Πληροφορίες
Εξυπηρέτηση Πελατών
Τι πρέπει να κάνετε εάν χρειαστεί να ζητήσετε βοήθεια για το προϊόν Belkin που διαθέτετε:
1. Να επικοινωνήσετε με την Belkin Ltd., Ηνωμένο Βασίλειο, +44 (0) 1933 35 2000, εντός 15
ημερών από την εμφάνιση του προβλήματος . Να είστε έτοιμοι να δώσετε τα παρακάτω
στοιχεία:
α) Τον κωδικό του προϊόντος Belkin.
β) Τα στοιχεία του καταστήματος από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
γ) Την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.
δ) Αντίγραφο της πρωτότυπης απόδειξης αγοράς.
2. Ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών της Belkin θα σας καθοδηγήσει στη συνέχεια
πώς να αποστείλετε την απόδειξη και το προϊόν Belkin και πώς να προωθήσετε την αίτησή
σας.
Η Belkin έχει το δικαίωμα να ελέγξει το προϊόν Belkin που έχει υποστεί ζημιά. Όλα τα έξοδα
αποστολής του προϊόντος Belkin στην Belkin για έλεγχο βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
Εάν η Belkin διαπιστώσει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, ότι είναι αδύνατη η αποστολή του
προϊόντος που έχει υποστεί ζημιά στην Belkin, τότε θα ορίσει, πάντα κατά τη διακριτική της
ευχέρεια, ένα εργαστήριο επισκευών το οποίο θα εξετάσει το προϊόν Belkin και θα υπολογίσει το
κόστος επισκευής του. Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από τον αγοραστή στο εργαστήριο
και από το εργαστήριο πίσω στον αγοραστή, καθώς και το κόστος επισκευής βαρύνουν
αποκλειστικά τον αγοραστή. Το προϊόν που έχει υποστεί ζημιά πρέπει να παραμείνει διαθέσιμο
για έλεγχο έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία που προβλέπεται από την εγγύηση. Στο πλαίσιο
των καλύψεων της εγγύησης, η Belkin έχει το δικαίωμα να υποκαθίσταται στα δικαιώματα όσον
αφορά τυχόν ασφαλιστήρια συμβόλαια που έχει ο αγοραστής.
