secteur Sinon cela pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique Débranchez périodiquement ...

Page 91: ...s ce manuel sont ceux pris lorsque l imageRUNNER ADVANCE DX C3835i est doté des équipements optionnels suivants Lecteur Couleur RV 1 Passe C Bac Séparateur interne M Socle double cassette AW Carte FAX Super G3 Veuillez noter que les fonctions qui ne peuvent pas être utilisées selon le modèle ou les options n apparaissent pas sur l afficheur tactile Illustrations Les illustrations utilisées dans ce...

Page 92: ...nt Vous pouvez effectuer une recherche dans le guide de l utilisateur au moyen du numéro de recherche Numéro de recherche exemple Recherche ABCD 123 Configuration de l environnement réseau Guide de l utilisateur Comment utiliser le numéro de recherche P 93 Consultez la page FAQ sur le Web Accès facile avec un code QR Vous pouvez utiliser un code QR sur l écran tactile pour consulter la page FAQ su...

Page 93: ...Sicherheitshinweise bevor Sie dieses Produkt verwenden S 132 Bewahren Sie diese Anleitung an einem sicheren Ort zwecks künftiger Einsichtnahme auf nachdem Sie sie gelesen haben Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden https oip manual canon Anwenderhandbuch FAQ 93 ...

Page 94: ... 98 Wenn Sie einen anderen Papiertyp eingelegt haben als der voreingestellte 99 Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach 100 Einlegen von vorgedrucktem Brief Logopapier 102 Einlegen von Briefumschlägen 103 Papierstau tritt auf 112 Papierstau tritt häufig auf 113 Wenn Sie die Dokumente nicht über Scannen und Senden an einen Server senden können 118 Stoppen des Scan Faxvorgangs 118 Gescannte Dokumen...

Page 95: ...ckvorgang kann auf der vorgesehenen Papierseite nicht durchgeführt werden 116 Der Druckvorgang kann mit dem vorgesehenen Format nicht durchgeführt werden 116 Bei doppelseitigem Druck ist die Druckrichtung zwischen der Vorder und Rückseite des Papiers unterschiedlich 117 Abbrechen von Kopier Druckaufträgen 122 Installieren des Druckertreibers 123 Austauschteile 124 Ein Fehlerbildschirm wird angezei...

Page 96: ...aftsanzeige nicht aufleuchtet auch wenn Sie die Hauptstromversorgung eingeschaltet haben Hauptschalter Anzeige I EIN Prüfen Sie 2 Ist der Schlafmodus aktiviert Tippen Sie auf das Sensordisplay um den Schlafmodus abzubrechen Prüfen Sie 4 Ist das Gerät korrekt mit dem Computer verbunden Netzwerkverbindung prüfen Suchen 0YRY 006 Einrichten der Netzwerkumgebung Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnu...

Page 97: ...ten gelöscht werden 2 Prüfen Sie ob die Bereitschaftsanzeige erloschen ist 3 Drücken Sie den Hauptschalter erneut Lösung 2 Installieren Sie den Druckertreiber erneut HINWEIS Weitere Informationen S 123 Das Gerät reagiert nicht auf den Computer Der Authentisierungsbildschirm Anmeldebildschirm wird angezeigt und Sie können nicht fortfahren Lösung Melden Sie sich am System mithilfe einer registrierte...

Page 98: ...chern Sie den Papierstapel zunächst gut auf und legen Sie ihn dann ein Die Druckseite weist nach oben Diese Grenzlinie nicht überschreiten Papier Briefumschlag Papierausrichtung Papier Papier kassette A4 A4R 4 Schieben Sie die Papierkassette wieder in das Gerät VORSICHT Geben Sie Acht dass Sie Ihre Finger nicht zwischen der Papierkassette und dem Gerät einklemmen HINWEIS Wenn Sie das Papierformat ...

Page 99: ...er Papierkassette Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnummer S 137 1 Wählen Sie den Papiertyp aus 1 2 Drücken Sie Präferenzen Einstellungen Papier Einstellungen Papier 3 HINWEIS Eine von bis abweichende Papierzufuhr ist optional Weitere Informationen Anwenderhandbuch 4 HINWEIS Stellen Sie die Papierführungen ein wenn das angezeigte Papierformat sich von dem eingelegten Papierformat unterscheidet...

Page 100: ...n Sie die Kanten auf einer ebenen Fläche aus und legen Sie den Papierstapel dann ein Vergewissern Sie sich dass diese Grenzlinie nicht überschritten wird Die Druckseite weist nach unten 4 Passen Sie die Papierführungen auf das Format des eingelegten Papiers an Richten Sie die Papierführungen an den Papierformatmarkierungen aus 5 Wenn die Einstellung des Papierformats typs nicht dem Papier entspric...

Page 101: ...iedieSuchnummer S 137 Drucken auf der Rückseite des bedruckten Papiers 1 Legen Sie das Papier in das Mehrzweckfach mit der Druckseite nach unten ein 2 Drücken Sie im Auswahlfenster Papiertyp die Schaltfläche 2te Seite einer Doppelseite VORSICHT Bei diesem Vorgang kann das Papier nur in das Mehrzweckfach eingelegt werden HINWEIS Sie können nur Papier verwenden das mit diesem Gerät bedruckt wird Suc...

Page 102: ...tte 1 Papierkassette 2 Papierkassette 2 wird hier beispielhaft verwendet Mehrzweckfach Papierkassette Co Ltd Logo Papier Mehrzweckfach C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Kann nur in Papierkassette 2 eingelegt werden C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Kann nur in Papierkassette 2 eingelegt werden Co Ltd ABC Co Ltd HINWEIS Wenn auf Papier mit aufgedrucktem Logo kopiert wird Anwende...

Page 103: ...Briefumschläge Legen Sie bei der Papierkassette die Briefumschläge mit der Vorderseite nach oben zeigend ein und beim Mehrzweckfach mit der Frontseite nach unten zeigend ein Weitere Informationen zur Einlegeausrichtung finden Sie in der nachfolgenden Tabelle Papierkassette 1 Papierkassette 2 Mehrzweckfach Yougatanaga 3 Papierkassette 2 Briefumschlag Mehrzweckfach Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM1...

Page 104: ... in das Mehrzweckfach einlegen Suchen 0YAS 02F Festlegen von Papierformat und Papiertyp für das Mehrzweckfach Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 137 Drücken Sie Wählen Sie den Briefumschlagtyp aus Vorbereitung vor dem Einlegen von Briefumschlägen 1 Nehmen Sie circa 5 Briefumschläge fächern Sie sie gut auf um Falten zu verhindern und ebnen Sie anschließend den Stapel Drücken Sie den...

Page 105: ...ührung A VORSICHT Wenn Sie Kakugata 2 einlegen müssen Sie die Briefumschlagzuführung A nicht entfernen Fahren Sie mit Schritt 3 fort 2 Installieren Sie die Briefumschlagzuführung A Installieren Sie sie durch Ausrichten auf das Loch 3 Stellen Sie die Position der Papierführung ein 2 Legen Sie die Briefumschläge ein Die Vorderseite der Briefumschläge zeigt nach oben 3 Schieben Sie die Papierkassette...

Page 106: ...ählen Sie die Papierzufuhr aus 2 Drücken Sie 3 Wählen Si den Briefumschlagtyp aus 4 Drücken Sie Suchen AVPP TBM Verfügbare Papiertypen So verwenden Sie die Suchnummer S 137 Weitere Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend ...

Page 107: ...llen Sie die Führung genau ein Mehrzweckfach Lösung 1 Das Papier ist eventuell feucht geworden Ersetzen Sie es durch Papier das nicht feucht ist Lösung 2 Führen Sie die Gradationsjustage aus 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Justage Wartung Bildqualität justieren Gradation automatisch justieren Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen um die Gradationsjustage durchzuführen Weitere Informationen finden Sie...

Page 108: ...Lösung usw damit die schmutzabweisende Beschichtung nicht entfernt wird a b 3 Öffnen Sie die Abdeckung 2 1 4 Öffnen Sie die Innenabdeckung 5 Wischen Sie den Original Scanbereich und die Weißplatte der Zufuhr ab Wischen Sie den dünnen und langen Glasbereich sowie die Weißplatte ab 6 Schließen Sie die Abdeckung sowie die Innenabdeckung 7 Schließen Sie die Zufuhr 8 Stecken Sie den Netzstecker in die ...

Page 109: ...tgelieferten Glasreinigungstuchs HINWEIS Verwenden Sie keinen Glasreiniger oder eine alkoholhaltige Lösung usw damit die schmutzabweisende Beschichtung nicht entfernt wird 2 Schließen Sie die Zufuhr HINWEIS Wenn nach der Schmutzentfernung immer noch schwarze Streifen erscheinen führen Sie das folgende Verfahren aus um Zufuhr reinigen durchzuführen Weitere Informationen Anwenderhandbuch ...

Page 110: ...auszunehmen 4 Stecken Sie den Reinigungsstift mit dem Reinigungskissen an seiner Spitze nach unten in das Loch Reinigungskissen 5 Stecken Sie den Reinigungsstift hinein bis er den Boden des Lochs berührt und bewegen Sie ihn dann vorsichtig hin und her VORSICHT Stecken Sie den Reinigungsstift in alle vier Löcher um sie zu reinigen 6 Setzen Sie den Reinigungsstift wieder an seinen ursprünglichen Ort...

Page 111: ... Drücken Sie Ja Stellen Sie eine niedrigere Hintergrunddichte ein Wenn beim Original ein Durchbluten festgestellt wird können Sie durch Einstellen einer niedrigeren Hintergrunddichte das Problem verringern sodass Sie eine saubere Kopie erhalten 1 Drücken Sie 2 Wählen Sie die Funktion aus 3 Drücken Sie Optionen Lösung 1 Lösung 2 4 Drücken Sie Beispiel Fax 5 Drücken Sie HINWEIS Wenn Sie eine manuell...

Page 112: ...t diesen Tasten und der Leiste ab HINWEIS Das Fenster wird ausgeblendet sobald Sie sämtliches gestautes Papier entfernt haben und alle Abdeckungen und Kassetten am Gerät korrekt geschlossen sind Wenn Sie die Abhilfemaßnahme durch den Hinweis auf das Fenster nicht verstehen Schlagen Sie im Anwenderhandbuch nach um die Abhilfemaßnahme sicher durchzuführen Suchen 0YRY 0JX Beheben von Papierstaus Anwe...

Page 113: ...rweise lösen indem Sie die Ausrichtung des Papiers vertikal oder horizontal ändern Lösung 4 Entfernen Sie Papierschnipsel Wenn Sie das gestaute Papier gewaltsam entfernen können zerrissene Papierfetzen in der Haupteinheit oder den optionalen Geräten zurückbleiben Wenn Papier reißt kontrollieren Sie ob sich im Inneren keine Papierfetzen befinden und versuchen Sie alle Papierfetzen zu entfernen vers...

Page 114: ...Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend Suchen AVPP TBM Verfügbare Papiertypen Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnummer S 137 Entfernen Sie überschüssiges Papier Vergewissern Sie sich dass der Papierstapel nicht über die Füllhöhenmarkierung hinausragt Legen Sie Papier desselben Formats und Typs in die gleiche Papierzufuhr ein Sie können nicht Papier unterschiedlicher Format...

Page 115: ...ndern Sie die Einstellung Für die Papierkassette S 98 Für das Mehrzweckfach S 100 Näheres zur optionalen Papierzufuhr Anwenderhandbuch 1 Drücken Sie Lösung 4 Vergewissern Sie sich dass das Format von Original und Papier richtig sind 1 Überprüfen Sie das Format des Originals und die möglichen Ausgabeformate im Fenster Druckeinstellungen des Druckertreibers 2 Legen Sie Papier ein dessen Format der F...

Page 116: ... eingelegte Papier auf korrekte Ausrichtung und korrekte Druckseite Die Druckseite weist nach oben Mehrzweckfach Die Druckseite weist nach unten HINWEIS Näheres zur optionalen Papierzufuhr Anwenderhandbuch 2 Wenn das Prüfergebnis anzeigt dass das Papier nicht korrekt eingelegt ist legen Sie es korrekt ein Lösung Vergewissern Sie sich dass die Papierformateinstellung dem Format des eingelegten Papi...

Page 117: ...ster Druckeinstellungen des Treibers die Option Ausrichtung in die in Schritt 1 ausgewählte Richtung 3 Betrachten Sie das Vorschaubild und nehmen Sie die Einstellungen in dieser Reihenfolge vor Seitenlayout Seitenreihenfolge Einseitiger Druck Doppelseitiger Druck Broschürendruck Bindungsposition HINWEIS Seitenreihenfolge wird nur angezeigt wenn Sie als Seitenlayout die Option 2 auf 1 oder eine and...

Page 118: ...nformationen Beispiel Adressbuch HINWEIS Um die Verbindung nach Änderung der registrierten Informationen zu prüfen drücken Sie Verbindung prüfen HINWEIS Weitere Informationen S 119 So ändern Sie erfasste Informationen So stoppen Sie die Papierzufuhr 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Ja HINWEIS Sie können die Papierzufuhr auch durch Drücken von anhalten So brechen Sie den Sendevorgang gescannter Daten ab...

Page 119: ...onseinstellungen für den SMTP DNS Server vor Näheres zu den Einstellungsverfahren finden Sie im Anwenderhandbuch Angeben der Portnummer für SMTP TX POP RX 1 Drücken Sie 2 Drücken Sie Einstellungen Funktion Senden Einstellungen E Mail I Fax Portnummer für SMTP SE POP EM definieren 3 Geben Sie die Portnummer an 4 Drücken Sie OK Suchen 0YAS 017 Suchen 0YRY 00X Einrichten der E Mail I Fax Kommunikatio...

Page 120: ...iels verbunden wird wenn kein Fax Wählton zu hören ist Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Empfänger oder Ihrer Telefongesellschaft vor Kontaktieren Sie den Empfänger Wenn Sie keine Faxnachrichten übermitteln können Überprüfen Sie die Informationen zu dem im Adressbuch auf den Zielwahltasten registrierten Weiterleitungsziel Wenn mit den Informationen irgendetwas falsch ist korrigieren Sie sie...

Page 121: ...en mithilfe des Fehlercodes Abhilfe schaffen Suchen 0YRY 0JW Abhilfemaßnahmen für den jeweiligen Fehlercode Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnummer S 137 Wenn Sie eine optische Leitung oder IP Telefonleitung verwenden Kommunikationsfehler können je nach Leitungsqualität auftreten Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Telefongesellschaft Senken Sie die Faxübertragungsgeschwindigkeit Dur...

Page 122: ...wartenden Kopieauftrag ab 1 Drücken Sie 4 Drücken Sie 2 Wählen Sie Kopie aus der Dropdown Liste 3 Wählen Sie den Kopierauftrag aus den Sie abbrechen möchten 5 Drücken Sie Ja Für Windows 1 Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol auf dem Computerbildschirm 2 Wählen Sie die zu annullierende Datei aus 3 Klicken Sie auf 4 Wählen Sie Abbrechen 5 Klicken Sie auf Ja Für Mac OS 1 Klicken Sie auf das Drucke...

Page 123: ...itung Sie können die Anleitung von derselben Seite auf der Canon Website wie für den Druckertreiber herunterladen oder sie anzeigen Neueste Supportinformationen für das Betriebssystem Siehe Canon Website https global canon en support Wenn ein Druckertreiber für dieses Gerät bereits auf Ihrem Computer installiert ist Je nach der von Ihnen verwendeten Systemumgebung ist es erforderlich den alten Tre...

Page 124: ...ie das betreffende Verbrauchsmaterial unter Bezugnahme auf den Bildschirm aus 1 Drücken Sie Beispiel Tonerpatrone HINWEIS Je nach Zustand des Verbrauchsmaterials kann ein Fenster wie das unter Schritt 2 dargestellte zuerst eingeblendet werden 2 Stellen Sie das Verbrauchsmaterial bereit Prüfen Sie die Teilenummer Das ist eine Teilenummer die Originalverbrauchsmaterialien von Canon kennzeichnet Für ...

Page 125: ... Ort auf der keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist Eine bevorzugte Umgebung ist diejenige an der die Temperatur nicht höher als 30 C und die Luftfeuchte nicht höher als 80 ist Vorsicht vor gefälschten Tonern Wir weisen Sie darauf hin dass gefälschte Canon Toner auf dem Markt sind Wenn Sie gefälschte Toner verwenden können die Druckqualität und die Leistung des Systems darunter leiden C...

Page 126: ...ren um den Kundendienst zu verständigen 1 Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte Nummer des Codes HINWEIS Möglicherweise werden mehrere Codes angezeigt 2 Schalten Sie das Gerät AUS und ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose 3 Wenden Sie sich an die Servicevertretung VORSICHT Halten Sie bitte die folgenden Informationen bei etwaigen Fragen bereit Produktname Händler bei dem S...

Page 127: ...en eingeschränkten Funktionsmodus Wenn das Problem behoben ist wird die Meldung Kundendienstvertreter anrufen links unten am Bildschirm ausgeblendet Suchen 0YAS 0K0 Eine Meldung mit der Aufforderung den autorisierten Canon Händler vor Ort zu kontaktieren wird angezeigt Anwenderhandbuch SoverwendenSiedieSuchnummer S 137 HINWEIS Der folgende Bildschirm wird eingeblendet sobald Sie eine eingeschränkt...

Page 128: ...eschrieben wird Die Abbildungen setzen voraus dass das Gerät mit einer Kassetteneinheit AW ausgestattet ist Kassetteneinheit AW Haupteinheit Papierformatetikett S 98 Befestigen Sie das Papierformatetikett so dass es auf die Kassettennummernanzeige horizontal ausgerichtet ist Halten Sie einen Abstand von ca 5 mm ein Kassettennummern anzeige 1 4 ...

Page 129: ...upteinheit 129 Fachverlängerung Papierführungen Netzschalter S 97 Mehrzweckfach S 100 Papierführungen S 105 Papierkassette 2 S 98 Papierkassette 1 S 98 Papierführungen S 105 Briefumschlagzuführung A S 105 ...

Page 130: ...ngen an Berühren Sie das Display um Einstellungen und andere Bedienvorgänge durchzuführen 2 Einstell Speicherung S 99 Mit dieser Taste legen Sie Einstellungen fest oder Sie führen eine Registrierung durch 3 Menu Passen Sie den Bildschirm an indem Sie z B Schaltflächen neu anordnen oder Kurzwahltasten erstellen 4 Energie sparen S 96 Mit dieser Taste versetzen Sie das Gerät in den Schlafmodus Bedien...

Page 131: ...e starten Sie einen Vorgang oder die Datenauslesung 18 Löschen Mit dieser Taste löschen Sie eingegebene Werte oder Zeichen 5 Login Logout Mit dieser Taste melden Sie sich an ab sofern ein Anmeldedienst festgelegt worden ist Bei einem angemeldeten Benutzer wird der Benutzername des aktuell angemeldeten Benutzers angezeigt 6 Startseite S 111 Mit dieser Taste zeigen Sie den Bildschirm Startseite an 7...

Page 132: ...on und andere Emissionen Diese Emissionen sind nicht gesundheitsschädlich Bei längerem Gebrauch oder langen Produktionszyklen in schlecht belüfteten Räumen können sie sich allerdings bemerkbar machen Der Raum in dem das Gerät betrieben wird sollte ausreichend gelüftet werden um für ein angenehmes Arbeitsumfeld zu sorgen Darüber hinaus sollten Aufstellorte gemieden werden an denen Personen den Emis...

Page 133: ...n Arzt VORSICHT Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf das Gerät Diese könnten herunterfallen und Verletzungen verursachen Ziehen Sie aus Sicherheitsgründen den Netzstecker aus der Netzsteckdose wenn Sie das Gerät längere Zeit nicht verwenden wollen Gehen Sie beim Öffnen und Schließen von Abdeckungen vorsichtig vor damit Sie sich nicht an den Händen verletzen Halten Sie Hände und Kleidungsstüc...

Page 134: ... Sie ihn mit Seife und Wasser ab Wenn sich Ihre Haut nach dem Waschen WICHTIG Befolgen Sie die Vorsichtsanweisungen auf den Aufklebern und dergleichen an diesem Gerät Setzen Sie das Gerät keinen starken Erschütterungen oder Vibrationen aus Öffnen und schließen Sie Türen Abdeckungen und andere Teile nicht gewaltsam Andernfalls besteht die Gefahr von Schäden am Gerät Schalten Sie den Hauptnetzschalt...

Page 135: ...ke Kunstwerke ohne Genehmigung der Urheberrechtinhaber Andere Warnhinweise Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden Haftungsausschluss Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung ...

Page 136: ... wenn Sie a alle Ihre Rechte an das PRODUKT und alle Rechte und Verpflichtungen unter den Lizenzbedingungen an den Übertragungsempfänger übertragen und b dieser Übertragungsempfänger zustimmt an alle diese Bedingungen gebunden zu sein 6 Sie dürfen den Code der SOFTWARE nicht dekompilieren auflösen disassemblieren oder anderweitig in eine für den Menschen lesbare Form zurückentwickeln 7 Es ist Ihne...

Page 137: ... Seite wird im Handumdrehen eingeblendet Sie können das Anwenderhandbuch anhand der Suchnummer durchsuchen Suchnummer Beispiel Suchen ABCD 123 Einrichten der Netzwerkumgebung Anwenderhandbuch So verwenden Sie die Suchnummer S 139 Sehen Sie sich die FAQ Seite im Web an Einfacher Zugang per QR Code Sie können einen QR Code auf dem Sensordisplay zum Aufrufen der FAQ Seite im Web anzeigen Drücken Sie ...

Page 138: ...138 Memo ...

Page 139: ...portanti istruzioni per la sicurezza P 178 Dopo aver completato la lettura di questa guida conservarla in un luogo sicuro per riferimenti futuri Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso Qual è la tua domanda https oip manual canon Guida per l utente FAQ 139 ...

Page 140: ...tramite e mail i documenti acquisiti 165 Se non è possibile inviare inoltrare fax 166 Se non è possibile ricevere fax 167 Prima controllare quanto segue 142 La macchina non risponde al computer 143 Viene visualizzata la schermata di autenticazione schermata di accesso e non è possibile continuare 143 Caricamento della carta nel cassetto della carta 144 Quando è stato caricato un tipo di carta dive...

Page 141: ...inclinate 153 Irregolarità nelle immagini Immagini sbiadite 153 Immagini con strisce nere 154 Immagini con strisce bianche colorate 156 Immagini in trasparenza 157 Annullamento dei lavori di copia stampa 168 Installazione del driver stampante 169 Parti di ricambio 170 Appare una schermata di errore 172 Indice illustrato 174 Appendice 178 Vuoi saperne di più 182 È possibile consultare la Guida per ...

Page 142: ... quando si accende la macchina controllare la spina di alimentazione Indicatore di alimentazione I ACCESO Controllo 2 È attivata la modalità di riposo Toccare il pannello digitale per annullare la modalità di riposo Controllo 4 La macchina è collegata correttamente al computer Controllare la connessione alla rete Cerca 0YRY 006 Impostazione dell ambiente di rete Guida per l utente Comeutilizzareil...

Page 143: ...ati in corso di stampa 2 Verificare che l indicatore di accensione sia spento 3 Premere di nuovo l interruttore principale Soluzione 2 Installare di nuovo il driver stampante N OTA Per ulteriori informazioni P 169 La macchina non risponde al computer Viene visualizzata la schermata di autenticazione schermata di accesso e non è possibile continuare Soluzione Accedere alla macchina usando un ID ute...

Page 144: ... Prima di tutto smazzare accuratamente la risma di carta quindi caricarla Lato di stampa rivolto verso l alto Accertarsi di non superare questa riga Carta Buste Orientamento della carta Carta Cassetto della carta A4 A4R 4 Inserire nuovamente il cassetto nella macchina ATTENZIONE Fare attenzione a non impigliare le dita tra il cassetto e la macchina IMPORTANTE Dopo aver cambiato il formato carta so...

Page 145: ...tipo di carta nel cassetto Guida per l utente Comeutilizzareilnumerodiricerca P 182 1 Selezionare il tipo di carta 1 2 Premere Preferenze Impostazioni carta Impostazioni carta 3 Selezionare la fonte alimentazione carta IMPORTANTE Tutte le sorgenti di alimentazione carta diverse da e sono opzionali Per ulteriori informazioni Guida per l utente 4 1 Controllare il formato carta IMPORTANTE Se il forma...

Page 146: ...atamente la risma di carta allineare i bordi su una superficie piana e caricarla Accertarsi di non superare questa riga Lato di stampa rivolto verso il basso 4 Regolare le guide della carta in modo che corrispondano al formato della carta caricata Allineare le guide della carta ai contrassegni del formato carta 5 1 Controllare il formato tipo di carta 2 Premere Se l impostazione del formato tipo d...

Page 147: ...lizzareilnumerodiricerca P 182 Stampa sul retro di un foglio stampato 1 Caricare la carta nel vassoio multiuso con il lato di stampa rivolto verso il basso 2 Nella schermata di selezione Tipo di carta premere 2 lato pagina fronte retro ATTENZIONE Per questa operazione è possibile caricare la carta solo nel vassoio multiuso IMPORTANTE È possibile utilizzare solo i fogli stampati con questa macchina...

Page 148: ...mpa Cassetto 1 Cassetto 2 Cassetto 2 indicato come esempio Vassoio multiuso Cassetto Co Ltd Logo Carta Vassoio multiuso C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Può essere caricato solo nel cassetto 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Può essere caricato solo nel cassetto 2 Co Ltd ABC Co Ltd N OTA Quando si copia su carta con logo stampato Guida per l utente N OTA Operazioni base per ...

Page 149: ...ntenente la colla Nel cassetto caricare le buste con il lato anteriore rivolto verso l alto mentre nel vassoio multiuso caricarle con il lato anteriore rivolto verso il basso Per informazioni sulla direzione di caricamento consultare la tabella qui sotto Cassetto 1 Cassetto 2 Vassoio multiuso Yougatanaga 3 Cassetto 2 Buste Vassoio multiuso Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Casset...

Page 150: ...ossono essere caricate solo nel vassoio multiuso Cerca 0YAS 02F Specificare il formato e il tipo di carta nel vassoio multiuso Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 182 Premere Selezionare il tipo di busta Preparazione prima di caricare le buste 1 Prendere circa cinque buste smazzarle bene per eliminare eventuali arricciature e appiattirle Premere lungo i quattro bordi della ri...

Page 151: ...e Feeder Attachment A ATTENZIONE Quando si carica Kakugata 2 non è necessario rimuovere l Envelope Feeder Attachment A Passare alla Fase 3 2 Applicare l Envelope Feeder Attachment A Installare allineandolo al foro 3 Regolare la posizione delle guide della carta 2 Caricare le buste Lato anteriore delle buste rivolto verso l alto 3 Inserire il cassetto della carta nella macchina 4 5 Premere Preferen...

Page 152: ... 152 6 1 Selezionare la fonte alimentazione carta 2 Premere 4 Premere 3 Selezionare la tipo di busta Cerca AVPP TBM Carta disponibile Come utilizzare il numero di ricerca P 182 Per la carta disponibile vedere quanto segue ...

Page 153: ...one 1 La carta potrebbe aver assorbito umidità Sostituirla con della carta priva di umidità Soluzione 2 Eseguire la regolazione della gradazione 1 Premere 2 Premere Regolazione Manutenzione Regolazione qualità immagine Regolazione automatica gradazione Per eseguire la regolazione della gradazione seguire l e istruzioni visualizzate sullo schermo Per ulteriori informazioni vedere la Guida per l ute...

Page 154: ...e detergenti per vetri o soluzioni a base di alcol ecc poiché tolgono il rivestimento anti macchia a b 3 Aprire il coperchio 2 1 4 Aprire il coperchio interno 5 Pulire l area di scansione degli originali e la lastra bianca dell alimentatore Pulire la lunga e sottile area in vetro e la lastra bianca 6 Chiudere il coperchio e il coperchio interno 7 Chiudere l alimentatore 8 Inserire la spina di alim...

Page 155: ...feriore usando l apposito foglio di pulizia in dotazione N OTA Non utilizzare detergenti per vetri o soluzioni a base di alcol ecc poiché tolgono il rivestimento anti macchia 2 Chiudere l alimentatore N OTA Se dopo la pulizia appaiono ancora strisce nere eseguire la seguente procedura di Pulizia alimentatore Per maggiori informazioni Guida per l utente ...

Page 156: ... Nell inserire lo stick di pulizia nel foro tenere il tampone della sua punta rivolto verso il basso Tampone 5 Inserire lo stick di pulizia finché esso non tocca il fondo del foro poi muoverlo delicatamente avanti e indietro ATTENZIONE Inserire lo stick di pulizia in tutti e quattro i fori per pulirli 6 Riporre lo stick di pulizia nella posizione originale e chiudere il coperchio anteriore 7 Inser...

Page 157: ...a nella schermata Home 2 Premere Sì Impostare una densità di sfondo inferiore Se la trasparenza si verifica con l originale l impostazione di una densità di sfondo più bassa può migliorare il problema e produrre una copia pulita 1 Premere 2 Selezionare la funzione 3 Premere Opzioni 4 Premere Esempio fax Soluzione 1 Soluzione 2 5 Premere IMPORTANTE Per effettuare una regolazione manuale premere Reg...

Page 158: ...e questi pulsanti e questa barra per azionare il video IMPORTANTE La schermata scompare una volta rimossa tutta la carta inceppata e quando tutti i pannelli e i cassetti della macchina vengono chiusi correttamente Se non si comprende la soluzione facendo riferimento alla schermata Vedere la Guida per l utente per verificare la soluzione Cerca 0YRY 0JX Cancellazione degli inceppamenti di carta Guid...

Page 159: ...o caso è possibile risolvere il problema cambiando l orientamento della carta orizzontale o verticale Soluzione 4 Rimuovere i frammenti di carta Se si rimuove forzatamente la carta inceppata è possibile che pezzi di carta strappata rimangano all interno dell unità principale o delle periferiche opzionali Se la carta si strappa verificare che non ne rimangano pezzi all interno non estrarre forzatam...

Page 160: ...carta appropriata Per la carta disponibile vedere quanto segue Cerca AVPP TBM Carta disponibile Guida per l utente Comeutilizzareilnumerodiricerca P 182 Rimuovere la quantità di carta in eccesso Verificare che la risma non superi il segno del limite di caricamento Caricare carta dello stesso tipo e formato nella stessa fonte di alimentazione carta Non è possibile caricare carta di tipo e formato d...

Page 161: ...mpostazione Per cassetto P 144 Per il vassoio multiuso P 146 Per fonti di alimentazione carta opzionali Guida per l utente 1 Premere Soluzione 4 Verificare che il formato dell originale e il formato della carta di stampa siano corretti 1 Controllare il formato dell originale e i possibili formati di stampa nella schermate Preferenze stampa del driver della stampante 2 Caricare carta del formato co...

Page 162: ...etto orientamento e lato di stampa Lato di stampa rivolto verso l alto Vassoio multiuso Lato di stampa rivolto verso il basso N OTA Per fonti di alimentazione carta opzionali Guida per l utente 2 Se dal controllo risulta che la carta non è caricata correttamente ricaricarla correttamente Soluzione Verificare che l impostazione del formato carta corrisponda al formato della carta caricata 1 Sostitu...

Page 163: ...rmata Preferenze stampa del driver impostare Orientamento per la direzione selezionata nel passo 1 3 Durante la visualizzazione dell anteprima dell immagine eseguire le impostazioni nell ordine Layout di pagina Ordine pagine Stampa su un lato fronte retro opuscolo Posizione rilegatura IMPORTANTE Ordine delle pagine viene visualizzato solo quando si imposta Layout di pagina su 2 in 1 o un altra opz...

Page 164: ... le informazioni registrate Esempio rubrica IMPORTANTE Per controllare la connessione dopo aver cambiato le informazioni registrate premere Controllo connessione N OTA Per ulteriori informazioni P 165 Per cambiare le informazioni registrate Per interrompere l alimentazione carta 1 Premere 2 Premere Sì IMPORTANTE Inoltre è possibile interrompere l alimentazione della carta premendo Per annullare l ...

Page 165: ...municazione per il server SMTP DNS Per le procedure di impostazione vedere la Guida per l utente Per specificare il numero di porta per SMTP TX POP RX 1 Premere 2 Premere Impostazioni funzione Invio Impostazioni e mail I Fax Specifica numero porta per TX SMTP RX POP 3 Specificare il numero di porta 4 Premere OK Cerca 0YAS 017 Cerca 0YRY 00X Impostazione della comunicazione e mail I fax Guida per l...

Page 166: ...ero fax di destinazione nessun tono di composizione del fax Potrebbe essersi verificato un problema con la destinazione o il proprio operatore telefonico Contattare la destinazione Se non è possibile inoltrare fax Verificare le informazioni della destinazione di inoltro registrate nella rubrica nei pulsanti di selezione veloce Se le informazioni sono errate correggerle 1 Premere 2 Premere Dest Imp...

Page 167: ...er trovare la soluzione Cerca 0YRY 0JW Contromisure per ciascun codice di errore Guida per l utente Comeutilizzareilnumerodiricerca P 182 Se si utilizza una linea ottica o una linea telefonica IP Possono verificarsi errori di comunicazione a seconda della qualità della linea Per ulteriori informazioni contattare il proprio operatore telefonico Ridurre la velocità di trasmissione fax Ridurre la vel...

Page 168: ...e un lavoro di copia in attesa di essere stampato 1 Premere 4 Premere 2 Selezionare Copia dall elenco a discesa 3 Selezionare il lavoro di copia che si desidera annullare 5 Premere Sì Per Windows 1 Nello schermo del computer fare doppio clic sull icona della stampante 2 Selezionare il file che si desidera annullare 3 Fare clic su 4 Selezionare Annulla 5 Fare clic su Sì Per Mac OS 1 Nello schermo d...

Page 169: ...uida di Installazione del Driver È possibile scaricare o visualizzare la Guida nella stessa pagina del sito Web di Canon utilizzato per il driver stampante Informazioni sul supporto del sistema operativo più aggiornato Vedere il sito Web di Canon https global canon en support Se un driver stampante per questa macchina è già installato sul computer In base all ambiente di sistema è necessario disin...

Page 170: ...re il materiale di consumo in questione facendo riferimento alla schermata 1 Premere Esempio Cartuccia del toner IMPORTANTE In base alla condizione del materiale di consumo potrebbe apparire una schermata come quella mostrata nella fase 2 2 Preparare il materiale di consumo Controllare il codice articolo Questo codice articolo identifica i materiali di consumo originali Canon Per stampe di alta qu...

Page 171: ...le cartucce del toner in posizione verticale Conservare le cartucce di toner in un luogo fresco non esposto alla luce diretta del sole È preferibile un ambiente in cui la temperatura non superi i 30 C e l umidità non sia superiore all 80 Attenzione ai toner contraffatti Richiamiamo l attenzione sulla presenza in commercio di toner Canon contraffatti L uso di toner contraffatti può causare un peggi...

Page 172: ...e il tecnico dell assistenza 1 Annotare il codice visualizzato sullo schermo IMPORTANTE Potrebbero essere visualizzati molteplici codici numerici 2 Spegnere la macchina e scollegare la spina di alimentazione dalla relativa presa 3 Contattare il tecnico dell assistenza ATTENZIONE Per eventuali domande tenere a portata di mano le informazioni seguenti Nome prodotto Rivenditore presso cui è stata acq...

Page 173: ...tate Quando il problema è risolto il messaggio Contattare il tecnico dell assistenza scompare dalla parte inferiore sinistra dello schermo Cerca 0YAS 0K0 Viene visualizzato un messaggio che dice di contattare un rivenditore autorizzato locale Canon Guida per l utente Comeutilizzareilnumerodiricerca P 182 IMPORTANTE Quando si seleziona una funzione limitata nella modalità funzioni limitate appare l...

Page 174: ...e immagini riportate presuppongono che la macchina sia dotata di Cassette Feeding Unit AW Cassette Feeding Unit AW Unità principale Etichetta formato carta P 144 Applicare l etichetta del formato carta in modo che risulti allineata orizzontalmente con l indicatore del numero di cassetta Distanziarla di circa 5 mm Indicatore del numero di cassetta 1 4 ...

Page 175: ... 175 Estensione vassoio Guide della carta Interruttore di alimentazione P 143 Vassoio multiuso P 146 Guide della carta P 151 Cassetto 2 P 144 Cassetto 1 P 144 Guide della carta P 151 Envelope Feeder Attachment A P 151 ...

Page 176: ...egistrazione P 145 Premere questo tasto per specificare le impostazioni o effettuare una registrazione 3 Menu Personalizzare la schermata ad esempio riordinando i pulsanti o creando tasti di scelta rapida 4 Risparmio energetico P 142 Premere per far passare la macchina alla modalità di riposo Pannello comandi 4 5 9 7 8 9 10 11 15 13 14 12 6 16 1 3 2 17 18 Schermata principale Tastierino numerico a...

Page 177: ...inciare un operazione o la lettura dei dati 18 Azzera Premere questo tasto per cancellare i valori o i caratteri inseriti 5 Accedi Esci Premere questo tasto per accedere disconnettersi quando è stato impostato un servizio di registrazione Quando è stato effettuato l accesso viene visualizzato il nome dell utente attualmente connesso 6 Home P 157 Premere per visualizzare la schermata principale 7 T...

Page 178: ...ù facili da notare con un uso esteso o prolungato con stampe continue in stanze poco ventilate Per conservare un ambiente di lavoro confortevole è consigliabile che la stanza in cui si trova la macchina sia sufficientemente ventilata Evitare anche i luoghi in cui le persone possono essere esposte alle emissioni della macchina Non installare nei luoghi in cui possa verificarsi della condensa Se la ...

Page 179: ...o è stato rimosso poiché ci si potrebbe far male Tasto risparmio energetico solo per prodotti con tasto risparmio energetico Per sicurezza premere Risparmio energetico se la macchina non verrà utilizzata per un periodo di tempo prolungato come ad esempio durante la notte Inoltre per sicurezza spegnere l interruttore di alimentazione e scollegare il cavo di alimentazione se la macchina non verrà ut...

Page 180: ... potrebbe non funzionare correttamente Durante la pulizia osservare i seguenti aspetti Se si verifica un problema durante il funzionamento consultare Risoluzione dei problemi nella Guida per l utente AVVERTIMENTO Prima di pulirla spegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente In caso contrario potrebbero verificarsi incendi o scosse elettriche Scollegare periodi...

Page 181: ...ing Unit AW Super G3 FAX Board Si noti che le funzioni non utilizzabili in base al modello o agli accessori non compariranno nel pannello digitale Illustrazioni Le illustrazioni utilizzate nel manuale sono quelle visualizzate quando imageRUNNER ADVANCE DX C3835i è corredata dei seguenti prodotti opzionali Single Pass DADF C Inner 2way Tray M Cassette Feeding Unit AW Marchi Mac è un marchio commerc...

Page 182: ...on il numero di ricerca è possibile cercare all interno della Guida per l utente Numero di ricerca Esempio Cerca ABCD 123 Impostazione dell ambiente di rete Guida per l utente Come utilizzare il numero di ricerca P 185 Consulta la pagina Domande frequenti online Accesso rapido tramite codice QR È possibile visualizzare un codice QR sul pannello digitale per consultare la pagina Domande frequenti o...

Page 183: ...Español Lea Instrucciones de seguridad importantes antes de utilizar este producto P 222 Al acabar de leer esta guía guárdela en un lugar seguro para consultas futuras La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso https oip manual canon Guía de usuario FAQ 183 ...

Page 184: ...Parar de escanear enviar por fax 208 No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados 209 Si no puede enviar reenviar faxes 210 Si no puede recibir faxes 211 Verifique primero lo siguiente 186 El equipo no responde al ordenador 187 Aparece la pantalla de autenticación pantalla de inicio de sesión y no se puede avanzar más 187 Cargar papel en el casete 188 Si ha cargado un tipo ...

Page 185: ...QR en la pantalla del panel táctil para ver la página de preguntas frecuentes en la web Pulse Tutorial Preg frecuentes Preguntas frecuentes Las imágenes están desplazadas inclinadas 197 Aparecen irregularidades en las imágenes Las imágenes tienen poca intensidad 197 Aparecen rayas negras en las imágenes 198 Aparecen rayas blancas rayas de colores en las imágenes 200 La tinta traspasa el papel 201 ...

Page 186: ...alimentación principal compruebe el enchufe Indicador de alimentación principal I ON Compruebe 2 Está activado el modo de reposo Pulse la pantalla táctil para cancelar el modo de reposo Compruebe 4 Está bien conectado el equipo al ordenador Revise la conexión de red Buscar 0YRY 006 Configuración del entorno de red Guía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 El equipo no funciona Verifiqu...

Page 187: ...ución 2 Vuelva a instalar el controlador de impresora NOTA Para obtener más información P 213 El equipo no responde al ordenador Aparece la pantalla de autenticación pantalla de inicio de sesión y no se puede avanzar más Solución Inicie sesión en el equipo con un ID de un usuario registrado Para seguir operando con el equipo tras aparecer la pantalla de autenticación inicio de sesión hay que inici...

Page 188: ...uego cárguela La cara de impresión hacia arriba Asegúrese de no superar esta línea Papel Sobres Orientación del papel Papel Casete A4 A4R 4 Vuelva a colocar el casete en el equipo ATENCIÓN Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo PUNTO Cuando cambie el tamaño de papel sustituya la etiqueta de tamaño de papel por otra según corresponda P 218 Si ha cargado un tipo de papel ...

Page 189: ...elnúmerodebúsqueda P 226 1 Seleccione el tipo de papel 1 2 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel 3 PUNTO Cualquier origen de papel que no sea y es opcional Para obtener más información Guía del usuario 4 1 Compruebe el tamaño del papel PUNTO Si el tamaño de papel que se muestra es distinto al del papel cargado ajuste las guías del papel 2 Pulse Establecer Pulse Seleccione el orige...

Page 190: ...na superficie plana y luego cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia abajo 4 Ajuste las guías del papel conforme al tamaño del papel cargado Alinee las guías del papel con las marcas de tamaño de papel 5 1 Compruebe el tamaño tipo del papel 2 Pulse Si el tamaño tipo del papel no coincide con el papel que ha cargado En la pantalla de este paso 5 cambie la configuración...

Page 191: ...da P 226 Imprimir en el reverso de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresión hacia abajo 2 En la pantalla de selección Tipo de papel pulse 2 ª cara hoja a doble cara ATENCIÓN Para esta operación solo se puede cargar papel en la bandeja multiuso PUNTO Solo puede utilizar papel impreso con este equipo Buscar AVPP TBM Papel disponible Cómo utilizar el número de búsq...

Page 192: ...ja multiuso Casete Co Ltd Logotipo Papel Bandeja multiuso C o L t d ABC Co Ltd Co Ltd C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Solo puede cargarse en el casete 2 C o L t d A B C Co Ltd Co Ltd Solo puede cargarse en el casete 2 Co Ltd ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel con logotipos impresos Guía del usuario NOTA Operaciones básicas de carga de papel Para casete P 188 Para la bandeja multiuso P 190 Cargar pap...

Page 193: ... del pegamento En el casete cargue los sobres con el anverso hacia arriba y en la bandeja multiuso cárguelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente la orientación en que deben ser cargados Casete 1 Casete 2 Bandeja multiuso Yougatanaga 3 Casete 2 Sobres Bandeja multiuso Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Casete 1 Buscar AVPP TBM Papel disponible Cómo utilizar el...

Page 194: ...personalizado en la bandeja multiuso Buscar 0YAS 02F Especificar el tamaño y el tipo de papel en la bandeja multiuso Guía del usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 226 Pulse Preparativos para cargar los sobres 1 Coja un taco de unos cinco sobres airéelo para eliminar las dobleces y aplánelo bien Presione los cuatro bordes del taco 2 Para evitar que el borde de cierre de la solapa se levant...

Page 195: ...res A ATENCIÓN Al cargar Kakugata 2 no es necesario sacar el Alimentador de sobres A Continúe con el paso 3 2 Instale el Alimentador de sobres A Instálelo alineándolo con el orificio 3 Ajuste la posición de las guías del papel 2 Cargue los sobres Los sobres con el anverso hacia arriba 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel Pulse Buscar AVPP T...

Page 196: ... Seleccione el origen del papel 2 Pulse 3 Seleccione el Tipo de sobre 4 Pulse Buscar AVPP TBM Papel disponible Cómo utilizar el número de búsqueda P 226 Consulte aquí el papel disponible Cargar sobres 196 ...

Page 197: ... papel que no haya absorbido humedad Solución 2 Realice el ajuste de gradación 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Ajustar calidad de imagen Ajuste auto de gradación Siga las instrucciones de la pantalla para realizar el ajuste de la gradación Para obtener más información consulte la Guía del usuario Buscar 0YRY 0HL Ajustar la gradación Guía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 197 La...

Page 198: ...ución alcohólica etc ya que quitarán el recubrimiento antimanchas a b 3 Abra la tapa 2 1 4 Abra la tapa interior 5 Limpie el área de lectura de originales y la placa blanca del alimentador Pase un paño por el área de cristal estrecha y alargada y por la placa blanca 6 Cierre la tapa y la tapa interior 7 Cierre el alimentador 8 Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el equipo NOTA Si ...

Page 199: ...l provista NOTA No utilice limpiacristales o una solución alcohólica etc ya que quitarán el recubrimiento antimanchas 2 Cierre el alimentador NOTA Si siguieran apareciendo rayas negras después de limpiar la suciedad realice el procedimiento siguiente para ejecutar Limpiar alimentador Para obtener más información Guía del usuario Aparecen rayas negras en las imágenes 199 ...

Page 200: ...l agujero con la esponja de la punta hacia abajo Esponja 5 Introduzca la varilla de limpieza hasta el fondo del agujero y muévala despacio hacia adelante y atrás ATENCIÓN Introduzca la varilla de limpieza por cada uno de los cuatro agujeros para limpiarlos 6 Coloque la varilla de limpieza en su sitio y cierre la tapa delantera 7 Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el equipo Los re...

Page 201: ...sidad de fondo inferior Si se observara que el tóner se transparenta en el reverso del original la configuración de una densidad de fondo inferior podría mejorar el problema y proporcionar una copia limpia 1 Pulse 2 Seleccione la función 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax Solución 1 Solución 2 5 Pulse PUNTO Para efectuar un ajuste manual pulse Ajustar y ajuste la densidad de fondo con and pulse ...

Page 202: ...tones y la barra para controlar el vídeo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo Si no entiende el remedio consultando la pantalla Consulte la Guía del usuario para confirmar los detalles de la solución Buscar 0YRY 0JX Eliminar atascos de papel Guía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 Si se produce...

Page 203: ... puede resolver el problema cambiando la orientación del papel vertical u horizontal Solución 4 Retire los trozos de papel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y algún trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles trozos de papel existentes Solución 1 Ajuste las guías del papel Ajuste la guía exac...

Page 204: ...le Buscar AVPP TBM Papel disponible Guía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 Retire la cantidad sobrante de papel Asegúrese de que la pila de papel no excede la línea de límite de carga Cargue papel del mismo tamaño y del mismo tipo en el mismo origen de papel No puede cargar papel de distintos tamaños o distintos tipos en un origen de papel Solución 2 Compruebe la configuración del t...

Page 205: ...bandeja multiuso P 190 Para orígenes de papel opcionales Guía del usuario Solución 4 Asegúrese de que el tamaño del original y el tamaño del papel de impresión son correctos 1 Compruebe el tamaño del original y los posibles tamaños de impresión en la pantalla Preferencias de impresión del controlador de impresora 2 Cargue papel del mismo tamaño que la configuración de tamaño del original PUNTO Par...

Page 206: ...tado de la comprobación indica que el papel no está bien cargado vuelva a cargarlo correctamente Solución Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Sustituya el papel cargado por papel del tamaño que desee imprimir PUNTO Si desea imprimir en el papel cargado omita este paso 1 2 Cambie la configuración del controlador de impresora de Tamaño de impre...

Page 207: ...nada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las siguientes opciones en este orden Diseño de página Orden de páginas Una cara Doble cara Impresión en cuadernillo Posición de encuadernación PUNTO Diseño de página solo aparece cuando se establece Formato de página en 2 en 1 o en otra opción para imprimir varias páginas en una 2 3 Orientación Vertical Apaisada Posición de encuad...

Page 208: ...ación registrada pulse Compruebe conexión NOTA Para obtener más información P 209 Para cambiar la información registrada Para detener la alimentación de papel 1 Pulse 2 Pulse Sí PUNTO También podrá detener la alimentación de papel pulsando Para cancelar el envío de datos escaneados 2 Pulse 3 Seleccione el documento que desee cancelar 4 Pulse 1 Pulse 5 Pulse Sí PUNTO Si pulsa en la pantalla Inicio ...

Page 209: ...a del usuario Para especificar el número de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 Pulse Opciones de funciones Envío Opciones de e mail I fax Especifique número de puerto para TX SMTP RX POP 3 Especifique el número de puerto 4 Pulse Aceptar Buscar 0YAS 017 Buscar 0YRY 00X Configurar la comunicación de correo electrónico I Fax Guía del usuario Configurar opciones de DNS Guía del usuario Cómo utilizar...

Page 210: ...ingún tono de marcación de fax Es posible que haya algún problema con el destino o la compañía telefónica Póngase en contacto con el destino Si no puede reenviar faxes Compruebe la información del destino de reenvío registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo Si la información es incorrecta corríjala 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destinos 5 Cambie la información...

Page 211: ...uía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 Si utiliza una línea de fibra óptica o de telefonía a través de IP Pueden producirse errores de comunicación en función de la calidad de la línea Para obtener más información póngase en contacto con su compañía telefónica Reduzca la velocidad de transmisión del fax Reducir la velocidad de transmisión de fax puede ayudar a disminuir los errores d...

Page 212: ...e copia que desea cancelar 1 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 5 Pulse Sí Para el SO Windows 1 En la pantalla del ordenador haga doble clic en el icono de la impresora 2 Seleccione el archivo que desee cancelar 3 Haga clic 4 Seleccione Cancelar 5 Haga clic en Sí Para Mac OS 1 En la pantalla del ordenador haga clic en el icono de la impresora en el Dock 2 Seleccione el archivo que de...

Page 213: ...Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse allí Información más reciente de asistencia del SO Consulte el sitio web de Canon https global canon en support Si ya hay un controlador de impresora para este equipo instalado en su ordenador En función de su entorno de sistema puede ser preciso desinstalar el controlador ante...

Page 214: ...ón consultando la pantalla 1 Pulse Ejemplo Cartucho de tóner PUNTO En función del estado del consumible puede aparecer primero una pantalla como la que se muestra en el paso 2 2 Prepare el consumible Consulte el número de artículo Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresión se recomienda utilizar consumibles original...

Page 215: ... cartuchos de tóner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es preferible un entorno donde la temperatura no supere los 30 C y la humedad no pase del 80 Tenga cuidado con el tóner falsificado Le informamos que existe tóner Canon falsificado en el mercado El uso de tóner falsificado puede producir mala calidad de impresión o un funcionamiento deficiente de la máquina Canon no se hace ...

Page 216: ...hufe de la toma de corriente 3 Póngase en contacto con el servicio al cliente ATENCIÓN Para cualquier solicitud o pregunta tenga preparada la siguiente información Nombre del producto Distribuidor al que adquirió el equipo Detalles sobre el problema como por ejemplo qué hizo y cuál fue el resultado Número de código que aparece en la pantalla Si se produce un error durante la lectura o la impresión...

Page 217: ...saje Llame al servicio al cliente en la esquina inferior izquierda de la pantalla Buscar 0YAS 0K0 Aparece un mensaje que le pide que se ponga en contacto con su distribuidor autorizado de Canon Guía del usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 226 PUNTO Al seleccionar una función restringida en el modo de funciones limitadas aparecerá la pantalla siguiente Pulse para volver a Inicio y a continuaci...

Page 218: ...on una Unidad de Alimentación por Casete AW Unidad de Alimentación por Casete AW Unidad principal Etiqueta de tamaño de papel P 188 Coloque la etiqueta de tamaño de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de número del casete Deje una separación de 5 mm aproximadamente Indicador de número del casete 1 4 Unidad principal 218 ...

Page 219: ...de la bandeja Guías del papel Interruptor de alimentación P 187 Bandeja multiuso P 190 Guías del papel P 195 Casete 2 P 188 Casete 1 P 188 Guías del papel P 195 Alimentador de sobres A P 195 Unidad principal 219 ...

Page 220: ...do teclas de acceso directo 4 Ahorro de energía P 186 Pulse poner el equipo en el modo de reposo 5 Iniciar sesión Finalizar sesión Pulse para iniciar cerrar una sesión si se hubiera configurado un servicio de inicio de sesión Cuando se haya iniciado una sesión se mostrará el nombre de usuario que ha iniciado la sesión 6 Inicio P 201 Pulse para ver la pantalla Inicio Panel de control 4 5 9 7 8 9 10...

Page 221: ...res o caracteres introducidos 7 Cronograma Muestra un registro de las opciones especificadas en Copiar Leer y Enviar 8 Información de dispositivo contador Pulse para ver los recuentos totales de copia e impresión en la pantalla táctil 9 Detener P 208 Pulse para detener la operación actual 10 Cambio de idioma teclado Pantalla de cambio del idioma de la pantalla teclado 11 Indicador de alimentación ...

Page 222: ...urante el uso normal Dichas emisiones no son perjudiciales para la salud No obstante podrían percibirse con mayor facilidad durante el uso prolongado del equipo o durante los ciclos de producción largos especialmente en habitaciones poco ventiladas Para mantener un entorno de trabajo confortable se recomienda que la habitación en la que vaya a utilizarse el equipo esté adecuadamente ventilada Evit...

Page 223: ...pa de la platina No presione el alimentador ni la tapa de la platina con demasiada fuerza cuando utilice el cristal de la platina para realizar copias de libros gruesos De lo contrario podrían producirse daños en el cristal de la platina que a su vez podrían provocar lesiones personales Cierre el alimentador o la tapa de la platina suavemente para no pillarse las manos ya que esto podría tener com...

Page 224: ...ione correctamente Durante la limpieza asegúrese de tener en cuenta lo siguiente Si se produjera algún problema durante el funcionamiento consulte la sección Solución de problemas en la Guía de usuario ADVERTENCIA Antes de la limpieza apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente de CA De lo contrario podrían producirse descargas eléctricas o incendios Desconecte el enchufe peri...

Page 225: ...la táctil utilizadas en este manual pertenecen a imageRUNNER ADVANCE DX C3835i con los siguientes equipamientos opcionales acoplados Unidad Lectora Duplex C Bandeja Interna de 2 Vías M Unidad de Alimentación por Casete AW Tarjeta de Fax Súper G3 Obsérvese que las funciones que no pueden utilizarse dependiendo del modelo o de las opciones no aparecen en la pantalla táctil Ilustraciones Las ilustrac...

Page 226: ...rno de red Guía del usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 231 Consulte la página de preguntas frecuentes en la web Acceso sencillo mediante un código QR Puede mostrar un código QR en la pantalla del panel táctil para ver la página de preguntas frecuentes en la web Pulse Tutorial Preg frecuentes Preguntas frecuentes Soluciones a diversos problemas 226 Puede consultar la Guía del usuario Con...

Page 227: ......

Page 228: ...U S A CANON CANADA INC 8000 Mississauga Road Brampton ON L6Y 5Z7 Canada CANON EUROPA N V Bovenkerkerweg 59 1185 XB Amstelveen The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON SINGAPORE PTE LTD 1 Fusionopolis Place 15 10 Galaxis Singapore 138522 ...

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