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Resolução de problemas
O meu telemóvel está bloqueado e não liga
Verifique os contactos da bateria, remova e reinstale a bateria e ligue de novo o
telemóvel. Verifique o nível de carga da bateria e ponha-a a carregar durante, pelo
menos, 20 minutos.
O meu telemóvel não consegue ligar-se a uma rede ou é exibida a mensagem
"Sem cobertura de rede"
Tente ligar em outro local. Verifique a cobertura de rede da sua operadora.
Não é possível fazer chamadas
Verifique se o seu telemóvel está ligado a uma rede e se essa rede está disponível.
Não é possível receber chamadas
Verifique se o seu telemóvel está ligado e tem uma ligação a uma rede (verifique se a
rede está disponível).
PIN do cartão SIM bloqueado
Contacte a sua operadora para obter o código PUK (Chave pessoal de desbloqueio).
Configurar uma nova rede 3G
Se o seu dispositivo não for capaz de estabelecer automaticamente uma ligação 3G À
rede da sua operadora, contacte a operadora para obter os parâmetros de ligação.
Toque em “Settings” (Definições).
Selecione “Wireless & networks” (Redes e Wi-Fi) > “More” (Mais)... > “Mobile networks”
(Redes móveis).
Selecione “Network settings” (Definições da rede).
Em “Network operators” (Operadoras), seleciona a sua operadora.
Em “Access Point Names” (Nomes de pontos de acesso), selecione o nome do ponto de
acesso correto e introduza os parâmetros fornecidos pelo seu fornecedor 3G.
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