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En cas de problème
Problème rencontré
Vérifications à faire
L’écran du boîtier
de commande ne
s’allume pas.
Vérifiez que l’interrupteur situé sur le côté gauche de l’appareil
est bien sur ON (
bouton enfoncé
).
Vérifiez que l’appareil est bien alimenté électriquement.
La température
d’ambiance est
différente de celle
affichée sur l’appareil.
Il est nécessaire d’attendre 6 heures au minimum pour que la tem-
pérature se stabilise.
L’appareil ne
chauffe pas.
Si vous êtes en programmation, vérifiez que vous êtes sur une
plage horaire Confort. Assurez-vous que les disjoncteurs de l’ins-
tallation sont enclenchés ou bien que le délesteur (
si vous en avez
un
) n’a pas coupé le fonctionnement de l’appareil. Vérifiez la tem
-
pérature de l’air de la pièce : si elle est trop élevée, l’appareil ne
chauffe pas.
L’appareil chauffe
tout le temps
Vérifiez que l’appareil n’est pas situé dans un courant d’air (
porte
ouverte à proximité, sortie d’air par le cache câble à l’arrière de l’appa-
reil
) ou que le réglage de la température n’a pas été modifié.
Il peut y avoir un aléa dans le réseau électrique. En cas de pro-
blème (
thermostat bloqué...
), coupez l’alimentation de l’appareil
(
fusible, disjoncteur
) pendant environ 10 minutes, puis rallumez-le.
Si le phénomène se reproduit fréquemment, faîtes contrôler l’ali-
mentation par votre distributeur d’énergie.
L’appareil ne
chauffe pas assez.
Augmentez la température en appuyant sur .Si le réglage est
au maximum, faîtes les vérifications suivantes :
- Vérifiez si un autre mode de chauffage existe dans la pièce.
- Assurez-vous que votre appareil ne chauffe que la pièce (
porte
fermée
).
- Faîtes vérifier la tension d’alimentation de l’appareil.
- Vérifiez si la puissance de votre appareil est adaptée à la taille de
votre pièce (
nous vous préconisons en moyenne 100 W/m
2
pour une
hauteur de plafond de 2,50 m ou 40W/m
3
).
L’appareil est très
chaud en surface.
Il est normal que l’appareil soit chaud lorsqu’il fonctionne, la tem-
pérature maximale de surface étant limitée conformément à la
norme NF Electricité. Si toutefois vous jugez que votre appareil
est toujours trop chaud, vérifiez que la puissance est adaptée à la
surface de votre pièce (
nous vous préconisons 100 W/m
2
pour une
hauteur sous plafond de 2,50 m ou 40W/m
3
) et que l’appareil n’est
pas placé dans un courant d’air qui perturberait sa régulation.
Des traces de salis-
sures apparaissent
sur le mur autour de
l’appareil.
En ambiance polluée, des salissures peuvent apparaître sur les sor-
ties d’air de l’appareil ou au mur. Ce phénomène est lié à la mau-
vaise qualité de l’air ambiant (f
umée de cigarettes, bougies, encens,
cheminée,...
). Il est conseillé dans ce cas de vérifier la bonne aéra
-
tion de la pièce (
ventilation, entré d’air, etc...
).
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