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Hilfe
PROBLEM
URSACHE
LÖSUNG
Ich habe keinen Zugriff
mehr auf den air-Q und
werde nach einem Passwort
gefragt.
Der air-Q besitzt ein von Ih-
nen festgelegtes Gerätepass-
wort, das ihn vor fremdem
Zugriff schützt.
Einstellungsreset
durchführen, wenn Passwort
vergessen.
Der air-Q kann sich nicht
mehr ins WLAN einloggen.
Der air-Q findet kein
bekanntes WLAN in
Reichweite.
In der air-Q Smartphone App
den Einrichtungsassistenten
durchlaufen und das WLAN
konfigurieren.
Es werden keine Daten
mehr auf der SD-Karte
gespeichert bzw. es können
keine historischen Daten
mehr angezeigt werden.
Es ist entweder keine
SD-Karte im air-Q eingelegt
oder diese ist defekt oder
diese ist voll.
Werksreset durchführen.
Sollte das Problem dann
noch bestehen, bitte
neue SD-Karte einsetzen
(FAT32 formatiert).
Reset/Firmware-Updates
Einstellungsreset
Alle Einstellungen (WLAN, indiv. Einstellungen des Gerätes werden gelöscht):
Die Reset Taste für ca. 5 Sekunden gedrückt halten. Die LEDs signalisieren in
weiß den Fortschritt und leuchten alle nach erfolgreichem Abschluss grün auf.
Werksreset
Alle Einstellungen und Daten werden unwiederbringlich gelöscht: Die Reset-
Taste für ca. 15 Sekunden gedrückt halten (über den Einstellungsreset hinaus).
Im Anschluss an den Einstellungsreset signalisieren die LEDs in orange den
Fortschritt und leuchten alle grün auf nach erfolgreichem Abschluss.
Firmwareupdate
Wenn sich der air-Q in einem WLAN mit Internetverbindung befindet, können
Firmware-Updates bezogen werden. Diese können durch die air-Q Smartphone
App gestartet werden.
DE
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