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Si el Brondell Pro Sanitizing Air Purifier parece funcionar de manera anormal, revise los consejos
para la solución de problemas antes de llamar al Centro de servicio de Brondell, ya que la
mayoría de los problemas se resuelven fácilmente con unos simples pasos. Si no puede resolver
el problema después de comprobar los siguientes elementos, llame al Centro de servicio al 888-
542-3355, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. PST (se habla inglés y español), o envíenos un
correo electrónico a [email protected].
INFORMACIÓN TÉCNICA
Solución de problemas
Problema
Causa posible
Solución
La unidad no
enciende
o
El Panel de
Control no
muestra ningún
ícono
1. El panel frontal no está
instalado correctamente.
2. El cable de alimentación no se
insertó correctamente en el
puerto de cables de la unidad.
3. El cable de alimentación no se
insertó correctamente en la
salida eléctrica.
4. El cable de alimentación o el
enchufe están dañados.
1. Quite el panel frontal y vuelva a
colocarlo en la unidad.
2. Asegúrese de que el cable de
alimentación esté insertado
correctamente en el puerto de
cables de la parte trasera de la
unidad.
3. Desenchufe la unidad y vuelva a
enchufarla a la salida eléctrica.
4. Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Brondell.
El ventilador no
funciona
1. La unidad no está encendida.
2. El motor necesita
mantenimiento.
1. Asegúrese de que el cable de
alimentación esté correctamente
insertado en el puerto de cables
y conectado a la salida eléctrica.
Toque el botón de encendido.
2. Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Brondell.
El ventilador
no se ajusta
automáticamente
cuando la unidad
está en modo
automático
1. El modo automático no está
seleccionado.
2. El sensor de aire está sucio.
3. El sensor de aire está roto o no
funciona correctamente.
1. Toque el botón de velocidad hasta
que la pantalla muestre "P0".
2. Siga los pasos de la página 31
para limpiar el sensor de aire.
3. Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Brondell.
En el modo
automático, el
indicador del
sensor de aire o
de PM2.5 siempre
está en rojo o en
alto
1. La unidad puede sufrir el
impacto de la humedad, los
residuos de aceite, el humo, las
emanaciones o los aerosoles.
2. El sensor de aire está sucio.
3. El cable de alimentación no se
insertó correctamente en la
salida eléctrica.
4. El cable de alimentación o el
enchufe están dañados.
1. Mueva la unidad a otro lugar.
2. Siga los pasos de la página 31
para limpiar el sensor de aire.
3. Desenchufe la unidad y vuelva a
enchufarla a la salida eléctrica.
4. Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Brondell.
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