Bertazzoni REF24BMBPNB, Installation And Use Manual

Page: 38 / 64

11. GARANTIE
11. Garantie
Couverture de la présente garantie limitée :
La garantie fournie par Bertazzoni Spa
(« Bertazzoni ») à travers le présent document
s’applique exclusivement à l’appareil Bertazzoni
d’origine (« Produit ») vendu au client (« Acheteur »)
par un distributeur, revendeur ou détaillant autorisé
par Bertazzoni, acheté et installé aux États-Unis,
dans le District de Columbia, ou au Canada, qui est
toujours resté dans le pays d’achat d’origine (États-
Unis, District de Columbia, ou Canada).
La couverture de la garantie prend effet à compter
de la date d’achat au détail d’origine du Produit et a
une durée de
deux (2)
ans.
La couverture de la garantie n’est pas cessible.
En cas de remplacement de pièces ou de l’ensemble
du produit, le Produit ou les pièces de remplacement
sont protégés pendant le reste de la période de
garantie d’origine sur présentation du document
prouvant l’achat au détail du produit d’origine. La
période de garantie n’est pas prolongée en cas de
remplacement.
Bertazzoni S.p.A. réparera ou remplacera tout
composant en panne ou défectueux du fait des
matériaux et/ou de la fabrication pendant 2 ans à
compter de la date d’achat au détail d’origine et
uniquement dans le cadre d’un usage domestique
normal et non commercial.
Les réparations ou remplacements ne seront pas
facturés et comprennent la main-d’œuvre au taux
standard et les frais de transport. L’acheteur a la
responsabilité de rendre le Produit raisonnablement
accessible en cas d’assistance. Les réparations
doivent être réalisées par un prestataire de services
de maintenance autorisé par Bertazzoni, aux
heures de travail normales. Les heures de main-
d’œuvre supplémentaires ou majorées ne sont pas
couvertes par la Garantie.
IMPORTANT
Conserver les documents attestant l’achat
original afin de déterminer la période de
garantie.
La responsabilité de Bertazzoni relative à toute
demande ou réclamation, de quelque nature que
ce soit, concernant les biens ou services fournis ne
pourra en aucun cas dépasser la valeur des biens
ou services, ou partie de ceux-ci, à l’origine de la
réclamation.
Garantie esthétique de 30 jours
Au moment de la livraison, l’Acheteur doit inspecter
le Produit.
Bertazzoni garantit que le Produit est dépourvu
de tout défaut de fabrication du fait des matériaux
et/ou de la main-d’œuvre pendant une période de
trente (30) jours à compter de la date d’achat au
détail d’origine du Produit.
Cette couverture inclut :
– Imperfections de la peinture
– Éclats
– Défauts superficiels macroscopiques
La garantie esthétique NE COUVRE PAS :
> Les problèmes qui résultent d’un transport, d’une
manipulation ou d’une installation incorrect(e) (par
exemple les structures ou composants présentant
des bosses, cassés, enfoncés ou déformés, ou les
parties en verre brisées).
> Les légères différences de couleurs des éléments
peints/émaillés.
>
Les différences liées à l’éclairage naturel ou
artificiel, l’emplacement ou d’autres facteurs
similaires.
> Les taches, la corrosion et la décoloration causées
par des substances externes ou des facteurs
environnementaux.
> Les frais liés à la main-d’œuvre, l’écran, le sol,
les articles d’occasion, les appareils déballés, les
appareils vendus « en l’état » et les articles de
démonstration.
Comment faire appliquer la garantie
Pour faire appliquer la garantie, l’Acheteur doit
contacter l’Assistance Bertazzoni afin d’identifier
les problèmes et de connaître les procédures à
suivre.
Le numéro du modèle, le numéro de série et la date
d’achat au détail d’origine lui seront demandés.
IMPORTANT
Conserver les documents attestant l’achat
original afin de déterminer la période de
garantie.
En cas d’installation aux États-Unis :
866 905 0010
https://us.bertazzoni.com/more/support
En cas d’installation au Canada :
800 561 7265
https://ca.bertazzoni.com/more/support
Exclusions de garantie - Ce que la garantie ne
couvre pas
> Utilisation du Produit dans le cadre d’un usage
commercial, non domestique.
>
Utilisation du Produit différente de l’usage prévu.
> Réparations effectuées par un opérateur
38