65
GARANTİ BELGESİ
Bu bölüm müşteride kalacaktır.
GARANTİ ŞARTLARI
1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itiba-
ren başlar ve
2 yıldır
.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere
tamamı garanti kapsamındadır.
3- Malın ayıplı olduğunun anlaşılması duru-
munda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korun-
ması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde
yer alan;
a) Sözleşmeden dönme, b) Satış
bedelinden indirim isteme, c) Ücretsiz ona-
rılmasını isteme, ç) Satılanın ayıpsız bir
misli ile değiştirilmesini isteme
haklarından
birini kullanabilir.
4- Tüketicinin bu haklardan
ücretsiz onarım
hakkını
seçmesi durumunda satıcı; işçilik mas-
rafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka her-
hangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmek-
sizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla
yükümlüdür. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketici-
nin bu hakkını kullanmasından müteselsilen
sorumludur.
5- Tüketicinin,
ücretsiz onarım hakkını
kul-
lanması halinde malın; garanti süresi içinde
tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami
sürenin aşılması veya tamirinin mümkün olma-
dığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici
veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlen-
mesi durumlarında;
tüketici malın bedel
iadesini, ayıp oranında bedel indirimini
veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesini
satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu
talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı,
üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6- Malın tamir süresi
20 iş gününü
geçemez.
Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin
arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya
bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise
malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihin-
den itibaren başlar. Malın arızasının
10 iş günü
içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya
ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketici-
nin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın
garanti süresi içerisinde arızalanması duru-
munda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Ulusal, resmi ve dini bayram günleri ile
yılbaşı, 1 Mayıs ve Pazar günleri dışında
çalışma günleri iş günü olarak sayılmaktadır.
7- Malın kullanma kılavuzunda yer alan husus-
lara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arıza-
lar garanti kapsamı dışındadır.
8- Tüketici, garantiden doğan haklarının kulla-
nılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlık-
larda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki
Tüketici Hakem
Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
baş-
vurabilir.
9- Satıcı tarafından bu
Garanti Belgesinin
verilmemesi durumunda, tüketici
Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve
Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne
başvu-
rabilir.
KULLANIM HATALARI
1- BRAUN ürünlerinin kullanma kılavuzunda
gösterildiği şekilde kullanılması ve Procter &
Gamble Satış ve Dağıtım Limited Şirketi’nin
yetkili kıldığı servis elemanları dışındaki şahıs-
lar tarafından bakım onarım veya başka bir
nedenle müdahale edilmemelidir.
2- Kullanma Kılavuzunda yer alan hususlara
aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
3- Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, hatalı elektrik
tesisatı ve mamulün etiketinde yazılı voltajdan
farklı voltajda kullanılmamalıdır.
4- Dış etkenlerden (vurulma, çarpma, düşü-
rülme, kırılma vs.) meydana gelmemesine dik-
kat edilmelidir.
97343088_SE810_S4-94.indd 65
97343088_SE810_S4-94.indd 65
09.01.15 11:38
09.01.15 11:38
CSS APPROVED Effective Date 12Jan2015 GMT - Printed 11May2015 Page 65 of 94
