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7 ANTES DE CONTACTAR
O SERVIÇO PÓS-VENDAS
Se o seu frigorífico não estiver a funcionar
corretamente, poderá haver um pequeno
problema. Verifique o seguinte.
O eletrodoméstico não funciona
Verifique se:
• Existe alimentação elétrica
• Se a alimentação principal está
desconectada
• A definição do termóstato está na
posição “•”
• A tomada está avariada. Para verificar
isto, ligue outro eletrodoméstico
a funcionar à mesma tomada.
O eletrodoméstico tem um desempenho
fraco
Verifique se:
• O eletrodoméstico está sobrecarregado
•
As portas estão bem fechadas
• Existe qualquer pó no condensador
• Existe espaço suficiente perto das
paredes traseiras e laterais
O seu frigorífico está com um
desempenho ruidoso
Ruído de motor:
Indica que o
compressor está a funcionar
normalmente. O compressor poderá
causar mais ruído durante um curto
período de tempo quando é ativado
pela primeira vez.
Ocorre ruído borbulhento e de
chapinhar:
Devido ao fluxo do
refrigerante nos tubos do sistema.
Ocorre ruído de sopro de ar:
Durante
o funcionamento normal do sistema
devido à circulação de ar.
Existe água na parte inferior do
frigorífico
Verifique se:
O orifício de drenagem para a água
não está entupido (utilize a tomada de
drenagem de descongelação para limpar o
orifício de drenagem).
Existe acumulação de humidade dentro
do frigorífico
Verifique se:
•
Todos os alimentos estão bem
embalados. Os recipientes devem estar
secos antes de serem colocados no
frigorífico.
• As portas do frigorífico são abertas com
frequência. A humidade da divisão irá
entrar no frigorífico sempre que as portas
forem abertas. A humidade aumenta
mais rapidamente se as portas forem
abertas com frequência, especialmente
se a humidade na divisão for elevada.
• Existe acumulação de gotas de água
na parede traseira. Isto é normal após
um descongelamento automático (em
Modelos Estáticos).
As portas não estão a abrir ou a fechar
adequadamente
Verifique se:
• Existem alimentos ou embalagens que
evitem que a porta se feche
• Os compartimentos da porta, prateleiras
e gavetas estão colocados de forma
correta
• As juntas da porta estão danificadas
ou gastas
• O seu frigorífico está nivelado.
Recomendações
•
Se a unidade estiver desligada ou
desconectada da tomada, deverá
esperar, pelo menos, 5 minutos antes
de reiniciar ou voltar a ligar à tomada o
eletrodoméstico de modo a não danificar
o compressor.
•
Para parar completamente o electrodo-
méstico, desligue da tomada principal
(para limpar e quando as portas tiverem
sido deixadas abertas).
Descongele
e limpe o frigorífico, deixando a porta
aberta para evitar a formação de mofo e
odor.
• Se persistir um problema após ter
seguido as instruções acima, consulte
o centro de serviço autorizado mais
próximo.
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