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49-2000233 Rev. 1
CONSEJOS
P
ARA
LA
S
OLUCIÓN
D
E
PROBLEMAS
Consejos para la Solución de Problemas...
Antes de solicitar el servicio técnico
Problema
Causa Posible
Qué Hacer
“Probe” (Sonda) aparece en
la pantalla.
Esto le está recordando que debe ingresar una
temperatura de sonda luego de enchufar la misma.
Ingrese una temperatura de sonda.
La cacerola no se emparejará
al presionar la manija.
Esto le está recordando que ingrese una
temperatura de sonda luego de enchufar la esta
última.
Ingrese una temperatura de sonda.
Uso de herramientas diferentes para cacerolas.
Controle que la cacerola posea una tapa de plástico negra que se
desenrosque desde el extremo de la manija. Las cacerolas con un
módulo ovalado en las cuales se lea “Hestan Cue” no funcionarán con los
electrodomésticos Café.
Se experimentan problemas
de funcionamiento o
problemas técnicos menores,
incluyendo ver 20F o
100F como la temperatura
configurada.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola.
Conecte la unidad a la aplicación Café y actualice el software de la unidad.
Conecte la unidad y la cacerola a la aplicación Hestan Smart Cooking
(Cocción Inteligente de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
La unidad canceló mi modo
de cocción de precisión.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola.
Conecte la unidad a la aplicación Café y actualice el software de la unidad.
Conecte la unidad y la cacerola a la aplicación Hestan Smart Cooking
(Cocción Inteligente de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
Su dispositivo de cocción de precisión quedó fuera
del alcance.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo. Si el problema persiste,
por favor comuníquese con el fabricante del dispositivo.
Su dispositivo de cocción de precisión tuvo un mal
funcionamiento informático.
La unidad perdió comunicación con su dispositivo
de cocción de precisión.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo o la unidad. Si el
problema persiste, por favor comuníquese con el fabricante del dispositivo
o de la unidad.
Algunas técnicas de cocción y temperaturas
configuradas de forma combinada podrán generar
una falla en el algoritmo del sensor de temperatura.
Reinicie el modo de cocción de precisión y si el problema persiste bajo
las mismas condiciones pero no es consistente en otros casos de uso,
comuníquese con el fabricante de la unidad.
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