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Canon imageRUNNER ADVANCE C246iF III, Faq Manual

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Guía de preguntas frecuentes

¿Cuál es 

su pregunta?

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Español

Lea las "Instrucciones de seguridad importantes" antes 
de utilizar este producto.  P.88

Al acabar de leer esta guía, guárdela en un lugar seguro 
para futuras consultas.

La información de este documento puede ser modificada 
sin previo aviso.

En 

canon.com/oip-manual

 tiene a su 

disposición la Guía de usuario en la que se 
describen todas las funciones de este equipo.

51

Summary of Contents for imageRUNNER ADVANCE C246iF III

Page 1: ...What is Your Question FAQ Guide English P 3 Español P 51 ...

Page 2: ......

Page 3: ...efore operating this product P 40 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access canon com oip manual to read the User s Guide that describes all functions of this machine 3 ...

Page 4: ...n and Send 26 Stopping Scanning Faxing 26 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 27 If You Cannot Send Forward Faxes 28 If You Cannot Receive Faxes 29 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be Performed Successfully Loading Paper in the Paper Drawer 8 When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One 9 Loading Paper in the Multi Purpose Tray 10 Loading Paper with Printed L...

Page 5: ...nting Results Are Not Satisfactory P 16 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 36 Appendix P 40 You Can Consult the User s Guide 49 If You Notice a Search Number 49 Do You Want to Know More P 49 P 22 Paper Is Not Fed 22 If the Load paper Message Is Displayed 23 Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper 24 Printing Cannot Be Performed with t...

Page 6: ...turn the main power ON check the power plug Main power indicator Note that the power plug or outlet may be different in shape depending on the region Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode Check 2 Is the machine correctly connected to the computer Check the network connection 0YAS 006 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 49 Check 4 The Machine Doe...

Page 7: ...g to be processed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Download the printer driver again N OT E For more information P 31 Solution 1 Solution 2 The Machine Does Not Respond to the Computer The Authentication Screen Logon Screen Is Displayed and You Cannot Go Further Log on to the machine using a registered user ID To continue the operation when the au...

Page 8: ...When loading paper of 11 3 4 298 5 mm or smaller in size place the A5 A6 Attachment back into the dedicated storing space inside the paper drawer 3 First fan the paper stack well and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face up Paper Envelope ISO C5 4 Place the paper drawer back into the machine CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper dra...

Page 9: ...propriate basis weight 2 Press OK 6 Press OK Press Select the paper source 1 Check the paper size 1 Select the paper type 0YAS 0KU Hardware Specifications How to use the search number P 49 For available paper see the following To change the paper size series 1 Attach or remove the A4 Feeder Attachments depending on the size series of the paper to load When using A4 paper When using LTR or LGL pape...

Page 10: ...n when loading large sized paper 3 First fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 If the paper type setting does not match the paper you have loaded Change the setting manually 1 2 3 Press OK 2 Press 1 Select the paper size Press 1 Select the paper type 2 Press Loading Paper in the Multi Purpose ...

Page 11: ...ide of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loaded in the multi purpose tray POINT You can use only paper printed with this machine 0YAS 0KU Hardware Specifications How to use the search number P 49 For available paper see the following ...

Page 12: ... Example When printing on LTR size paper Orientation Printing result Paper Drawer Multi Purpose Tray Co Ltd Paper Drawer Logo Paper C o t d L Multi Purpose Tray A B C Co Ltd Co Ltd ABC Co Ltd N OT E When copying to paper with printed logos User s Guide N OT E Basic Paper Loading Operations For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 Co Ltd ...

Page 13: ...ront side face up and for the multi purpose tray load them the front side face down For the loading orientation see the table below Paper Drawer Multi Purpose Tray Yougatanaga 3 Multi Purpose Tray Nagagata 3 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 Preparation before Loading Envelopes 1 Take five or so pieces of envelopes fan them well to eliminate curls and level the stack flat Press the stack along the fou...

Page 14: ...purpose tray 0YAS 02F Making Settings for Custom Size Envelopes User s Guide How to use the search number P 49 Press Select the type of envelopes When loading envelopes in the paper drawer 1 Attach the Envelope Feeder Attachment to the paper drawer CAUTION When loading ISO C5 it is not necessary to attach the Envelope Feeder Attachment 1 Remove the Envelope Feeder Attachment stored in paper drawer...

Page 15: ...does not exceed the height limit mark The front side of the envelopes face up Paper Envelope ISO C5 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 6 Press 1 Select the paper source 2 Press 3 Select the envelope type 4 Press 7 Press OK 8 Press Close ...

Page 16: ...se tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation on the touch panel display Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the User s Guide 0YAS 0HU Adjusting gradation User s Guide H...

Page 17: ... the upper side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet N OT E Do not use glass cleaner or an alcohol solution etc as they will strip away the stain proof coating Solution Solution 6 Clean the lower side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet 7 Close the feeder 8 Insert the power plug into the power outlet and turn ...

Page 18: ...stick into the hole with the pad on its tip facing down Pad Solution 5 Insert the cleaning stick in until it hits the bottom of the hole and gently move it back and forth CAUTION Insert the cleaning stick into all four holes to clean them 6 After cleaning is finished put the cleaning stick back in the original location 7 Close the front cover and then slide the control panel to the original locati...

Page 19: ...the copy result setting the type of original can improve the problem giving a neat copy 1 Press Copy Prevent Bleed Thru on the Home screen 2 Press Yes Set a lower background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax Solution 1 Solution 2 5 Press 6 Press OK ...

Page 20: ... Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do not understand the remedy by referring to the screen See the User s Guide to make sure of the remedy 0YAS 0JF Paper jams User s Guide How to use the search number P 49 If Paper Jams Occur ...

Page 21: ...u forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps Do not try to pull out the jammed paper forcibly Solution 3 Solution 4 Adjust the paper guides Adjust the guide exactly Multi purpose tray Check the paper feed If paper jams occur due to overlapping...

Page 22: ...r available paper see the following 0YAS 0KU Hardware Specifications User s Guide How to use the search number P 49 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exceed the load limit line Load paper of the same size and same type in the same paper source You cannot load paper of different sizes or different types in one paper source Check the paper type sett...

Page 23: ... loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide 1 Press Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Check the original size and possible output sizes on the Printing Preferences screen of the printer driver 2 Load paper of the size matching the original size setting POINT To print on paper of a size ...

Page 24: ...correct orientation and correct printing side Paper Drawer The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indicates that the paper is not loaded correctly reload the paper correctly Solution Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Replace the loaded paper with paper of the ...

Page 25: ... direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order 1 sided 2 sided Booklet Printing Binding Location POINT Page Order is only displayed when you set Page Layout to 2 on 1 or other option for printing multiple pages on one physical 2 3 Orientation Po...

Page 26: ...gister Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check the connection after changing the registered information press Check Connection N OT E For more information P 27 Editing the address book one touch buttons Solution To stop the paper feed 1 Press 2 Press Yes POINT You can also stop the pape...

Page 27: ...rect communication settings for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 On the touch panel display press Function Settings Send E Mail I Fax Settings Specify Port Number for SMTP TX POP RX 3 Specify the port number 4 Press OK 0YAS 017 0YAS 00X E mail I fax communication settings User s Guide Configuring DNS User s ...

Page 28: ...if the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot forward faxes Check the information of the forwarding destination registered to the address book one touch buttons If anything is wrong with the information correct it 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings...

Page 29: ... using the error code 0YAS 0K2 Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 49 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communication errors may occur depending on the line quality For more information contact your telephone carrier Reduce the fax transmission speed Reducing the fax transmission speed may result in a communicati...

Page 30: ...l To cancel a copy job waiting to be output 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 1 Press 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double click the printer icon 2 Select the file you want to cancel 3 Click 4 Select Cancel 5 Click Yes For Mac OS 1 In the computer screen click the printer icon on the Dock 2 Select the file you want to cance...

Page 31: ...on see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website http www canon com If a printer driver for this machine is already installed on your computer Depending on your system environment it is necessary to uninstall the old driver and install the new one For t...

Page 32: ...e screen 1 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT E List of Consumables P 33 To check the item number of a consumable in the normal operation screen 1 Press on the touch panel display 2 Check Consumables Others Check Consumables on the touch panel...

Page 33: ...se the search number P 49 CAUTION Avoid storing toner cartridges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not higher than 30 C and humidity is not higher than 80 Be careful of counterfeit toners Please be aware that there are counterfeit Canon toners in the marketplace Use of counterfeit toner may result i...

Page 34: ...appear follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the code number displayed on the screen POINT Multiple code numbers may be displayed 2 Turn the machine OFF and disconnect the power plug from the power outlet 3 Contact the service representative CAUTION For any inquiries have the following information ready Product name Dealer where you purchased the machine...

Page 35: ...he machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left POINT When you select a restricted function in the limited functions mode the following screen appears Press on the touch panel display to return to the Home and then select a different function 140K 04Y Functions available in the limited fun...

Page 36: ... is described The illustrations assume that the machine is equipped with the Cassette Feeding Unit AK Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separate by approx 1 4 5 mm Cassette number indicator 1 4 Cassette Feeding Unit AK ...

Page 37: ...tch P 7 Multi purpose tray P 10 Tray extension Paper guides A5 A6 Attachment only usable in the standard paper drawer P 8 Paper guides Paper drawer P 8 Envelope Feeder Attachment only usable in the standard paper drawer P 14 ...

Page 38: ... the Home screen 3 Touch panel display P 6 Displays the settings screen and messages Touch the panel to perform setting and other operations 4 Timeline Displays a log for settings specified in Copy Scan and Send 5 Status Monitor key P 21 Press to check the status of a job or cancel a job 6 Reset key Press to cancel the settings and restore the previously specified settings Control Panel ...

Page 39: ... is an error in the machine When the Error indicator maintains a steady red light contact your local authorized Canon dealer 9 Main Power indicator P 6 Lights when the power is turned ON 10 Start key Press this to start an operation or data reading 11 Stop key P 26 Press to stop the current operation 12 Clear key Press to clear the entered values or characters 13 Volume Settings key Press to adjus...

Page 40: ...extended use or long production runs in poorly ventilated rooms To maintain a comfortable working environment it is recommended that the room where the machine operates be appropriately ventilated Also avoid locations where people would be exposed to emissions from the machine Do not install in a location where condensation occurs Water droplets condensation may form inside the machine when the ro...

Page 41: ...HIO LASER DI CLASSE 1 PRODUCTO LÁSER DE CLASE 1 APARELHO A LASER DE CLASSE 1 LUOKAN 1 LASER TUOTE LASERPRODUKT KLASS 1 The laser beam can be harmful to human bodies Since radiation emitted inside the product is completely confined within protective housings and external covers the laser beam cannot escape from the machine during any phase of user operation Read the following remarks and instructio...

Page 42: ... basic safety precautions should always be followed to reduce the risk of fire electric shock and injury to persons including the following 1 Do not use this product near water for example near a bath tub wash bowl kitchen sink or laundry tub in a wet basement or near swimming pool 2 Avoid using a telephone during an electrical storm There may be remote risk of electric shock form lightning 3 Do n...

Page 43: ...provided by the telephone company Connection to party lines is subjected to state tariffs In Case of Equipment Malfunction Should any malfunction occur which cannot be corrected by the procedures described in the User s Guide disconnect the equipment from the telephone line cable and disconnect the power cord The telephone line cable should not be reconnected or the main power switch turned ON unt...

Page 44: ...ves but should contact the appropriate electric inspection authority or electrician as appropriate NOTE This equipment complies with the Canadian ICES 003 Class A limits Utilisation au Canada Conditions à Remplir Préalablement à L installation d un Télécopieur Canon NOTE La fonction de Fax est disponible uniquement lorsqu une carte FAX est installee A Emplacement Prévoir une table un meuble ou un ...

Page 45: ... via the internet You can read more about iWR in Canon published materials available from your dealer or on the web sites of Canon USA www usa canon com or Canon Canada www canon ca iWR will only collect and transmit Product specific meter readings and service data and will not access collect or transmit End User image data in the Product Your instruction to Canon USA Canon Canada or your dealer t...

Page 46: ...TIES ARE DISCLAIMED AND THAT NO CANON SELLER OR CANON AFFILIATE IS RESPONSIBLE FOR ANY INJURY TO YOUR NETWORK OR TO DATA OR DEVICES NOT SUPPLIED BY A CANON SELLER You will be responsible for network security and any data back up You will timely advise the Canon Seller of any security procedures the Canon Seller will need to use to provide CDS Services as described herein To the extent downloads in...

Page 47: ... numbers have been defaced removed or altered ANY SOFTWARE THAT IS DISTRIBUTED WITH THE PRODUCT AND HAS AN ASSOCIATED END USER AGREEMENT IS LICENSED WARRANTED AND PROVIDED ACCORDING TO THE TERMS OF THAT AGREEMENT INCLUDING ANY LIMITATIONS AND DISCLAIMERS THEREIN SUCH SOFTWARE IS SOLD WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND BY CANON PLEASE CONTACT CANON IMMEDIATELY IF YOU HAVE NOT RECEIVED A COPY OF THE SOFTW...

Page 48: ......

Page 49: ...ime at all You can search through the User s Guide by the search number If you notice a search number in a topic in this guide you are reading Search number Example ABCD 123 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 49 Opening the User s Guide 1 Display the online manual website canon com oip manual 2 Select the appropriate user s guide imageRUNNER ADVANCE Color S...

Page 50: ......

Page 51: ...antes de utilizar este producto P 88 Al acabar de leer esta guía guárdela en un lugar seguro para futuras consultas La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso En canon com oip manual tiene a su disposición la Guía de usuario en la que se describen todas las funciones de este equipo 51 ...

Page 52: ...vidor empleando Leer y enviar 74 Parar de escanear enviar por fax 74 No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados 75 Si no puede enviar reenviar faxes 76 Si no puede recibir faxes 77 El equipo no funciona P 54 Nosehapodidoescanear enviarporfaxcorrectamente Carga de papel en el casete 56 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido 57 Carga de papel en la bande...

Page 53: ...66 La tinta traspasa el papel 67 Losresultadosdeimpresión nosonsatisfactorios P 64 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente Índice ilustrado P 84 Apéndice P 88 Puede consultar la Guía de usuario 94 Si ve un número de búsqueda 94 Quiere saber más P 94 P 70 El papel no entra en el equipo 70 Si aparece el mensaje Cargue papel 71 No se puede imprimir en la cara previst...

Page 54: ...ón principal compruebe el enchufe Indicador de alimentación principal Tenga en cuenta que el enchufe o la toma de corriente pueden tener formas diferentes dependiendo de la región Compruebe 3 Está encendido Púlselo para cancelar el modo de reposo Compruebe 2 Está bien conectado el equipo al ordenador Revise la conexión de red Buscar 0YAS 006 Configurar el entorno de red Guía de usuario Cómoutiliza...

Page 55: ...procesados 2 Compruebe si el indicador de alimentación principal se ha apagado 3 Vuelva a pulsar el interruptor de alimentación Vuelva a descargarse el controlador de impresora NOTA Para obtener más información P 79 Solución 1 Solución 2 El equipo no responde al ordenador Aparecelapantalladeautenticación pantalladeiniciodesesión ynose puedeavanzarmás Inicie sesión en el equipo con un ID de un usua...

Page 56: ...casete Cuando cargue papel de tamaño 298 5 mm o inferior guarde el accesorio para A5 A6 en el espacio habilitado dentro del casete 3 Primero ventile bien la pila de papel y luego cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia arriba Papel Sobres ISO C5 4 Vuelva a colocar el casete en el equipo ATENCIÓN Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo PUNTO...

Page 57: ...e Seleccione el origen del papel 1 Compruebe eltamañodel papel 1 Seleccione eltipode papel Buscar 0YAS 0KU Especificaciones de hardware Cómo utilizar el número de búsqueda P 94 Consulte aquí el papel disponible Para cambiar la serie de tamaño de papel 1 Acople o desmonte los Accesorios del alimentador de A4 dependiendo de la serie de tamaño de papel que vaya a cargar Si se utiliza papel A4 Si se u...

Page 58: ...apel de gran tamaño 3 Primero ventile bien la pila de papel alinee los bordes sobre una superficie plana y a continuación cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia abajo 4 Si el tipo del papel configurado no coincide con el papel que ha cargado Cambie la configuración manualmente 1 2 3 Pulse Aceptar 2 Pulse 1 Seleccione el tamaño de papel Pulse 1 Seleccione el tipo de ...

Page 59: ...de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresión hacia abajo 2 En la pantalla de selección Tipo de papel pulse 2 ª cara hoja a doble cara ATENCIÓN Para esta operación solo se puede cargar papel en la bandeja multiuso PUNTO Solo puede utilizar papel impreso con este equipo Buscar 0YAS 0KU Especificaciones de hardware Cómo utilizar el número de búsqueda P 94 Consulte a...

Page 60: ...s impresos Ejemplo Al imprimir en papel de tamaño LTR Orientación Resultado de impresión Casete Bandeja multiuso C o t d L Bandeja multiuso A B C Co Ltd Co Ltd Co Ltd ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel con logotipos impresos Guía de usuario NOTA Operaciones básicas de carga de papel En el casete P 56 En la bandeja multiuso P 58 Co Ltd Casete Logotipo Papel ...

Page 61: ...nverso hacia arriba y en la bandeja multiuso cárguelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente la orientación en que deben ser cargados Casete Bandeja multiuso Yougatanaga 3 Bandeja multiuso Nagagata 3 Monarch COM10 N º 10 DL ISO C5 Preparativos para cargar los sobres 1 Coja un taco de unos cinco sobres airéelo para eliminar las dobleces y aplánelo bien Presione los cuatro bordes...

Page 62: ...ustes de opciones para sobres de tamaño personalizado Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 94 Pulse Seleccione el tipo de sobre Al cargar sobres en el casete 1 Acople el Accesorio del alimentador de sobres en el casete ATENCIÓN Cuando se carga ISO C5 no es necesario acoplar el Accesorio del alimentador de sobres 1 Saque el Accesorio del alimentador de sobres que está guardado en el cas...

Page 63: ...ere la marca de límite de altura El anverso de los sobres hacia arriba Papel Sobres ISO C5 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 6 Pulse 1 Seleccione el origen de papel 2 Pulse 3 Seleccione el tipo de sobre 4 Pulse 7 Pulse Aceptar 8 Pulse Cerrar ...

Page 64: ...e la guía exactamente Bandeja multiuso Solución El papel puede haber absorbido humedad Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad Realice el ajuste de gradación 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Ajustar calidad de imagen Ajuste auto de gradación en la pantalla táctil Siga las instrucciones de la pantalla para realizar el ajuste de la gradación Para obtener más información consulte la G...

Page 65: ... parte superior y el área de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompaña al equipo NOTA No utilice limpiacristales o una solución con alcohol o similar ya que estas eliminarán el revestimiento a prueba de manchas Solución 6 Limpie la placa blanca de la parte inferior y el área de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompaña al ...

Page 66: ...cia abajo Esponja Solución 5 Introduzca la varilla de limpieza hasta el fondo del agujero y muévala despacio hacia adelante y atrás ATENCIÓN Introduzca la varilla de limpieza por cada uno de los cuatro agujeros para limpiarlos 6 Cuando haya terminado de limpiar coloque la varilla de limpieza en su sitio 7 Cierre la tapa delantera y deslice el panel de control hasta su posición original 1 2 8 Conec...

Page 67: ...ultante establecer bien el tipo de original puede resolver el problema y se obtendrá una copia limpia 1 Pulse Copia Evitar transparencia en la pantalla Inicio 2 Pulse Sí Establezca una densidad de fondo inferior 1 Pulse 2 Seleccione la función en la pantalla táctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax Solución 1 Solución 2 5 Pulse 6 Pulse Aceptar ...

Page 68: ...s de atascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el vídeo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo Si no entiende la solución consultando la pantalla Consulte la Guía de usuario para confirmar los detalles de la solución Buscar 0YAS 0JF Atascos de papel Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerode...

Page 69: ...papel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y algún trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles trozos de papel existentes No trate de sacar el papel atascado a la fuerza Solución 3 Solución 4 Ajuste las guías del papel Ajuste la guía exactamente Bandeja multiuso Compruebe la alimentación del pap...

Page 70: ...l papel disponible Buscar 0YAS 0KU Especificaciones de hardware Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 94 Solución 1 Retire la cantidad sobrante de papel Asegúrese de que la pila de papel no excede la línea de límite de carga Cargue papel del mismo tamaño y del mismo tipo en el mismo origen de papel No puede cargar papel de distintos tamaños o distintos tipos en un origen de papel Compru...

Page 71: ... En el casete P 56 En la bandeja multiuso P 58 En orígenes de papel opcionales Guía de usuario Asegúrese de que el tamaño del original y el tamaño del papel de impresión son correctos 1 Compruebe el tamaño del original y los tamaños de impresión posibles en la pantalla Preferencias de impresión del controlador de impresora 2 Cargue papel del mismo tamaño que la configuración de tamaño del original...

Page 72: ...Bandeja multiuso La cara de impresión hacia abajo NOTA En orígenes de papel opcionales Guía de usuario 2 Si el resultado de la comprobación indica que el papel no está bien cargado vuelva a cargarlo correctamente Solución Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Sustituya el papel cargado por papel del tamaño que desee imprimir PUNTO Si desea impr...

Page 73: ...ntalla Preferencias de impresión del controlador establezca Orientación en la dirección seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las opciones en este orden Formato de página Orden de páginas Una cara Doble cara Impresión en cuadernillo Ubicación de la encuadernación PUNTO Orden de páginas solo aparece cuando se establece Diseño de página en 2 en 1 o en otra opción...

Page 74: ...reenv Guardar destinos en la pantalla táctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la información registrada Ejemplo Libreta de direcciones PUNTO Para comprobar la conexión tras cambiar la información registrada pulse Compruebe conexión NOTA Para obtener más información P 75 Editar la libreta de direcciones los botones de acceso directo Solución Para detener la alimentación de papel 1 P...

Page 75: ...rectas para el servidor SMTP DNS Para ver los procedimientos de configuración consulte la Guía de usuario Para especificar el número de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 En la pantalla táctil pulse Opciones de funciones Enviar Opciones de e mail I fax Especifique número de puerto paraTX SMTP RX POP 3 Especificar el número de puerto 4 Pulse Aceptar Buscar 0YAS 017 Buscar 0YAS 00X Opciones de com...

Page 76: ...el equipo no puede conectarse al número de fax de destino no se oye ningún tono de marcación de fax Es posible que haya algún problema con el destino o la compañía telefónica Póngase en contacto con el destino Si no puede reenviar faxes Compruebe la información del destino de reenvío registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo Si la información es incorrecta corríjala 1 Pulse...

Page 77: ...es para los códigos de error Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 94 Solución 1 Solución 2 Si utiliza una línea de fibra óptica o de telefonía a través de IP Pueden producirse errores de comunicación en función de la calidad de la línea Para obtener más información póngase en contacto con su compañía telefónica Reduzca la velocidad de transmisión del fax Reducir la velocidad de transmi...

Page 78: ...bajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse Sí Para el SO Windows 1 En la pantalla del ordenador haga doble clic en el icono de la impresora 2 Seleccione el archivo que desee cancelar 3 Haga clic en 4 Seleccione Cancelar 5 Haga clic en Sí Para el SO Mac 1 En la pantalla del ordenador ...

Page 79: ...la Guía de instalación del controlador Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse allí Información más reciente de asistencia del SO Consulte el sitio web de Canon http www canon com Si ya hay un controlador de impresora para este equipo instalado en su ordenador En función de su entorno de sistema puede ser preciso des...

Page 80: ...l número de artículo Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresión se recomienda utilizar consumibles originales de Canon NOTA Lista de consumibles P 81 Para consultar el número de artículo de un consumible en la pantalla de operación normal 1 Pulse en la pantalla táctil 2 Compruebe Consumibl Otros Revisar consumibles ...

Page 81: ...as Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 94 ATENCIÓN Evite almacenar los cartuchos de tóner verticalmente Guarde los cartuchos de tóner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es preferible un entorno donde la temperatura no supere los 30 C y la humedad no pase del 80 Tenga cuidado con el tóner falsificado Le informamos que existe tóner Canon falsificado en el mercado El u...

Page 82: ...o a continuación para ponerse en contacto con el representante del servicio técnico 1 Apunte el número de código que aparece en la pantalla PUNTO Pueden aparecer varios números de código 2 Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente 3 Póngase en contacto con el representante del servicio técnico ATENCIÓN Para cualquier solicitud o pregunta tenga preparada la siguiente informac...

Page 83: ...l modo de funciones limitadas Cuando se haya solucionado el problema desaparecerá de la pantalla el mensaje Llame al servicio técnico en la esquina inferior izquierda PUNTO Al seleccionar una función restringida en el modo de funciones limitadas aparecerá la pantalla siguiente Pulse en el panel de control para volver al Inicio y seleccione una función distinta Buscar 140K 04Y Funciones disponibles...

Page 84: ...es asumen que el equipo cuenta con la Cassette Feeding Unit AK Cassette Feeding Unit AK Unidad principal Coloque la etiqueta de tamaño de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de número del casete Deje una separación de 1 4 5 mm aproximadamente Indicador de número del casete 1 4 Etiqueta de tamaño de papel P 56 ...

Page 85: ... del papel Interruptor de alimentación P 55 Bandeja multiuso P 58 Guías del papel Casete P 56 Accesorio del alimentador de sobres solo se puede utilizar en el casete estándar P 62 Accesorio para A5 A6 solo se puede utilizar en el casete estándar P 56 ...

Page 86: ...talla táctil P 54 Muestra la pantalla de opciones y mensajes Toque el panel para configurar opciones y otras operaciones 4 Historial Muestra un registro con las opciones que se han especificado en Copia Lectura y Envío 5 Tecla Monitor estado P 69 Púlselo para consultar el estado de un trabajo o cancelar un trabajo 6 Tecla Reiniciar Pulse aquí para cancelar las opciones y restaurar las opciones que...

Page 87: ... ilumina si hay un error en el equipo Si el indicador de Error se queda encendido fijo en rojo póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon 9 Indicador de alimentación principal P 54 Se enciende si la alimentación está encendida 10 Tecla Inicio Púlselo para iniciar una operación o lectura de datos 11 Tecla Detener P 74 Púlselo para detener la operación actual 12 Tecla Borrar P...

Page 88: ...nte el uso normal que no son perjudiciales para la salud No obstante podrían ser percibidas durante el uso prolongado o durante los ciclos de producción largos en salas mal ventiladas Para que el entorno de trabajo sea cómodo se recomienda que la sala en la que vaya a utilizarse el equipo esté bien ventilada Evite también lugares donde pueda haber personas expuestas a las emisiones del equipo No i...

Page 89: ...de energía Pulse Ahorro de energía como medida de seguridad cuando no vaya a utilizar el equipo durante un período de tiempo prolongado por ejemplo por la noche Asimismo apague el interruptor de alimentación principal y desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a utilizar el equipo durante varios días Seguridad de láser Este equipo se considera un producto láser de clase 1 según las norma...

Page 90: ...a el tóner y otros consumibles fuera del alcance de los niños pequeños En caso de ingestión de estos productos consulte inmediatamente a un médico Si el tóner entrara en contacto con la piel o la ropa lávelas de inmediato con agua No utilice agua caliente ya que el tóner podría fijarse y dejar una mancha permanente No desmonte el cartucho de tóner ya que puede dispersarse el tóner e introducirse e...

Page 91: ...al si se comunica con el extranjero NOTA Canon recomienda una línea individual de acuerdo con la normativa del sector es decir teléfonos 2 500 tonos o 500 marcación rotatoria por pulsos Podrá utilizarse una extensión dedicada de una unidad de PBX Private Branch eXchange Centralita sin Llamada en espera con su unidad de fax No se recomiendan los sistemas telefónicos de teclas ya que estos envían se...

Page 92: ... teléfono multilínea pulsos tonos o rotatoria 2 Solicite una toma modular CA11A que deberá ser instalada por la compañía telefónica Si la toma CA11A no se encuentra presente no se podrá efectuar la instalación 3 Solicite una línea comercial normal al representante comercial de su compañía telefónica La línea deberá ser una línea de voz normal o equivalente Utilice una línea por unidad Si la Tarjet...

Page 93: ... Apple Inc Microsoft Windows Windows Vista Windows Server Internet Explorer Excel y Power Point son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros países Otros nombres de productos y de empresas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Software de otros fabricantes Este producto Canon el PRODUCTO incluye módulos de software ...

Page 94: ...ero de búsqueda Si ve un número de búsqueda en un tema de esta guía que está leyendo Abrir la Guía de usuario 1 Entre en el sitio web de manuales en línea canon com oip manual 2 Seleccione la guía de usuario correspondiente imageRUNNER ADVANCE Color Seleccione este equipo Búsqueda por Contenido Buscar por Búsqueda Número de búsqueda Ejemplo Buscar ABCD 123 Configurar el entorno de red Guía de usua...

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Page 96: ... The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON CHINA CO LTD 2F Jinbao Building No 89 Jinbao Street Dongcheng District Beijing 100005 China CANON SINGAPORE PTE LTD 1 Fusionopolis Place 15 10 Galaxis Singapore 138522 FT6 2152 010 XXXXXXXXXX Copyright CANON IN...

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