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Le service après-vente Black & Decker (France)
Tous nos produits sont scrupuleusement testés avant leur sortir
d’usine. Cependant si votre perceuse présente un défaut,
renvoyer-la à une agence agréée pour le service après-vente
Black & Decker dont vous trouverez les coordonnées sur minitel
11 consultez Black & Decker dans le département du Rhône.
Pour toute information sur notre réseau S.A.V., demandez une
liste complète des concessionnaires les plus proches, horaires
d’ouverture etc., consultez également le minitel.
Garantie Black & Decker (France)
C’est parce que nous sommes sûrs de la qualité de nos produits
que nous pouvons être les premiers à proposer une garantie
totale pièces et main d’oeuvre d’une durée de 2 ans. La garantie
légale couvrant les défauts ou vices cachés (article 1641 et
suivants du code civil) est applicable en tout état de cause. La
garantie est effective dans la mesure où ce produit est retourné,
non démonté, à l’une de nos stations services agréées; il doit être
accompagné d’un avis indiquant les anomalies constatées ainsi
que d’une preuve de garantie (certificat de garantie dûment rempli
et portant le cachet du revendeur ou ticket de caisse). Sont
exclus de la garantie:
•
Les produits réparés par des tiers.
•
Les pannes dues à une mauvaise utilisation, à un entretien
défectueux.
Garantie Black & Decker (Suisse)
Nous vous félicitons d’avoir porté votre choix sur un appareil
Black & Decker. La fabrication soiyneuse de ce produit de qualité
nous permet de vous accorder une période prolongée de garantie
de 2 ans à partir de la date d’achat. Par conséquent, si contre
toute attente votre appareil présentait un défaut durant les
24 mois qui suivent votre achat nous vous garantissons la remise
en état de l’outil ou, selon notre appréciation le remplacement
gratuit à condition que:
•
L’appareil soit renvoyé à notre agence-service après-vente
autorisé accompagné de la carte de garantie ou de la preuve
de l’achat (facture ou quittance de caisse avec date de l’achat).
•
L’appareil ait été utilisé convenablement et que seuls des
accessoires Black & Decker originaux y aient été ajoutés.
•
D’eventuelles réparations n’aient été effectuées que par notre
agence service après-vente
Les accessoires tels que par exemple foret, lame de scie,
couteaux pour rabot, disque à tronçonner sont exclus de cette
garantie. Des prestations de garantie n’entraînent ni une
prolongation du délai de garantie ni unnouveau délai de garantie.
FRANÇAIS
