Beko VCO 42702 AD, User Manual

Page: 59 / 112

• www.arctic.ro • e-mail: • Program: Luni - Vineri 08:00 - 20:00; Sâmbătă 09:00 - 17:00
UNIT
Ă
ŢILE SER
VICE ALE S.C. AR
CTIC S.A. EXE
CUT
Ă REP
ARA
ŢII ÎN TERMENUL DE GARANŢIE ŞI ÎN AF
ARA A
CESTUIA
Nr
.
crt.
Da
ta
R
eclama
ţiei
Da
ta primirii
în r
epar
a
ţie
Pr
ogr
ama
t
Da
ta ridicării
apar
a
tului
Cauza
în
târzierii
R
epar
aţia cur
en
tă şi/sau
componen
ta înlocuită
Pr
elungir
ea
termenului de gar
an
ţie
Ef
ectuar
ea v
erificării
SER
VICE
CLIENT
Re
p
a
rat
1. Gar
an
ţia se aplică numai dacă f
actur
a sau chitan
ţa fiscală împr
eună cu ac
est c
ertifica
t (cu talonul c
omple
ta
t de că
tr
e v
ânză
tor) sun
t pr
ez
en
ta
te împr
eună cu apar
atul r
eclama
t.
P
en
tru oric
e de
fecţiune aparută în perioada de gar
an
ţie sau post gar
an
ţie, apela
ţi la magazinul de unde a f
ost achiziţiona
t pr
odusul sau dir
ect la Call C
en
ter Ar
ctic.
T
ermenul de gar
an
ţie se pr
elungeşt
e cu timpul scurs de la da
ta semnalării de
fectului şi până la da
ta r
epunerii apar
atului în star
e de funcţionar
e.
Pr
elungir
ea t
ermenului de gar
an
ţie se v
a înscrie în c
ertifica
tul de gar
an
ţie de că
tr
e unita
tea SER
VICE car
e a e
fectua
t r
epar
aţia.
2. Gar
an
ţia ac
oper
ă r
epar
ar
ea şi/sau înlocuir
ea pieselor c
onsta
ta
te ca de
fect
e (necauza
te de c
onsuma
tor) de că
tr
e t
ehnicienii Servic
e Ar
ctic.
3. Înain
te de cumpăr
ar
e solicita
ţi e
fectuar
ea pr
obei de funcţionar
e şi v
erifica
ţi e
xist
en
ţa tutur
or ac
cesoriilor şi a instrucţiunilor de utilizar
e.
Apar
atul tr
ebuie să funcţionez
e c
or
espunză
tor şi să nu pr
ezin
te de
fect
e vizibile ale pieselor şi ac
cesoriilor
.
4. T
ermenul de r
ealizar
e a oper
aţiilor de r
epar
ar
e, înlocuir
e sau în
tr
eţiner
e est
e de 15 zile calendaristic
e de la da
ta la car
e cumpăr
ăt
orul a sesiza
t de
fecţiunea la magazinul de
unde a achiziţiona
t pr
odusul sau dir
ect la CallC
en
ter Ar
ctic.
CONDIŢIILE GARANŢIEI LE
GALE DE C
ONF
ORMIT
A
TE
1. Nu au f
ost r
especta
te instrucţiunile de tr
ansport, manipular
e, instalar
e, utilizar
e şi în
tr
eţiner
e pr
escrise.
2. Subansamblurile şi ac
cesoriile casabile car
e se de
terior
ează în timpul tr
ansportului v
or fi înlocuit
e de v
ânză
tor (în cazul în car
e asigur
ă tr
ansportul).
3. Gar
an
ţia nu se ac
or
dă subansamblelor şi ac
cesoriilor casabile ale pr
oduselor car
e suf
er
ă de
terior
ări din vina c
onsuma
torului.
4. T
ensiunea de alimen
tar
e ar
e v
alori car
e nu se încadr
ează în limit
ele pr
ev
ăzut
e de standar
de (SREN 501
60).
5. Instala
ţia electrică a utiliza
torului pr
ezin
tă impr
oviza
ţii sau nec
on
formită
ţi.
6. Apar
atul a f
ost f
olosit în alt
e sc
opuri decâ
t c
el pen
tru car
e a f
ost pr
oiecta
t.
7. Apar
atul a suporta
t in
terv
en
ţii (r
epar
aţii, modificări) din part
ea unor persoane neaut
oriza
te de p
roducă
tor
.
AP
ARA
TUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANŢIE LE
GALĂ DE C
ONF
ORMIT
A
TE ÎN URMĂ
T
O
ARELE CAZURI:
a) lămpile de iluminar
e sau semnalizar
e;
b) ac
cesoriile car
e nu au de
fect
e ascunse de ma
terial c
onsta
ta
te de t
ehnicienii Servic
e Ar
ctic;
c) piesele şi ac
cesoriile lipsă sau car
e pr
ezin
tă lo
vituri, z
gârie
turi sau spărturi,
se r
ez
olv
ă numai c
on
tr
a c
ost.
R
eclama
ţiile ult
erioar
e cumpăr
ării r
e
ferit
oar
e la:
Dr
ep
turile c
onsuma
torului sun
t c
ele pr
e
vazut
e în L
egea 449/2003 (R1), OG 21/1992 (R2) şi OG 9/201
6,
cu modificările şi c
omple
tările în vigoar
e.