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Your total satisfaction is our #1 priority.

 Customer Service and warranty information

Should you have a problem or need more information concerning the warranty, 

do not call to the place of purchase

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Please call our customer service department for immediate assistance using the following toll free number:

Monday to Thursday: 8H00 AM to 6H00 PM E.S.T.  /  Friday: 8H00 AM to 4H00 PM E.S.T.

Please have your assembly instruction manual on hand when you call. BESTAR products are warranted  to the original purchaser against defects in material or workmanship
in the furniture. Defects as mentioned in this warranty refer to any imperfections which may impair the use of the product.  Our warranty is expressly limited to the
replacement of furniture parts and components for ten years following the date of purchase. BESTAR will replace any  part that is defective. This warranty applies under
conditions of normal use. Our furniture products are not intended for outdoor use. The warranty does not cover defects caused by improper assembly or disassembly,
defects occurring after purchase due to product modifications, intentional damage, accident, misuse, exposure to the elements and labor or assembly costs. Bestar reserves
the right to request proof of purchase to document a warranty claim. In no event shall BESTAR be liable for incidental or consequent damages resulting from the misuse
of the product. This warranty is not transferable and is valid only in Canada and the United States excluding Alaska, Hawaii and Puerto Rico.

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Vous satisfaire est notre priorité.

Service à la clientèle et informations relatives à la garantie

Si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre garantie, 

ne vous adressez pas au magasin où vous avez effectué

votre achat. Pour obtenir une aide immédiate, veuillez appeler notre service après-vente au numéro sans frais :

Lundi au jeudi : 8H00 à 18H00 HNE  / Vendredi : 8H00 à 16H00 HNE

Veuillez avoir en main le manuel d’instructions lors de votre appel. La garantie des produits BESTAR est valide, pour l’acheteur original, en cas de défaut de matériel ou
de fabrication. Les défauts couverts par cette garantie incluent toutes les imperfections qui ont pour conséquence une utilisation non appropriée du produit. Notre
garantie est expressément limitée au remplacement des composants et des éléments de meubles pour une durée de dix ans suivant la date de l’achat. BESTAR s’engage
à remplacer tout élément défectueux. Cette garantie s’inscrit dans le cadre d’une utilisation du produit dans des conditions normales. Nos meubles ne sont pas destinés
à être utilisés à l’extérieur. La garantie ne couvre pas les défauts générés par un assemblage ou un démontage non conforme, les défauts apparus suite à des modifications
apportées au produit, à des dommages intentionnels, à un accident, une mauvaise utilisation, l’utilisation à l’extérieur, ni les coûts de main d’œuvre ou d’assemblage.
Bestar se réserve le droit d’exiger une preuve d’achat afin de documenter la réclamation. La société BESTAR ne pourra être tenue, en aucun cas, responsable de dommages
indirects ou consécutifs, suite à une mauvaise utilisation du produit. Cette garantie ne peut être transférée et est valide au Canada et aux États-Unis sauf Hawaï, Puerto
Rico et Alaska.

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Servicio de atención al cliente e información sobre la garantía

Si tiene algún problema y necesita más información sobre la garantía, no vaya al lugar donde realizó la compra.  

Llame a nuestro departamento de atención al cliente para recibir ayuda

inmediata utilizando nuestro servicio de llamada gratuita :

De lunes a jueves : de 8H00 AM a 6H00 PM EST  / Viernes : de 8h00 AM a 4H00 PM EST

Cuando llame, tenga a mano su manual de instrucciones de montaje. Los productos BESTAR están garantizados por el comprador original contra defectos en el material o en la
confección del mueble. Los defectos, tal como se describen en esta garantía incluyen toda imperfección que pueda impedir el uso del producto.  Nuestra garantía se limita
expresamente al reemplazo de las partes y componentes del mueble defectuosos por diez años a partir de la fecha de compra. BESTAR remplazará cualquier pieza defectuosa.
Esta garantía se aplica según las condiciones de uso normal. Nuestros productos no están diseñados para ser utilizados al aire libre. La garantía no cubre defectos provocados
por ensamblaje o desensamblaje incorrectos, defectos ocurridos luego de la compra por la modificación del mueble, daños intencionales, accidentes, uso incorrecto, exposición
a los agentes naturales ni costos derivados de la fabricación o ensamblaje. Bestar se reserva el derecho de solicitar una factura de compra para poder extender un reclamo de
garantía. Bajo ninguna circunstancia BESTAR será responsable de los daños accidentales o consecuentes que pudieran resultar del uso incorrecto del producto. Esta garantía es
intransferible y se aplica solamente a Canadá y los Estados Unidos.

PROBLEMS

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Page 9: ...mueble SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 9 Assembling sequence S quence d assemblage Secuencia de ensamblaje Parts Pi ces Piezas Assemble upside down Assemblez en position renvers e Reali...

Page 10: ...IES INSTALACI N DE LAS QUINCALLAS Desk Bureau Escritorio 5 Code C digo Qty Qt Cant H 03 x 6 10 H 03 H 36 x 4 PA 844 x 2 1 25 mm PA 844 41 H 36 TI 552 remove the screw to be used in step 6 enlever la v...

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Page 12: ...placer ce mod le se necesitan dos personas para ensamblar y desplazar este mueble SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 12 Assembling sequence S quence d assemblage Secuencia de ensamblaje Pa...

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Page 14: ...e Secuencia de ensamblaje Parts Pi ces Piezas 47 35 44 44 83 34 molding moulure moldura 16 7 8 428mm molding moulure moldura 16 7 8 428mm molding moulure moldura 14 356mm molding moulure moldura 14 35...

Page 15: ...0 Code C digo Qty Qt Cant SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 15 45 20 75 75 EX 766 x 1 H 03 x 10 EX 766 CL 140 75 side c t lado B side c t lado A EX 830 x 1 47 1 4 1201 mm EX 830 EX 830 47...

Page 16: ...ecesitan dos personas para ensamblar y desplazar este mueble SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 16 insert ins rez insertar A tighten serrez apretar B important importante Assembling sequenc...

Page 17: ...Hutch tag re Estanter a 12 12 Code C digo Qty Qt Cant SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 17 H 36 x 4 42 PO 778 x 2 glass vitre vidrio H 03 x 4 H 36 H 03 82 glass vitre vidrio PO 778 glass...

Page 18: ...888 823 7827 18 insert ins rez insertar A tighten serrez apretar B important importante 3 4 45 42 Assembling sequence S quence d assemblage Secuencia de ensamblaje Parts Pi ces Piezas 42 45 Assemble...

Page 19: ...tion debout Coloque el mueble en posici n vertical 20 back panel dos panel trasero 47 5 8 x 15 3 4 1210 mm x 401 mm 35 44 back panel dos panel trasero 34 back panel dos panel trasero 47 5 8 x 15 3 4 1...

Page 20: ...isser la pi ce 44 pour qu elle soit sa position de d part Baje la pieza 44 para que est a su posicion original D Insert delicately the second door Ins rer d licatement la deuxi me porte Inserte delica...

Page 21: ...S QUINCALLAS Desk Bureau Escritorio 16 Code C digo Qty Qt Cant H 36 x 4 H 03 x 10 21 H 36 H 03 48 CO 843 x 1 Drive the screw all the way in to install CO 843 Vissez fond avant d installer la CO 843 At...

Page 22: ...personnes sont requises pour assembler et d placer ce mod le se necesitan dos personas para ensamblar y desplazar este mueble SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 22 43 7 1 41 important impo...

Page 23: ...888 823 7827 23 insert ins rez insertar A tighten serrez apretar B important importante Assembling sequence S quence d assemblage Secuencia de ensamblaje Parts Pi ces Piezas Assemble on the back edge...

Page 24: ...t requises pour assembler et d placer ce mod le se necesitan dos personas para ensamblar y desplazar este mueble 19 Code C digo Qty Qt Cant SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 24 Assembling...

Page 25: ...acer ce mod le se necesitan dos personas para ensamblar y desplazar este mueble 20 Code C digo Qty Qt Cant SERVICE SERVICIO 1 888 8BESTAR 1 888 823 7827 25 insert ins rez insertar A tighten serrez apr...

Page 26: ...C digo Qty Qt Cant VR 207 x 12 1 2 13 mm 26 CA09A CA01A CA01A right side c t droit lado derecho left side c t gauche lado izquierdo left side c t gauche lado izquierdo CA09A right side c t droit lado...

Page 27: ...A CA01A CA01A bottom fond fondo 15 3 8 x 12 1 2 391 mm x 316 mm 22 ASSEMBLY ASSEMBLAGE ENSAMBLAJE Drawer Tiroir Caj n Assembling sequence S quence d assemblage Secuencia de ensamblaje Parts Pi ces Pie...

Page 28: ...x 2 16 1 8 411 mm File not included Fili re non incluse Archivo no incluido Letter Lettre Carta Legal Oficio filing rangement orden 67 67 CA09A CA09A CA13A CA09A CA09A CA13A SERVICE SERVICIO 1 888 8B...

Page 29: ...ajustez les devants de tiroirs et resserrez les vis VM 601 Despu s de instalar los cajones en el mueble ajuste las partes delanteras de los cajones y vuelva atornilla a fondo los tornillos VM 601 DR B...

Page 30: ...solution of mild detergent and water Avoid leaving wet objects on the surface or using commercial chemical cleaning products vitez d exposer le meuble au soleil ou pr s de toute source de chaleur Pour...

Page 31: ...on to the BESTAR internet site www bestar ca Les portes de votre meuble sont croches ou l espace qui les s pare est in gal Il est important d installer les pentures et les plaques sur les bonnes pi ce...

Page 32: ...BESTAR qui fut le premier manufacturier de meubles pr t assembler concevoir des bureaux en forme de U Finalement si on prend le logo sous sa forme la plus simple il rappelle que BESTAR est pr sent pou...

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