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Canon imageRUNNER ADVANCE C7565i, Faq Manual

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Canon imageRUNNER ADVANCE C7565i Faq Manual Download Page 22

 

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Pa

pe

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qu

en

tly

Paper Jams Occur Frequently

 

Check the paper type setting. 

1.

 Press

2.

 Press

3.

 If the paper type setting does not match the 

loaded paper, change the setting.
• For paper deck/paper drawer 

 

P.8

• For multi-purpose tray 

 

P.11

• For optional paper sources 

 

User's Guide

Solution 

3

 

Adjust the slide guides. 

Adjust the guide exactly.

Multi-purpose tray

Check if the paper is bent. 

Example: Paper Deck

Unbend or remove 
the bent paper.

Solution 

1

Solution 

2

 

If Paper Jams Occur

Summary of Contents for imageRUNNER ADVANCE C7565i

Page 1: ...What is Your Question FAQ Guide English P 3 Español P 53 ...

Page 2: ......

Page 3: ...this product P 42 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access canon com oip manual to read the User s Guide that describes all functions of this machine English Español 3 ...

Page 4: ...nts Cannot Be E Mailed 29 If You Cannot Send Forward Faxes 30 If You Cannot Receive Faxes 31 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be Performed Successfully Loading Paper in the Paper Deck 8 Loading Paper in the Paper Drawer 8 When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One 10 Loading Paper in the Multi Purpose Tray 11 When loading paper in the optional Document inser...

Page 5: ...tisfactory P 18 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 38 Appendix P 42 You Can Consult the User s Guide 51 If You Notice a Search Number 51 Do You Want to Know More P 51 P 24 Paper Is Not Fed 24 If the Load paper Message Is Displayed 25 Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper 26 Printing Cannot Be Performed with the Expected Size 26 In T...

Page 6: ...icator does not light when you turn the main power ON check the power plug and breaker Main power indicator Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode Check 2 Is the machine correctly connected to the computer Check the network connection Search 10H3 006 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 51 Check 4 The Machine Does Not Operate Check the Following F...

Page 7: ...ng to be printed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Download the printer driver again N OT E For more information P 33 Solution 1 Solution 2 The Machine Does Not Respond to the Computer The Authentication Screen Logon Screen Is Displayed and You Cannot Go Further Log on to the machine using a registered user ID To continue the operation when the aut...

Page 8: ... fan the paper stack well and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 3 Return the paper deck to its original position CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine 1 2 Squeeze the light blue tabs and adjust the positions of the slide guides 3 First fan the paper stack well and then load it Make sure that this line...

Page 9: ...drawer and the machine POINT When you have changed the paper size replace the paper size label with an appropriate one as necessary P 38 When you have loaded a different type of paper than the preset one be sure to change the paper type setting P 10 Search 10H3 0KL Specifications How to use the search number P 51 For available paper see the following ...

Page 10: ...e paper custom size paper User s Guide To load tab paper The Tab Feeding Attachment is required Search 10H3 029 Loading Tab Paper User s Guide How to use the search number P 51 1 Select the paper type 1 2 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 3 1 2 3 4 POINT Paper sources other than 1 to 4 are optional For more information User s Guide 4 POINT If the displayed ...

Page 11: ...ray extension POINT Pull out the tray extension when loading large sized paper 3 Fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face up 4 If the paper size type setting does not match the paper you have loaded In the screen for this step 4 change the setting manually 1 2 3 Press Change in Paper Type 4 1 Check the ...

Page 12: ...ck side of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face up 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loaded in the multi purpose tray POINT You can use only paper printed with this machine When loading paper in the optional Document insertion For the loading procedures see the User s Guide Search 0WR...

Page 13: ...per drawer is taken as example Multi Purpose Tray Paper Drawer C o L t d Logo Paper Co Ltd Multi Purpose Tray ABC Co Ltd C o L t d Co Ltd A B C Co Ltd C o L t d Can be loaded only in paper drawer Co Ltd A B C Co Ltd Co Ltd Can be loaded only in paper drawer Co Ltd ABC Co Ltd N OT E When copying to paper with printed logos User s Guide N OT E Basic Paper Loading Operations For paper drawer P 8 For ...

Page 14: ...pes the front side face down and for the multi purpose tray load them the front side face up For the loading orientation see the table below Paper Drawer Multi Purpose Tray Yougatanaga 3 ISO C5 Paper Drawer Envelope Multi Purpose Tray Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL Preparation before Loading Envelopes 1 Take five or so pieces of envelopes fan them well to eliminate curls and level th...

Page 15: ...ser s Guide How to use the search number P 51 Press Select the orientation and type of envelopes When loading envelopes in the paper drawer 1 Attach the Envelope Feeder Attachment to the paper drawer CAUTION It is not necessary to attach the Envelope Feeder Attachment if you are loading Nagagata 3 Kakugata 2 ISO C5 or nonstandard size envelopes Proceed to step 3 1 Remove the Envelope Feeder Attach...

Page 16: ... envelopes The front side of the envelopes face down 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 6 Press 1 Select the paper source 2 Press 3 Select the envelope type 4 Press ...

Page 17: ...e preset one be sure to change the paper type setting P 10 CAUTION You cannot load tab paper in the paper deck or the optional paper deck unit N OT E When loading paper in the Multi Purpose Tray User s Guide When loading paper in the POD Deck Lite User s Guide When loading paper in the Multi drawer Paper Deck User s Guide When loading paper in the Document Insertion User s Guide 1 2 Move the slide...

Page 18: ...tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation on the touch panel display Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the User s Guide Search 10H3 0HR Adjusting gradation User s Gui...

Page 19: ...he cover 1 2 4 Open the inner cover Solution 5 Wipe the original scanning area Wipe the thin and long glass area 6 Close the cover and inner cover 7 Close the feeder 8 Insert the power plug into the power outlet and turn the power ON If black streaks still appear after the document feed scanning areas have been cleaned Perform feeder cleaning 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Maintenance Clea...

Page 20: ...pe of original can improve the problem giving a neat copy 1 Press 2 Press Copy Options Original Type 3 Press Text Photo BleedReduce 4 Press OK Set a lower background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax Solution 1 Solution 2 5 Press 6 Press OK Printing Results Are Not Satisfactory ...

Page 21: ...per jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do not understand the remedy by referring to the screen See the User s Guide to make sure of the remedy Search 10H3 0JY Paper jams User s Guide How to use the search number P 51 If Paper Jams Occur ...

Page 22: ... match the loaded paper change the setting For paper deck paper drawer P 8 For multi purpose tray P 11 For optional paper sources User s Guide Solution 3 Adjust the slide guides Adjust the guide exactly Multi purpose tray Check if the paper is bent Example Paper Deck Unbend or remove the bent paper Solution 1 Solution 2 If Paper Jams Occur ...

Page 23: ...u forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps Do not try to pull out the jammed paper forcibly Solution 4 ...

Page 24: ...or available paper see the following Search 10H3 0KL Specifications User s Guide How to use the search number P 51 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exceed the load limit line Load paper of the same size and same type in the same paper source You cannot load paper of different sizes or different types in one paper source Check the paper type setti...

Page 25: ...atch the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 11 For optional paper sources User s Guide Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Check the original size and possible output sizes on the Printing Preferences screen of the printer driver 2 Load paper of the size matching the original size setting POINT To print on paper of a size ...

Page 26: ...t orientation and correct printing side Paper Deck Paper Drawer The print side face down Multi Purpose Tray The print side face up N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indicates that the paper is not loaded correctly reload the paper correctly Solution Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Replace the loaded paper with paper of...

Page 27: ... direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order 1 sided 2 sided Booklet Printing Binding Location POINT Page Order is only displayed when you set Page Layout to 2 on 1 or other option for printing multiple pages on one physical 2 3 Orientation Po...

Page 28: ...ch buttons 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check the connection after changing the registered information press Check Connection N OT E For more information P 29 To change registered information Solution To stop the paper feed 1 Press 2 Press...

Page 29: ...orrect communication settings for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 On the touch panel display press Function Settings Send E Mail I Fax Settings Specify Port Number for SMTP TX POP RX 3 Specify the port number 4 Press OK Search 10H3 017 Search 10H3 00X E mail I fax communication settings User s Guide Configu...

Page 30: ...d or if the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot forward faxes Check the information of the forwarding destination registered to the address book one touch buttons If anything is wrong with the information correct it 1 Press 2 Press Dest Fwd Set...

Page 31: ...ng the error code Search 10H3 0JX Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 51 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communication errors may occur depending on the line quality For more information contact your telephone carrier Reduce the fax transmission speed Reducing the fax transmission speed may result in a communic...

Page 32: ...l To cancel a copy job waiting to be output 1 Press 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double click the printer icon 2 Select the file you want to cancel 3 Click 4 Select Cancel 5 Click Yes For Mac OS 1 In the computer screen click the printer icon on the Dock 2 Select the file you want to cance...

Page 33: ...on see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website http www canon com If a printer driver for this machine is already installed on your computer Depending on your system environment it is necessary to uninstall the old driver and install the new one For t...

Page 34: ...lace the consumable in question by referring to the screen 1 POINT Depending on the condition of the consumable a screen like the one shown under step 2 may appear first 2 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT E List of Consumables P 35 To check ...

Page 35: ...with the following options Booklet Finisher X Staple Cartridge Y1 This can be used with the following options Booklet Finisher V Depending on the machine you are using the Stamp Unit B is standard equipped CAUTION Avoid storing toner cartridges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not higher than 30 C ...

Page 36: ...ge does not disappear follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the error code number displayed on the screen Error code number 2 Turn the machine OFF and disconnect the power plug from the power outlet 3 Contact the service representative CAUTION For any inquiries have the following information ready Product name Dealer where you purchased the machine Detai...

Page 37: ...hine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left Search 10H3 0JU Functions available in the limited functions mode User s Guide How to use the search number P 51 POINT When you select a restricted function in the limited functions mode the following screen appears Press on the touch panel display...

Page 38: ...ify the name of a part and find the page where that part is described Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separate by approx 1 4 5 mm Cassette number indicator 1 4 ...

Page 39: ...39 Main Unit Tray extension Paper guides Power switch P 7 Multi purpose tray P 11 Paper Deck P 8 Envelope Feeder Attachment P 15 Paper guides P 8 Paper drawer P 8 Tab Feeding Attachment P 17 ...

Page 40: ...n Menu screen 3 Quick Menu Press to display the registered functions in the form of Quick Menu 4 Status Monitor Cancel P 22 Press to check the status of a job or cancel a job 5 Touch panel display P 6 Displays the settings screen and messages Touch the panel to perform setting and other operations 6 Reset key Press to cancel the settings and restore the previously specified settings Control Panel ...

Page 41: ... service has been set 7 Processing Data indicator Flashes when the machine is operating Lights when the machine is waiting for a command 8 Error indicator Flashes or lights if there is an error in the machine When the Error indicator maintains a steady red light contact your local authorized Canon dealer 9 Main Power indicator P 6 Lights when the power is turned ON 10 Start key Press this to start...

Page 42: ...uality or damage to the machine Let the machine adjust to the ambient temperature and humidity for at least 2 hours before use In altitudes of above sea level 3 000 m or higher Machines with a hard disk may not operate properly when used at high altitudes of about 3 000 meters above sea level or higher Leveling feet only for products with leveling feet Do not remove the machine s leveling feet aft...

Page 43: ...age to the machine Do not turn the main power switch OFF or open the covers while the machine is in operation This may result in paper jams Maintenance and Inspections Clean this machine periodically If dust accumulates the machine may not operate properly When cleaning be sure to observe the following If a problem occurs during operation see Troubleshooting in the User s Guide WARNING Before clea...

Page 44: ...milar electronic equipment The machine might interfere with sound and picture signal reception Insert the power plug into a dedicated power outlet and maintain as much space as possible between the machine and other electronic equipment IMPORTANT Motion sensor Certain objects placed near the motion sensor interference from other sensors such as lighting sensors and machine placement in a busy loca...

Page 45: ...dio frequency energy and if not installed and used in accordance with the Operator s Manual may cause harmful interference to radio communications Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense If this equipment does cause harmful interference to other equipment which c...

Page 46: ...t and the sending and receiving of documents Connection of the Equipment This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA On the rear panel of this equipment is a label that contains among other information a product identifier in the format US AAAEQ TXXXX If requested this number must be provided to the telephone company The REN is used to determine t...

Page 47: ...ant d installer cet appareil l utilisateur doit s assurer qu il est permis de le connecter à l équipement de la compagnie de télécommunication locale et doit installer cet appareil en utilisant une méthode de connexion autorisée Il se peut qu il faille étendre la circuiterie intérieure de la ligne individuelle d abonné qui a été installée par la compagnie au moyen d un jeu de connecteurs homologué...

Page 48: ...ransmit Product specific meter readings and service data and will not access collect or transmit End User image data in the Product Your instruction to Canon USA Canon Canada or your dealer to activate IWR for a Product shall be considered i a representation that you have an internal IP network and internet access available on a generally continuous basis ii authorization by you establish and perf...

Page 49: ... advise the Canon Seller of any security procedures the Canon Seller will need to use to provide CDS Services as described herein To the extent downloads involve presenting end user license terms on your network or network connected Products with a Canon Seller Canon affiliate or a third party as licensor seeking agreement to such terms any party that you allow to respond to presented license term...

Page 50: ...r serial numbers have been defaced removed or altered ANY SOFTWARE THAT IS DISTRIBUTED WITH THE PRODUCT AND HAS AN ASSOCIATED END USER AGREEMENT IS LICENSED WARRANTED AND PROVIDED ACCORDING TO THE TERMS OF THAT AGREEMENT INCLUDING ANY LIMITATIONS AND DISCLAIMERS THEREIN SUCH SOFTWARE IS SOLD WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND BY CANON PLEASE CONTACT CANON IMMEDIATELY IF YOU HAVE NOT RECEIVED A COPY OF T...

Page 51: ... Search by Contents Search by Search Opening the User s Guide 1 Display the online manual website canon com oip manual 2 Select the appropriate user s guide imageRUNNER ADVANCE Color Select this machine The wanted page appears in no time at all You can search through the User s Guide by the search number Search number Example Search ABCD 123 Setting the network environment User s Guide How to use ...

Page 52: ......

Page 53: ...este producto P 92 Al acabar de leer esta guía guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso En canon com oip manual tiene a su disposición el Guía de usuario en el que se describen todas las funciones de este equipo English Español 53 ...

Page 54: ...por fax 78 No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados 79 Si no puede enviar reenviar faxes 80 Si no puede recibir faxes 81 El equipo no funciona P 56 No se ha podido escanear enviar por fax correctamente Cargar papel en el depósito 58 Cargar papel en el casete 58 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido 60 Carga de papel en la bandeja multiuso 61 Al carg...

Page 55: ...Los resultados de impresión no son satisfactorios P 68 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente Índice ilustrado P 88 Apéndice P 92 Puede consultar la Guía del Usuario 100 Si ve un número de búsqueda 100 Quiere saber más P 100 P 74 El papel no se ha introducido 74 Si aparece el mensaje Cargue papel 75 No se puede imprimir en la cara prevista del papel 76 No se pued...

Page 56: ... principal no se ilumina al encender la alimentación principal compruebe la toma de corriente y el interruptor Indicador de alimentación principal Compruebe 2 Está encendido Púlselo para cancelar el modo de reposo Compruebe 4 Está bien conectado el equipo al ordenador Revise la conexión de red Buscar 10H3 006 Configurar el entorno de red Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 El equ...

Page 57: ...a de imprimirse 2 Compruebe el indicador de alimentación principal se ha apagado 3 Vuelva a pulsar el interruptor de alimentación Solución 2 Vuelva a descargar el controlador de impresora N OTA Para obtener más información P 83 El equipo no responde al ordenador Aparece la pantalla de autenticación pantalla de inicio de sesión y no se puede avanzar más Solución Inicie sesión en el equipo con un ID...

Page 58: ...la pila de papel y luego cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia abajo 3 Coloque el depósito en su posición original ATENCIÓN Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo 1 2 Apriete las piezas azul claro para ajustar las posiciones de las guías deslizantes 3 Primero ventile bien la pila de papel y luego cárguela Asegúrese de no superar esta lín...

Page 59: ...y el equipo PUNTO Cuando cambie el tamaño de papel sustituya la etiqueta de tamaño de papel por otra según corresponda P 88 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido recuerde cambiar el tipo de papel configurado P 60 Buscar 10H3 0KL Especificaciones Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 Consulte aquí el papel disponible ...

Page 60: ...a del Usuario Para cargar papel separador El Accesorio de Alimentación de Separadores es necesario Buscar 10H3 029 Cargar papel separador Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 1 Seleccione el tipo de papel 1 2 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 3 1 2 3 4 PUNTO Los orígenes del papel distintos a 1 a 4 son opcionales Para obtener más informac...

Page 61: ...Despliegue la extensión de la bandeja cuando cargue papel de gran tamaño 3 Ventile bien la pila de papel alinee los bordes sobre una superficie plana y luego cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia arriba 4 Si el tamaño tipo del papel no coincide con el papel que ha cargado En la pantalla de este paso 4 cambie la configuración manualmente 1 2 3 Pulse Cambiar en Tipo ...

Page 62: ...so de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresión hacia arriba 2 En la pantalla de selección Tipo de papel pulse 2 ª cara hoja a doble cara ATENCIÓN Para esta operación solo se puede cargar papel en la bandeja multiuso PUNTO Solo puede utilizar papel impreso con este equipo Al cargar papel en la Unidad de Inserción opcional Para ver los procedimientos de carga cons...

Page 63: ...asete Se utiliza como ejemplo el casete Bandeja multiuso Casete de papel C o L t d Logotipo Papel Co Ltd Bandeja multiuso ABC Co Ltd C o L t d Co Ltd A B C Co Ltd C o L t d Solo puede cargarse en el casete Co Ltd A B C Co Ltd Co Ltd Solo puede cargarse en el casete Co Ltd ABC Co Ltd N OTA Al copiar en papel con logotipos impresos Guía del Usuario N OTA Operaciones básicas de carga de papel Para ca...

Page 64: ...es con el anverso hacia abajo y en la bandeja multiuso cárguelos con el anverso hacia arriba Consulte en la tabla siguiente la orientación en que deben ser cargados Casete de papel Bandeja multiuso Yougatanaga 3 ISO C5 Casete de papel Sobres Bandeja multiuso Nagagata 3 Kakugata 2 Monarch COM10 No 10 DL Preparativos para cargar los sobres 1 Coja un taco de unos cinco sobres airéelo para eliminar la...

Page 65: ... personalizado Guía del Usuario Cómo utilizar el número de búsqueda P 100 Pulse Seleccione la orientación y el tipo de sobres Al cargar sobres en el casete 1 Acople el Alimentador de sobres en el casete ATENCIÓN No es necesario instalar el Alimentador de sobres si carga Nagagata 3 Kakugata 2 ISO C5 o sobres de tamaño no estándar Continúe con el paso 3 1 Saque el Alimentador de sobres que está guar...

Page 66: ... sobres Los sobres con el anverso hacia abajo 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 6 Pulse 1 Seleccione el origen del papel 2 Pulse 3 Seleccione el Tipo de sobre 4 Pulse ...

Page 67: ...papel configurado P 60 ATENCIÓN No puede cargar papel separador en el depósito ni en el depósito de papel opcional N OTA Al cargar papel en la Bandeja multiuso Guía del Usuario Al cargar papel en el Depósito POD Sencillo Guía del Usuario Al cargar papel en el Depósito de papel multibandeja Guía del Usuario Al cargar papel en la Unidad de Inserción Guía del Usuario 1 2 Mueva la guía deslizante comp...

Page 68: ...uste la guía exactamente Bandeja multiuso Solución 1 El papel puede haber absorbido humedad Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad Solución 2 Realice el ajuste de gradación 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Ajustar calidad de imagen Ajuste auto de gradación en la pantalla táctil Siga las instrucciones de la pantalla para realizar el ajuste de la gradación Para obtener más informaci...

Page 69: ...a la tapa 1 2 4 Abra la tapa interior 5 Pase un paño por el área de lectura de originales Pase un paño por el área de cristal estrecha y alargada 6 Cierre la tapa y la tapa interior 7 Cierre el alimentador 8 Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el equipo Si siguen apareciendo rayas negras a pesar de haber limpiado las áreas de lectura de alimentación de documentos Ejecute la limpie...

Page 70: ...o de original puede resolver el problema y se obtendrá una copia limpia 1 Pulse 2 Pulse Copia Opciones Tipo de original 3 Pulse Texto Foto ReducciónSangrado 4 Pulse Aceptar Solución 2 Establezca una densidad de fondo inferior 1 Pulse 2 Seleccione la función en la pantalla táctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax 5 Pulse 6 Pulse Aceptar Los resultados de impresión no son satisfactorios ...

Page 71: ... de atascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el vídeo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo Si no entiende el remedio consultando la pantalla Consulte la Guía del Usuario para confirmar los detalles de la solución Buscar 10H3 0JY Atascos de papel Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerode...

Page 72: ...onfigurado no coincide con el papel cargado cambie la configuración Para depósito casete P 58 Para bandeja multiuso P 61 Para orígenes de papel opcionales Guía del Usuario Solución 1 Ajuste las guías deslizantes Ajuste la guía exactamente Bandeja multiuso Solución 2 Compruebe si el papel está doblado Ejemplo Depósito Desdoble o extraiga el papel doblado Si se produce un atasco de papel ...

Page 73: ...ción 4 Retire los trozos de papel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y algún trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles trozos de papel existentes ...

Page 74: ...nsulte aquí el papel disponible Buscar 10H3 0KL Especificaciones Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 Retire la cantidad sobrante de papel Asegúrese de que la pila de papel no excede la línea de límite de carga Cargue papel del mismo tamaño y del mismo tipo en el mismo origen de papel No puede cargar papel de distintos tamaños o distintos tipos en un origen de papel Solución 2 Com...

Page 75: ...onfiguración Para casete P 58 Para la bandeja multiuso P 61 Para orígenes de papel opcionales Guía del Usuario Solución 4 Asegúrese de que el tamaño del original y el tamaño del papel de impresión son correctos 1 Compruebe el tamaño del original y los posibles tamaños de impresión en la pantalla Preferencias de impresión del controlador de impresora 2 Cargue papel del mismo tamaño que la configura...

Page 76: ...ectas Depósito Casete La cara de impresión hacia abajo Bandeja multiuso La cara de impresión hacia arriba N OTA Para orígenes de papel opcionales Guía del Usuario 2 Si el resultado de la comprobación indica que el papel no está bien cargado vuelva a cargarlo correctamente Solución Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Sustituya el papel cargado...

Page 77: ...2 En la pantalla Preferencias de impresión del controlador establezca Orientación en la dirección seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de la vista preliminar configure las siguientes opciones en este orden Diseño de página Orden de páginas Una cara Doble cara Impresión en cuadernillo Posición de encuadernación PUNTO Orden de páginas solo aparece cuando se establece Diseño de página en 2 en...

Page 78: ...cciones botones de acceso directo 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destino en la pantalla táctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la información registrada Ejemplo Libreta de direcciones PUNTO Para comprobar la conexión tras cambiar la información registrada pulse Compruebe conexión N OTA Para obtener más información P 79 Para cambiar la información registrada Para deten...

Page 79: ...correctas para el servidor SMTP DNS Para ver los procedimientos de configuración consulte la Guía del Usuario Para especificar el número de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 En la pantalla táctil pulse Opciones de funciones Enviar Opciones de e mail I fax Especifique número de puerto para TX SMTP RX POP 3 Especifique el número de puerto 4 Pulse Aceptar Buscar 10H3 017 Buscar 10H3 00X Opciones d...

Page 80: ... audio o si el equipo no puede conectarse al número de fax de destino no se oye ningún tono de marcación de fax Es posible que haya algún problema con el destino o la compañía telefónica Póngase en contacto con el destino Si no puede reenviar faxes Compruebe la información del destino de reenvío registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo Si la información es incorrecta corrí...

Page 81: ...car 10H3 0JX Soluciones para los códigos de error Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 Si utiliza una línea de fibra óptica o de telefonía a través de IP Pueden producirse errores de comunicación en función de la calidad de la línea Para obtener más información póngase en contacto con su compañía telefónica Reduzca la velocidad de transmisión del fax Reducir la velocidad de transm...

Page 82: ... un trabajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse Sí Para el SO Windows 1 En la pantalla del ordenador haga doble clic en el icono de la impresora 2 Seleccione el archivo que desee cancelar 3 Haga clic 4 Seleccione Cancelar 5 Haga clic en Sí Para Mac OS 1 En la pantalla del ordenador...

Page 83: ...la Guía de instalación del controlador Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse allí Información más reciente de asistencia del SO Consulte el sitio web de Canon http www canon com Si ya hay un controlador de impresora para este equipo instalado en su ordenador En función de su entorno de sistema puede ser preciso des...

Page 84: ... pantalla 1 PUNTO En función del estado del consumible puede aparecer primero una pantalla como la que se muestra en el paso 2 2 Prepare el consumible Consulte el número de artículo Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresión se recomienda utilizar consumibles originales de Canon N OTA Lista de consumibles P 85 Para ...

Page 85: ...ho de Grapas Y1 Puede utilizarse con las opciones siguientes Unidad de Acabado de Cuadernillos V En función de la máquina que esté utilizando la Unidad de Sello B está equipada de manera estándar ATENCIÓN Evite almacenar los cartuchos de tóner verticalmente Guarde los cartuchos de tóner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es preferible un entorno donde la temperatura no supere lo...

Page 86: ...desaparece siga el siguiente procedimiento para ponerse en contacto con el servicio al cliente 1 Apunte el número de código de error que aparece en la pantalla Código de error de error 2 Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente 3 Póngase en contacto con el servicio al cliente ATENCIÓN Para cualquier solicitud o pregunta tenga preparada la siguiente información Nombre del pr...

Page 87: ...nes limitadas Hasta que se resuelva el problema aparecerá en pantalla el mensaje Llame a un representante del servicio técnico en la esquina inferior izquierda de la pantalla Buscar 10H3 0JU Funciones disponibles en el modo de funciones limitadas Guía del Usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 100 PUNTO Al seleccionar una función restringida en el modo de funciones limitadas aparecerá la pantall...

Page 88: ... buscar la página donde se describe Unidad principal Etiqueta de tamaño de papel P 58 Coloque la etiqueta de tamaño de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de número del casete Deje una separación de 1 4 5 mm aproximadamente Indicador de número del casete 1 4 ...

Page 89: ...pal Extensión de la bandeja Guías del papel Interruptor de alimentación P 57 Bandeja multiuso P 61 Depósito P 58 Alimentador de sobres P 65 Guías del papel P 58 Casete P 58 Accesorio de Alimentación de Separadores P 67 ...

Page 90: ...cipal 3 Menú rápido Púlselo para ver las funciones registradas en forma de Menú rápido 4 Monitor de estado Cancelar P 72 Púlsela para consultar el estado de un trabajo o cancelar un trabajo 5 Pantalla táctil P 56 Muestra la pantalla de opciones y mensajes Toque el panel para configurar opciones y otras operaciones 6 Tecla Reiniciar Pulse aquí para cancelar las opciones y restaurar las opciones que...

Page 91: ...D Púlselo para iniciar cerrar una sesión si se ha configurado un servicio de inicio de sesión 7 Indicador Procesando datos Parpadea cuando el equipo está en funcionamiento Se ilumina cuando el equipo está esperando un comando 8 Indicador de error Parpadea o se ilumina si hay un error en el equipo Si el indicador de Error se enciende en rojo constante póngase en contacto con su distribuidor autoriz...

Page 92: ...ha instalado se calienta rápidamente o si el equipo se traslada de un lugar fresco o seco a un lugar cálido o húmedo El uso del equipo en estas condiciones puede producir atascos de papel una mala calidad de impresión o incluso daños en el equipo Deje que el equipo se adapte a la humedad y a la temperatura ambiente durante un mínimo de dos horas antes de utilizarlo En altitudes de 3 000 m o más so...

Page 93: ... ponga la mano dentro de la máquina mientras retira el casete de papel Tecla de Ahorro de energía solo en productos con una tecla de Ahorro de energía Pulse Ahorro de energía como medida de seguridad cuando no vaya a utilizar el equipo durante un período de tiempo prolongado por ejemplo por la noche Asimismo apague el interruptor de alimentación principal y desenchufe el cable de alimentación cuan...

Page 94: ... o no Documentos del Servicio Selectivo o de conscripción Bonos u otros certificados de endeudamiento Cheques o letras de cambio emitidos por agencias gubernamentales Certificados de acciones Licencias de vehículos motorizados y certificados de titularidad Obras protegidas por los derechos de la propiedad intelectual Obras de arte sin permiso del propietario de los derechos de autor Símbolos relac...

Page 95: ...roducir interferencias en la recepción del sonido o de la imagen Enchufe la clavija de alimentación en una toma de corriente dedicada y mantenga la máxima separación posible entre el equipo y cualquier otro dispositivo electrónico IMPORTANTE Sensor de movimiento Los objetos situados cerca del sensor de movimiento las interferencias de otros sensores tales como sensores de luz y la ubicación de la ...

Page 96: ...i no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones suministradas podría ocasionar interferencias perjudiciales para las comunicaciones por radio El uso de este equipo en una zona residencial puede causar interferencias dañinas en cuyo caso el usuario debe asumir el coste de corregirla Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales en otro equipo lo que puede comprobarse encendiend...

Page 97: ... recomienda una línea individual de acuerdo con la normativa del sector es decir teléfonos 2 500 tonos o 500 marcación rotatoria por pulsos Podrá utilizarse una extensión dedicada de una unidad de PBX Private Branch eXchange Centralita sin Llamada en espera con su unidad de fax No se recomiendan los sistemas telefónicos de teclas ya que estos envían señales no estándar a teléfonos individuales par...

Page 98: ...licas internas si existe estén conectados juntos Esta precaución puede ser especialmente importante en áreas rurales ATENCIÓN Los usuarios no deberán intentar hacer este tipo de conexiones por sí mismos sino que deberán ponerse en contacto con la autoridad de inspección eléctrica adecuada o con un electricista según proceda NOTA Este equipo es conforme con los límites de la norma canadiense ICES 0...

Page 99: ...ar o prestar el SOFTWARE ni crear obras derivadas basadas en el SOFTWARE 8 No tendrá derecho a eliminar o a efectuar copias independientes del SOFTWARE del PRODUCTO 9 No se le otorga ninguna licencia sobre la parte del SOFTWARE que resulta legible para el ser humano el código fuente Sin perjuicio de lo establecido en los puntos 1 a 9 precedentes el PRODUCTO incluye módulos de software de terceros ...

Page 100: ...ntenido Buscar por Búsqueda Abrir la Guía del Usuario 1 Visualice el sitio web del manual canon com oip manual 2 Seleccione la guía del usuario correspondiente imageRUNNER ADVANCE Color Seleccione este equipo La página desea da aparece ense guida Puede buscar en la Guía del Usuario con el número de búsqueda Número de búsqueda ejemplo Buscar ABCD 123 Configurar el entorno de red Guía del Usuario Có...

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Page 104: ... The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON CHINA CO LTD 2F Jinbao Building No 89 Jinbao Street Dongcheng District Beijing 100005 China CANON SINGAPORE PTE LTD 1 Fusionopolis Place 15 10 Galaxis Singapore 138522 FT6 2033 000 XXXXXXXXXX Copyright CANON IN...

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