Avidsen 123881, Manual

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ES ES
G - PREGUNTAS FRECUENTES
CÁMARA IP WIFI 720P
Síntomas Causas posibles Soluciones
Imposible instalar la aplicación
avi-cam IP en mi dispositivo
Android
Su dispositivo dispone de una
versión demasiado antigua de
Android o no es compatible
Póngase en contacto con el
soporte técnico del fabricante
de su dispositivo Android para
obtener una actualización más
reciente.
GooglePlay realiza una
comprobación de los elementos
esenciales para el buen
funcionamiento de la aplicación,
si su material no cumple con
todos los criterios necesarios,
rechazará la instalación
Utilice otro terminal Android.
Imposible instalar la aplicación
avi-cam IP en mi dispositivo
Apple
Su dispositivo dispone de una
versión iOS demasiado antigua Realice la actualización del
sistema de su dispositivo
Su dispositivo no es compatible.
Avi-cam IP es compatible a
partir del iPhone 4s, el iPad 2 y
modelos más recientes (iOS 8)
La aplicación se cuelga / tiene
un bug
Un problema de configuración de
la aplicación o de acceso a su(s)
cámara(s) causa(n) un problema.
Desinstale la aplicación y realice
un reset de su(s) cámara(s)
Para terminar, añada su(s)
cámara(s).
Fallo de la configuración de
su cámara en Wi-Fi desde su
teléfono inteligente o tableta
Conexión de la cámara
demasiado lenta o se encuentra
demasiado lejos del acceso a
internet
Acerque la cámara y el teléfono
inteligente a la box / módem /
enrutador
Teléfono inteligente / tableta
conectado a una red WiFi no
compatible Asegúrese de que el teléfono
inteligente / tableta esté
conectado a una red 2,4 Ghz
La conexión a la cámara es
imposible desde la red local
Problema de red / alimentación
eléctrica Compruebe sus conexiones de
red y eléctrica.
Problema de configuración de red
Controle la configuración de red
de la cámara. Reinicie la cámara
si ya no puede acceder a ella.
La conexión a la cámara es
imposible desde internet 3G/4G,
pero funciona desde la red local
Problema de configuración de red
Controle los ajustes de la
instalación (box, enrutador,
cortafuegos)
Ajustes de vídeo inadecuados
Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
Flujo insuficiente en la conexión
internet del teléfono inteligente /
tableta o del domicilio
Asegúrese de disponer de una
velocidad superior a 0,5 Mbits/s
(de subida y de bajada) para la
visualización con calidad baja y
de 2 Mbits/s (envío y recepción)
para una calidad HD.