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问题解决建议
致电服务机构前,请审核该清单。 其可能节约您的时间和资金。 该清单包含经
常出现的, 并非工艺和材料使用缺陷导致之投诉。 这里描述的某些特点可能不
会在您的产品中出现。
投诉
可能的原因
解决方案
冰箱不工作
冰箱插头是否适当插入
在壁式插座插入插头。
冰箱连接的插座之保险丝或者主保险
丝是否熔断?
检查保险丝。
冷藏室的侧壁出现冷凝水。
环境条件很冷。 经常打开和关闭冰
箱门。 环境条件高度潮湿。 在敞开
的容器中存放含有液体的食物。 冰
箱门未关严。
将自动调温器切换为更冷的程度。
减少冰箱门打开的时间,或者减少
使用频率。
使用合适的材料,覆盖保存在开口容
器中的食物。
使用干抹布擦拭冷凝水,请检查冷凝
水是否再次出现。
压缩机不工作
在突然断电或者拔下和插入接头时,
由于冰箱制冷系统中的冷没压力尚
未平衡,所以,压缩机的保护热将
会吹出。
冰箱大约在 6 分钟后开始运行。 在
该时间结束后,如果冰箱仍未启动,
请致电服务机构。
冰箱处于解冻循环。
对于全自动解冻冰箱而言,这是正常
的。 定期发生解冻循环。
冰箱插头没有插入插座。
确保插头牢牢插入壁式插座。
是否正确调整了温度?
有电力故障。
请致电电力供应商。
冰箱经常运行或者运行较长
时间。
您的冰箱可能比之前的冰箱宽。
这是很正常的。 较大的冰箱需要工
作较长的时间。
环境温度可能很高。
这是很正常的。
冰箱插头可能插入不久,或者新近装
入了食物。
冰箱完全制冷可能需要多花费数小
时时间。
最近可能在冰箱中放入了大量灼热
食物。
灼热的食物导致冰箱运行较长时间,
直至达到安全的储存温度。
冰箱门可能经常打开,或者长时间
未关严。
进入冰箱的热空气导致冰箱运行较长
时间。 减少打开冰箱门的次数。
冷冻室或者冷藏室的门可能没有关
严。
检查门是否牢牢关闭。
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