69
• Bewaar steeds uw aankoopbewijs voor garantie- en servicedoeleinden. Het
serienummer van het AV420-model vindt u in het batterijcompartiment.
• Indien onze technische ondersteuning (telefoon of e-mail) bepaalt dat uw
product moet worden teruggebracht, gelieve dan contact op te nemen met
de plaats van aankoop, waar u uw product kunt laten herstellen of vervangen
(afhankelijk van het type probleem). Klanten die hun product rechtstreeks
op de Archos-website hebben gekocht, dienen het formulier in te vullen dat
zich onder
Support
bevindt op de website:
Product Returns.
• Op de ARCHOS-website www.archos.com vindt u een sectie met FAQ
– Frequently Asked Questions (onder
Support: FAQ
) waarin veel van
uw vragen worden beantwoord.
• Als u technische hulp nodig heeft, neem dan rechtstreeks en in uw eigen taal
contact op met ARCHOS via de onderstaande telefoonnummers. Voor andere
landen, gelieve voor technische ondersteuning via e-mail te opteren.
----------Telefonische ondersteuning -------------------------------
GELIEVE GEEN GEBRUIK TE MAKEN VAN TELEFONISCHE
ONDERSTEUNING VOOR VRAGEN IN VERBAND MET MARKETING
EN AANKOOP. Deze nummers zijn voorbehouden voor klanten
die te kampen hebben met technische problemen / storingen.
949-609-1400
(VS, Canada)
01 70 20 00 30
(Frankrijk)
0207-949-0115
(VK)
069-6698-4714
(Duitsland)
09-1745-6224
(Spanje)
02-4827-1143
(Italië)
020-50-40-510
(Nederland)
E-mailondersteuning ---------------------------------------
(Amerikaanse en Canadese klanten) [Engels]
(Europa en de rest van de wereld) [Engels of Frans]
(Duitsland) [Duits]
de naam van het product en het type vraag in het onderwerp van de e-
mail te vermelden.
Bijvoorbeeld:
Aan:
Onderwerp:
AV400 – Playing a Playlist
Technische ondersteuning
70
WWW.ARCHOS.COM
Kantoren wereldwijd
Verenigde Staten & Canada
Europa & Azië
ARCHOS Technology
3, Goodyear - Unit A
Irvine, CA 92618
VS
Tel.:
1 949-609-1483
Fax:
1 949-609-1414
ARCHOS S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny
Frankrijk
Tel.:
+33 (0) 169 33 169 0
Fax:
+33 (0) 169 33 169 9
Verenigd Koninkrijk
Duitsland
ARCHOS (UK) Limited
3 Galileo Park
Mitchell Close
West Portway Andover
SP103XQ Andover
Verenigd Koninkrijk
Tel.:
+44 (0) 1264 366022
Fax:
+44 (0) 1264 366626
ARCHOS Deutschland GmbH
Bredelaerstrasse 63
40474 Düsseldorf
Duitsland
Tel.:
+49 211 1520 384
Fax:
+49 211 1520 349
