background image

TROUBLE SHOOTING GUIDE

Problem

1. Poor 

flushing action

a. Water level in tank is higher than 

overflow pipe.

b. Turn off the water supply. If water 

continues to flow into the bowl until the 

flush valve seat and / or rubber seal disk 

are worn or deformed.

c. Turn off the water supply valve. If water

continues to flow into the bowl until the 

water level falls to the level of theoverflow

 pipe, sand or debris may be clogged in 

the water control mechanism.

d. Flush valve string is too tight, holding 

the flush valve open.

e. Button needs replacing

 

a. Adjust the cylinder to maintain the water 

at the prescribed level.

b. Replace seat, rubber seal disk, 

or complete assembly, as needed.

c. Shut off water supply valve. Remove top

 cap of water control. Clean and reassembly,

or replace plunger. 

d. Replace flush valve unit.

e. Replace button.

 

Possible Cause

To Correct

2. Water won’t 

stop running 

3. Water supply 

hose leaks 

a. Improper installation. 

b. Water pressure is too high.

a. Reinstall, according to instructions. 

b. Water pressure must not exceed 80 psi.

Using this guide and referring to the accompanying instructions should help you 

solve most common problems encountered.

Lixil Customer Care

a. Water level in tank is below prescribe

 level.

b. Flush valve mechanism in tank closes 

too quickly  or does not open.

c. Flush handle or button needs replacing.

d. Water pressure is too low.

e. Cleanser used in tank deposits residue.

f. No air vent.

a. Set to prescribed level.

b. Make sure there are no any material stuck

 to outlet components.

c. Replace.

d. Normal water supply pressure must be 

at least 20 psi.

e. Clean out tank and cease using the 

cleanser.

f. Install air vent per instructions.

Ho Chi Minh office : 

97 Nguyen Van Troi street, Phu Nhuan district , 

Ho Chi Minh city , Vietnam (số 97, Nguyễn Văn 

Trỗi, Quận Phú Nhuận ,TP.HCM , Việt Nam )

Tel: +84 (028) 38478 005. Fax : +84 (028) 38478 001

Da Nang Office       : 

Tel: +84 (0236) 2249 049,  Fax : +84 (0236) 3649 828 

189 Dien Bien Phu Street, Thanh Khue District, 

Da Nang city ,Vietnam Vietnam ( số 189, Điện Biên

Phủ , Quận Thanh Khuê , Tp Đà Nẵng , Việt Nam)

Ha Noi Office          :

Tel: +84 (024) 37830 801. Fax :+84 (024) 37830 805

18th Floor, Chamrvit Tower, 117  Tran Duy Hung street , 

Cau Giay district, Ha Noi , HaNoi City. ( tầng 18 Chamrvit 

Tower,

 117 Trần Duy Hưng,Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam )

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ

Sự cố

Nguyên nhân xảy ra sự cố

Khắc phục

Xả không đạt

Nước không 

ngừng chảy

Rò rỉ ống 

cấp nước

a.Nước trong bể dưới mức cho phép .

b.Cơ chế van trong bể đóng quá nhanh  

   hoặc không mở

c.Xử  lý hoặc cần thay thế nút nhấn

d.Áp lực nước quá thấp

e.Chất tẩy rửa trong bể vẫn còn sót lại 

f.Không có lổ thông hơi

a.Mực nước trong bể cao hơn ống tràn

b.Tắt nguồn cấp nước . Nếu nước vẫn 

chảy vào chậu cho đến khi van xả nước 

vòng cao su bị mòn hoặc biến dạng.

c.Tắt van cấp nước .Nếu nước tiếp tục 

chảy vào trong chậu cho đến khi mực 

nước giảm đến mức của ống tràn . Cát 

hoặc mảnh vỡ có thể làm nghẽn bộ kiểm 

soát nước .

d.Van được vặn quá chậc, van nước luôn

 được mở.

e.Nút nhấn cần được thay thế

a.Cài đặt không đúng cách

b.Áp lực nước quá cao

a.Chỉnh lại mức nước theo quy định

b.Chắc rằng không có bất kì vật nào kẹt trong

   bộ xả .

c.Thay thế

d.Áp lực nước phải đạt mức thấp nhất 

là 20psi.

e.Làm sạch bể chứa và ngừng sử dụng chất 

tẩy rửa.

f.Cài lỗ thông khí theo mỗi hướng dẫn

a.Điểu chỉnh trụ cấp nước để nước duy trì ở

   mức quy định.

b.Thay đế cao su , vòng cao su, hoặc toàn bộ 

    nếu cần .

c.Tắt van cấp nước. Tháo nắp của cột cấp 

nước ,vệ sinh, gắn lại hoặc thay pit-tông .

d.Chỉnh lại van xả hoặc thay thế

e.Thay nút nhấn mới

a.Cài đặt lại theo hướng dẫn

b.Áp lực nước không vượt quá 80 psi.

 

 

PRODUCT : Bowl & Cover /  TIME : 10 years
PRODUCT : Tank Fitting   /  TIME : 1 year
PRODUCT : Seat Cover    /  TIME : 1 year

LIMITED WARRANTY

   (Excepting on product discontinuous)

THỜI GIAN BẢO HÀNH 

 

( Ngoại trừ sản phẩm bị gián đoạn)

 

 

          

SẢN PHẨM : Bồn cầu &  Nắp / Thời gian : 10 năm

SẢN PHẨM : Bộ xả 

 

            / Thời gian : 1 năm 

SẢN PHẨM : Nắp ngồi            / Thời gian : 1 năm

LIXIL (VIETNAM) PUBLIC COMPANY LIMITED WARRANTY 

Nếu kiểm tra sản phẩm này, trong vòng một năm bảo hành sau khi mua, công ty xác nhận rằng theo điều kiện sử 

dụng bình thường của vật liệu hay do lắp đặt. Chúng tôi sẽ sửa chữa, hoặc thay thế sản phẩm khác cùng loại.

Thời gian bảo hành: 10 năm đối với phần sứ và 1 năm đối với phụ kiện sản phẩm.

Công ty không chịu trách nhiệm bảo hành đối với trường hợp sau :

1.Không chứng minh được sản phẩm còn trong thời gian bảo hành như là hoá đơn, thẻ bảo hành, ….

2.Sản phẩm bị hư do bất cẩn hoặc bị phá huỷ do tai nạn

3.Những hư hỏng hoặc phá huỷ gây ra do vận chuyển, lắp đặt, biến dạng, tai nạn ,sai sót, hoặc thiếu sự bảo trì định kì

4.Cước phí hoặc phí vận chuyển phát sinh với những sản phẩm trả về để sữa chữa hoặc thay thế ngoài những 

    quy định bảo hành trên.

5.Sản phẩm không còn nguyên vẹn.

If inspection of this product, within one year warranty after purchasing, confirms that its defective 

under normal use in material or workmanship. We will repair or, at its option exchange the product 

of a similar model. 

1. None any documentary evidences to show the period of warranty such as receipt, warranty card,.

2. Consequential or incidental damages. 

3. Defects or damages arising from shipping, installation, alternation, accidents, misuse or lack of 

   proper maintenance.

4. Postage or shipping costs incurred in returning products for repair or replacement under this 

  warranty and any labor or other costs of removal or installation of products under this warranty.

5. Discontinuous products. 

The warranty does not cover the following:

 

CARE AND MAINTERNANCE

Do not use haesh abrasives or caustic clean fixture surface. A mild detergent, 

warm 

water ,and a soft cloth will remove normal dirt and soap accumulations from fitting and 

surfaces.Rinse thoroughly after cleaning and polish with a soft dry cloth to restore 

original luster of material

 

Notice:

Do not use cleaners in tanks. Products containing chlorine (calcium hypochlorite) 

can seriously damage fitting in the tank. This damage can cause leakage and 

poperty damage.

LIXIL ( VIETNAM) Public Company Limited

 

shall not be responsible or liable

for any tank fitting damage caused by the use of cleaners containing chlorine 

(calcium hypochlorite)

VỆ SINH VÀ BẢO DƯỠNG

Không dùng dụng cụ vệ sinh sần sùi hoặc hóa chất chà,vệ sinh bề mặt sứ. Dùng chất 

tẩy nhẹ, nước nóng, và một miếng vải mềm để lau sạch bề mặt men và bộ xả. Dùng 

nước sạch sau khi vệ sinh xong và dùng vải mềm lau chùi sạch sẽ để bào vệ tính 

chất ban đầu của vật liệu

Chú ý:

Không dùng vật chà rửa mạnh bộ xả và mặt men.Những hóa chất có chứa thành phần 

Clo (Calcium hypochlorite-CaCl2). bên trong có thể phá hủy nghiêm trọng bộ xả trong thùng

 nước. Sự phá hủy này có thể làm rỉ nước và làm mất đặc tính của sản phẩm.

Công ty sẽ không 

chịu trách nhiệm bảo hành đối với việc sử dụng hóa chất có chứa thành phần Clo 

(Calcium hypochlorite-CaCl2).

 

ALL INSTALLATION PROCEDURES MUST COMPLY IN TRICT ACCODANCE LOCAL PLUMBING AND BUILDING CODE

TẤT CẢ CÁC QU

Y

 TRÌNH LẮ

P

 ĐẶT PHẢI PHÙ HỢ

P

 NGÀNH NƯỚC VÀ CÁC QU

Y

 TẮC XÂ

Y

 DỰNG SỞ TẠI

Remark : This installation manual is only fo

 installation the ceramic part. For the tank trim or seat&cover installing please refer relative manuals

Lưu ý : hướng dẫn lắp đặt chỉ áp dụng c

h

o phần sứ vệ sinh. Về hướng dẫn phần bộ xả

 

và nắp ngồi, vui lòng tham khảo các hướng dẩn kèm theo bên trong phụ kiện .

Thank you for selecting our products which have been the benchmarks of the fine quality for years. To help ensure that the installation process will process will proceed smoothy,

please read these read these instruction carefully before begin . 

Also review therecomm

end tools and material list carefully impact and examine new pluning fixture

Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi , đã khẳng định trong nhiều năm qua . Để đảm bảo quy trình lắp đặt được tốt , vui lòng đọc kĩ hướng dẫn lắp đặt và 

dùng đúng các công cụ hỗ trợ .

Product of: LIXIL VIET NAM CORPORATION

Address: Yen Binh Hamlet, Duong Xa, Gia Lam District, Ha Noi City, Viet Nam.

Manufactured by: Branch of LIXIL VIET NAM CORPORATION in Binh Duong

Address: No.287/3, Quarter 2, An Phu ward, Thuan An town,

Binh Duong province, Viet Nam.

Tel : (0274) 3740100 Fax : (0274) 3740101

Customer Care Service : 1900545460

Website: www.americanstandard.com.vn

Sản phẩm của: CÔNG TY TNHH LIXIL VIỆT NAM

Địa chỉ: Thôn Yên Bình, Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam

S

ản xuất tại: Chi nhánh Công ty TNHH Lixil Việt Nam tại tỉnh Bình Dương

Địa chỉ: Số 287/3, khu phố 2, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương.

ĐT : (0274) 3740100. Fax : (0274). 3740101

Dịch vụ khách hàng: 1900545460

Website: www.americanstandard.com.vn

Reviews: