background image

 

 

 

©

 2006 Avaya Inc.  All Rights Reserved. 

Notice 
While reasonable efforts were made to ensure that the information in this document was complete and accurate at the time of 
printing, Avaya Inc. can assume no liability for any errors. Changes and corrections to the information in this document may be 
incorporated in future releases. 

Documentation Disclaimer 
Avaya Inc. is not responsible for any modifications, additions, or deletions to the original published version of this documentation 
unless such modifications, additions, or deletions were performed by Avaya.  

Link Disclaimer 
Avaya Inc. is not responsible for the contents or reliability of any linked Web sites referenced elsewhere within this 
Documentation, and Avaya does not necessarily endorse the products, services, or information described or offered within 
them. We cannot guarantee that these links will work all of the time and we have no control over the availability of the linked 
pages. 

License 
USE OR INSTALLATION OF THE PRODUCT INDICATES THE END USER

S ACCEPTANCE OF THE TERMS SET FORTH 

HEREIN AND THE GENERAL LICENSE TERMS AVAILABLE ON THE AVAYA WEBSITE AT 
http://support.avaya.com/LicenseInfo/  (

GENERAL LICENSE TERMS

).  IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THESE 

TERMS, YOU MUST RETURN THE PRODUCT(S) TO THE POINT OF PURCHASE WITHIN TEN (10) DAYS OF DELIVERY 
FOR A REFUND OR CREDIT. 

Avaya grants End User a license within the scope of the license types described below. The applicable number of licenses and 
units of capacity for which the license is granted will be one (1), unless a different number of licenses or units of capacity is 
specified in the Documentation or other materials available to End User. 

Designated Processor

 means a single stand-alone 

computing device. 

Server

 means a Designated Processor that hosts a software application to be accessed by multiple users. 

Software

 means the computer programs in object code, originally licensed by Avaya and ultimately utilized by End User, 

whether as stand-alone Products or pre-installed on Hardware. 

Hardware

 means the standard hardware Products, originally 

sold by Avaya and ultimately utilized by End User.  

License Type(s): Designated System(s) License (DS).  
End User may install and use each copy of the Software on only one Designated Processor, unless a different number of 
Designated Processors is indicated in the Documentation or other materials available to End User. Avaya may require the 
Designated Processor(s) to be identified by type, serial number, feature key, location or other specific designation, or to be 
provided by End User to Avaya through electronic means established by Avaya specifically for this purpose. 

Copyright  
Except where expressly stated otherwise, the Product is protected by copyright and other laws respecting proprietary rights. 
Unauthorized reproduction, transfer, and or use can be a criminal, as well as a civil, offense under the applicable law. 

Third-Party Components  
Certain software programs or portions thereof included in the Product may contain software distributed under third party 
agreements (

Third Party Components

), which may contain terms that expand or limit rights to use certain portions of the 

Product (

Third Party Terms

). Information identifying Third Party Components and the Third Party Terms that apply to them is 

available on Avaya

s web site at: http://support.avaya.com/ThirdPartyLicense/ 

Avaya Fraud Intervention  
If you suspect that you are being victimized by toll fraud and you need technical assistance or support, call Technical Service 
Center Toll Fraud Intervention Hotline at +1-800-643-2353 for the United States and Canada.  Suspected security vulnerabilities 
with Avaya Products should be reported to Avaya by sending mail to: [email protected].   

For additional support telephone numbers, see the Avaya Support web site (http://www.avaya.com/support).   

Trademarks  
Avaya and the Avaya logo are registered trademarks of Avaya Inc. in the United States of America and other jurisdictions.  
Unless otherwise provided in this document, marks identified by 

“®

,

 

“™”

 and 

SM

 are registered marks, trademarks and service 

marks, respectively, of Avaya Inc. All other trademarks are the property of their respective owners. 

Documentation information  
For the most current versions of documentation, go to the Avaya Support web site (http://www.avaya.com/support) or the IP 
Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/).  

Avaya Support  
Avaya provides indirect and direct services for customer support, report problems or to ask questions about your product. These 
services are subject to your support agreement. Contact your local reseller / distributor for indirect support . Contact Avaya 
Global Services (AGS) for direct support. For additional information on support, see the Avaya Web site:  
http://www.avaya.com/support

.

Summary of Contents for IP Office 4.0

Page 1: ...IP Office 4 0 CTI Link Installation Manual 15 601034 Issue 11 6 December 2006...

Page 2: ...Designated Processors is indicated in the Documentation or other materials available to End User Avaya may require the Designated Processor s to be identified by type serial number feature key locati...

Page 3: ...e CTI Link Lite 1 IP Office CTI Link Pro 1 Installing TAPILink and DevLink 2 Installing the Wave Driver 3 Installing the Wave Driver 3 Windows XP 3 Windows 2000 4 Installing the CTI TAPILink Pro and W...

Page 4: ......

Page 5: ...and contains the following component TAPILink Lite This component implements Microsoft TAPI and allows programs to control one telephone line per PC It provides simple CTI including answer hangup make...

Page 6: ...tion the Welcome to the InstallShield Wizard for IP Office User Suite screen is displayed 6 Click Next The Choose Destination screen is displayed 7 Either accept the default or click Browse and select...

Page 7: ...t 30 seconds 2 Select Yes I have already connected the hardware 3 Select Add a new hardware device 4 Select Install the hardware that I manually select from a list Advanced 5 Select Sound video and ga...

Page 8: ...roperties Hardware IP400 32 bit WIDWOD Driver Properties Properties 3 Check Do not map through this device Installing the CTI TAPILink Pro and Wave Licenses You do not need a license in order to use t...

Page 9: ...u have installed The IP Office TAPI Service Provider will be in the list of installed TAPI Service Providers Select Avaya IP Office TAPI Service Provider and press Configure You will be presented with...

Page 10: ...Users tick box checked and will still receive WAV user events without the need for a licence During use the TAPI WAV audio stream uses an IP Office data channel taken from the same pool of data chann...

Page 11: ...e 7 IP Office 4 0 15 601034 Issue 11 6 December 2006 Index A ACD queues 5 C configuring IP Office for TAPI 6 TAPI driver 5 CTI lite 1 pro 1 I installing Devlink 2 licenses 4 TAPIlink 2 wave driver 3 W...

Page 12: ...ual property related to this product including trademarks and registered to Lucent Technologies have been transferred or licensed to Avaya All trademarks identified by the or are registered trademarks...

Reviews: