BISSELL.ca
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Problem
Possible Cause
Remedies
Vacuum is
Hard to Push
or Pull
Suction needs adjustment.
Adjust using the Suction Control feature on
the Handle. See page 4.
Vacuum Won’t
Pick Up Dirt
There is a clog in the vacuum.
Remove main hose, run broomstick through
to clear.
Remove bottom brush cover and clear
debris from brush, belt and foot area.
Remove lower hose and run broomstick
through to clear any clogs.
Filters are dirty.
Remove and rinse Pre-Motor Filters. Allow
enough time for them to dry completely
before reinserting. Remove and dust off
Post-Motor Filter. See page 6.
Incorrect Suction Control settings.
Adjust using the Suction Control feature.
See page 4.
Brush Roll
Doesn’t Rotate
Brush Roll Switch is OFF.
Make sure Brush Roll Switch is ON.
Vacuum is locked in upright
position.
Recline vacuum and turn the Brush Roll
Switch ON.
Brush Roll has lodged debris or
other entanglements, keeping the
brush from rotating.
Remove bottom brush cover and clear
debris from brush, belt and foot area. To
reset brush motor, machine should be
unplugged before turning ON.
Loud Noise
Suction relief valve was activated.
Clear any clogs from the upper and lower
hose and brush area. Also clean all filters.
Troubleshooting
Below are some of the issues you may run into. If you don’t see the issue you’re experiencing
below, visit
BISSELL.ca/support
.
WARNING
To reduce the risk of electrical shock, turn Power Switch OFF and disconnect polarized plug from
electrical outlet before performing maintenance or troubleshooting checks.
Protecting the Vacuum’s Motor
For more assistance with your vacuum’s motor protection, visit
BISSELL.ca/support
.
There is an internal thermal protector in your vacuum that protects it from overheating. It controls
the main vacuum motor only, not the brush motor. When it activates, the main motor will stop.
The front lights and Brush Roll will stay on but there won’t be any suction. If this happens, follow
these steps:
1. Turn vacuum OFF and unplug from electrical outlet.
2. Check for the source of overheating problem (full Dirt Tank, dirty filters or a clog) and fix by
following the steps in the “Vacuum won’t pick up dirt” troubleshooting section.
3. When the motor cools for approximately 30 minutes, the thermal protector automatically resets
and cleaning may continue. If the vacuum will not turn ON or the thermal protector continues to
activate contact Consumer Care.
BISSELL.
ca
7
Problème
Cause pos
sible
Solution
L’aspir
ateur es
t
difficile à pousser
ou à tirer
La succion doit ê
tre c
orrigée.
Régle
z la succion à l’
aide du con
trôle de suc
cion sur
le manche. C
onsultez la page
4.
L’aspir
ateur
n’aspir
e pas la
poussièr
e
Il y a une obstruc
tion dans l’aspir
ateur
.
Retir
ez le tuy
au principal et pas
sez-
y un manche
à balai pour le dégager
.
Retir
ez le c
ouver
cle inférieur de la br
osse e
t enleve
z
les débris de la bros
se, de la c
ourroie e
t du pied.
Retir
ez le tuy
au inférieur e
t passe
z un manche à balai
au trav
ers pour enle
ver t
outes les obs
tructions.
Les filtr
es sont encr
assés.
Retir
ez e
t rincez les filtr
es prémot
eurs. Lais
sez
suffisamment de t
emps pour que les filtres sèchen
t
complè
temen
t avan
t de les réinsér
er. R
etir
ez e
t
dépoussiér
ez le filtr
e postmot
eur. C
onsultez la
page 6.
Réglage inc
orrec
t du con
trôle de suc
cion
Régle
z la succion à l’
aide du con
trôle de suc
cion.
Consult
ez la page
4.
Le r
ouleau de la
bros
se ne tourne
pas
L’in
terrupt
eur du rouleau de br
osse es
t
à la position arr
êt (
OFF).
Assur
ez-
vous que l’in
terrupt
eur du rouleau de br
osse
est en position mar
che (ON).
L’aspir
ateur es
t verr
ouillé en position
verticale
.
Inclinez l’
aspirat
eur et t
ournez l’in
terrupt
eur du
rouleau de br
osse en position mar
che (ON).
Des débris logés dans le rouleau de
bros
se l’empêchen
t de tourner
.
Retir
ez le c
ouver
cle inférieur de la br
osse e
t enleve
z
les débris de la br
osse
, de la
courr
oie et du pied.
Pour
réinitialiser le mot
eur de la bros
se, il f
aut débrancher
l’appar
eil avan
t de le mettr
e en position marche
(ON).
Bruit fort
La soupape de sûret
é de la succion
a ét
é ac
tivée
.
Enleve
z tout
e obstruc
tion du tuyau supérieur
, du
tuyau in
férieur e
t de la bros
se. Ne
tto
yez aus
si tous
les filtres.
Diagnostics de panne
Voici c
ertains problèmes que v
ous pourriez r
encon
trer
. Si le problème que v
ous éprouv
ez n’
est pas men
tionné
ci-dessous, alle
z au
BISSELL.
ca/support
.
AVER
TISSEMENT
Afi n de r
éduire les risques de déchar
ge électrique
, mettez l’in
terrupt
eur d’alimen
tation en
position étein
te (
OFF) et débr
anchez la fi che polarisée de la prise élec
trique avan
t de proc
éder aux vérifi
ca
tions d’en
tretien ou de diagnos
tic.
Prot
ection du moteur de l’
aspirat
eur
Pour de l’
aide supplémentair
e au sujet de la pr
otec
tion du moteur de v
otre aspir
ateur
, allez au
BISSELL.
ca/support
.
Un prot
ecteur thermique se tr
ouve à l’in
térieur de v
otre aspir
ateur pour le pr
otéger de la sur
chauffe. Il ne c
ontr
ôle que le
moteur principal, pas le mot
eur de la bros
se rota
tive. L
orsqu’il s’
activ
e, le mot
eur principal s’arr
ête
.
Les v
oyan
ts à l’av
ant de l’
appareil e
t le rouleau de br
osse r
esten
t allumés, mais il n’y a plus aucune aspiration. Si c
’es
t le cas,
voici la mar
che à suivre
:
1.
Éteigne
z l’aspir
ateur e
t débranche
z-le de la prise de c
ouran
t.
2.
Recher
chez la sour
ce du pr
oblème de surchauff
e (réserv
oir à poussièr
e plein, filtres sales ou obs
truction) e
t régle
z
le problème en suiv
ant les ins
tructions indiquées à la sec
tion de diagnostic de panne «
L’aspir
ateur n’
aspire pas la
poussièr
e ».
3.
Le pr
otec
teur thermique s’
enclenche à nouveau aut
omatiquemen
t après que l’
appareil a é
té débr
anché et que le
moteur a r
efroidi pendan
t 30 minutes. On peut alor
s poursuivr
e le nett
oyage
. Dans les cas où l’aspir
ateur ne peut pas
êtr
e allumé ou l’interrupt
eur thermique demeure ac
tivé, c
ommuniquez a
vec le Servic
e à la clientèle
.