AVer 61V2A40000AC, Quick Manual

Page: 30 / 32

P усский -4
Сценарий 3 – Привратник H.460 с обходом брэндмауэра
Ваша система EVC подключается к Интернету через брандмауэр и у вас есть " привратник " за
пределами брандмауэра .
1. На пульте ДУ нажмите кнопку " Домой " ->
-> " Настройка ".
2. Нажмите -> " Сеть ".
3. Нажмите кнопку LAN Configuration ( Настройка
локальной сети ).
4. В раскрывающемся списке Obtain IP address ( Получить
IP- адрес ) выберите Static IP.
5. Введите значения в поля IP address, Subnet Mask
( Маска подсети ) и Default Gateway ( Шлюз по
умолчанию ).
6. Выберите Apply ( Применить ) и нажмите (Enter).
7. На той же странице перейдите к разделу Gatekeeper
( Привратник ) и нажмите кнопку
(
Ввод ).
8. Введите IP- адрес вашего привратника в поле
Gatekeeper IP address и установите флажок Use
Gatekeeper ( Использовать привратника ).
9. Включите параметр Enable H.460 Firewall Traversal
( Включить обход брандмауэра H. 460).
10. Нажмите “ Домой ” на пульте ДУ для возврата в
главное меню .
Поиск и устранение неисправностей
1. Проверьте , что вы изменили свой IP- адрес по умолчанию . IP- адресом по умолчанию является
192.168.0.1. Чтобы избежать конфликта с другими устройствами в той же локальной сети ,
пожалуйста , измените IP- адрес системы в самом начале .
2. Связь в рамках видеоконференции установлена , но отсутствует видео или голос .
‐
Если вы устанавливаете связь с системой AVer EVC с брэндмауэром , то проверьте , что
перенаправление портов выполнено правильно . Для брэндмауэра , отличного от h.323
ALG, выполните настройку преобразования сетевых адресов (NAT) и введите IP- адрес
региональной сети для системы AVer EVC.
‐
Мы предлагаем иметь фиксированный публичный IP- адрес для системы AVer EVC. Если
публичный IP- адрес является динамическим , он изменится после определенного
периода , который зависит от локального поставщика услуг Интернета .
‐
Будет иметься проблема с маршрутизацией , если вы установили две системы AVer EVC
с одним публичным IP- адресом .
3. Невозможно подключиться к другим системам видеоконференций .
‐
Проверьте , что вы делаете вызов на правильный IP- адрес .
‐
Проверьте статус питания устройства на другом участке и убедитесь , что оно
« включено ».
‐
Проверьте , не блокирует ли брэндмауэр исходящий трафик с другого участка .
‐
Проверьте , не отклонил ли другой участок ваш вызов для видеоконференции .
4. Не отображается экранное меню .
‐
Проверьте , правильно ли подключен кабель .
‐
Проверьте надежность подключения системы и дисплея и затем перезагрузите систему .
( Ваш дисплей должен быть включен до перезагрузки системы ).
‐
Нажмите кнопку “Dual” на пульте ДУ ( и держите эту кнопку нажатой , до тех пор пока не
появится экранное меню ).
5. Не удается открыть WebTool с помощью IE 9 и IE 10.
‐
Нажмите кнопку ( Инструменты ) в IE.
‐
Выберите " Средства разработчика F12".
‐
Измените " Режим документа " на стандарт для Internet Explorer 9.
‐
Отключите сайты Интранета в " Просмотре в режиме совместимости ". Зайдите в
" Инструменты ", Æ " Настройки просмотра в режиме совместимости ".
‐
Уберите флажок с поля " Отображать узлы Интрасети в режиме совместимости " и затем
щелкните " Закрыть ".
** Для получения более подробной информации , пожалуйста , загрузите руководство пользователя
системы EVC с нашего сайта http://www.aver.com