FEHLERBEHEBUNG
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D E U
PROBLEM
VORGEHENSWEISE
Ohrhörer reagieren
während der App-
Einrichtung nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose Music App für das Einrichten verwenden
(siehe Seite 12).
Stellen Sie sicher, dass die
Bluetooth
-Funktion im Menü „Einstellungen“
Ihres Mobilgeräts aktiviert ist.
Bose Music App
kann die Ohrhörer
nicht finden
Schalten Sie die Ohrhörer ein (siehe Seite 16).
Halten Sie die Taste am rechten Ohrhörer 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie
„Bereit zum Verbinden“ hören oder die Statuslämpchen langsam blau blinken.
Führen Sie in der Bose Music App die verfügbaren Software-Updates aus.
Bose Music App
funktioniert auf dem
Mobilgerät nicht
Vergewissern Sie sich, dass die Bose Music App mit Ihrem Gerät kompatibel ist.
Deinstallieren Sie die Bose Music App auf Ihrem Gerät und installieren Sie die
App dann erneut (siehe Seite 12).
Unterbrochene
Bluetooth
-
Verbindung
Löschen Sie die Geräteliste der Ohrhörer (siehe Seite 27). Verbinden Sie
sie erneut (siehe Seite 25).
Stellen Sie das Gerät näher zu den Ohrhörern und von Störquellen oder
Hindernissen weg.
Kein Ton
Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer eingeschaltet sind (siehe Seite 16).
Drücken Sie „Wiedergabe“ am Mobilgerät, um sicherzustellen, dass Ton
ausgegeben wird.
Stellen Sie das Gerät näher zu den Ohrhörern und von Störquellen oder
Hindernissen weg.
Geben Sie Ton von einer anderen Anwendung oder einem anderen
Musikdienst wieder.
Geben Sie Ton von Inhalten wieder, die direkt auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer sich innerhalb der Reichweite
zueinander befinden.
Verbinden Sie ein anderes Mobilgerät (siehe Seite 25).
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
Kein Ton aus
einem Ohrhörer
Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer sich innerhalb der Reichweite
zueinander befinden.
Laden Sie die Batterie auf (siehe Seite 21).
Schlechte
Tonqualität
Geben Sie Ton von einer anderen Anwendung oder einem anderen
Musikdienst wieder.
Geben Sie Ton von Inhalten wieder, die direkt auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Verbinden Sie ein anderes Mobilgerät (siehe Seite 25).
Stellen Sie das Gerät näher zu den Ohrhörern und von Störquellen oder
Hindernissen weg.
Schalten Sie alle Klangverbesserungsfunktionen am Gerät oder in der
Audio-/Streaming-App ab.
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