background image

Contact 

[email protected]

 for questions 

1) 

Connect the adapter and the DVI cable to both ends 

2) 

Select the 

DVI input

 from the connected display menu 

3) 

Search for 

Display Settings

 

in Windows 

4) 

Select to 

Duplicate

 or 

Extend

 the display   

(

Note:

 Click and drag the program to the display in Extended Mode) 

5) 

Click 

Apply

 to save the settings 

V

IDEO

 S

ETTINGS

 

IN

 W

INDOWS

 

Select 

Display  Adapter  Properties

 

to adjust the video Refresh Rate

 

Contact 

[email protected]

 for questions 

Troubleshooting Tips 

CABLING 

• 

Check that all cable connections are secure 

• 

Inspect the adapter to check that no pins are damaged or bent 

• 

Test the adapter with a different port or computer, if possible 

 
COMPUTER SOURCE 

• 

Check for updated OS and video graphics card drivers for DisplayPort 

• 

Review the troubleshooting steps from your computer manufacturer 

• 

Try different video resolution and refresh settings supported by the connected display 

• 

Reboot the computer after making multiple changes 

 
CONNECTED DISPLAY 

• 

Select the DVI input from the connected display menu 

• 

Select a video resolution and aspect ratio setting supported by your computer 

• 

Check for firmware updates and troubleshooting from the display manufacturer 

1)  Search for 

Sound

 in Windows 

2)  Open the 

Playback Tab

 

in

 

Sound

 

3)  Select the display with HDMI audio 

4)  Set the 

Configuration

 and 

Properties

 

5)  Click 

Set Default

  

6)  Click 

Apply

 and 

OK

 to save the settings  

7)  Adjust the volume at the connected display  

 

Changing the audio device may require you to 

RESTART

 your PC 

 

Check that your computer volume is not 

MUTED

 or extremely low 

A

UDIO

 S

ETTINGS

 

IN

 W

INDOWS

 

Reviews: