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2
Eliminare i files temporanei di Internet ed eseguire un nuovo login.
Non è possible accedere al WebShare Wireless N ADSL2+ Router dalla LAN e
nemmeno eseguire un ping dal router verso i PC della rete.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare che i LEDs relativi alle porte LAN posti sul pannello
frontale del WebShare Router siano accesi in corrispondenza dei
cavi di rete collegati. Se entrambi i LEDs sono spenti fare riferimento
alla sezione A.1.2.
2
Accertarsi di utilizzare un indirizzo IP corretto, appartenente alla
stessa rete del WebShare Router .
3
Se è stato modificato l‟indirizzo IP lato LAN del Router è necessario
modificare L‟URL di accesso al prodotto.
4
Se i problemi persistono effettuare un reset dell‟apparato.
A.4 Interfaccia WAN(accesso ad Internet)
L‟inizializzazione della connessione ADSL fallisce.
Steps
Azione correttiva
1
Verificare che il cavo telefonico e la presa a muro funzionino
correttamente. Il LED ADSL dovrebbe essere acceso.
2
Verificare che i valori di VPI e VCI siano corretti, nel dubbio
verificare tali parametri con il proprio Provider.
3
Riavviare il Router ADSL. Se il problema persiste contattare
l‟assistenza tecnica Atlantis.
Non è possibile ottenere un indirizzo IP pubblico dall‟ ISP.
Steps
Azione correttiva
1
L‟ indirizzo IP pubblico viene fornito dal Provider dopo
l‟autenticazione di username e password.
2
Questo tipo di autenticazione si verifica solo con i protocolli PPPoE e
PPPoA, verificare quindi che i parametri inseriti siano corretti.
Non è possibile accedere ad Internet.
Steps
Azione correttiva
1
Accertarsi che il Router ADSL sia stato impostato correttamente per
la connessione ad Internet.
2
Se il LED WAN è spento fare riferimento alla sezione A.1.3.