đủ các phụ kiện đi kèm như ban đầu, đầy đủ quà khuyến mãi ( nếu có ).
Ph
ụ kiện phải còn đầy đủ , nguyên vẹn.
N
ếu mất mát các phụ kiện hoặc khuyến mãi kèm theo hoặc vỏ máy bị trầy xước sẽ trừ phí
tùy vào trường hợp của sản phẩm.
Lưu ý:
Công Ty không ch
ấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
Quý khách mu
ốn thay đổi chủng loại do ý thích chứ sản phẩm thật sự không bị lỗi gì hết.
Quý khách v
ận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
Quý khách không th
ực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví
d
ụ không xuất trình phiếu bảo hành,chứng từ của cty khi đổi trả).
Quý khách t
ự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
Hàng hóa đã được Quý khách kiểm tra, đồng ý mua nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi
tr
ả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
Quý khách vui lòng ki
ểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay
khi nh
ận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao
đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi về ngay nhân viên tiếp nhận đơn hàng
c
ủa khách hàng.
ĐIỀU KIỆN HỖ TRỢ TẠI NHÀ
I. Trường hợp miễn phí
1. S
ản phẩm ghế Massage được hỗ trợ miễn phí tại nhà toàn quốc
2. S
ản phẩm mới nhận được và bị lỗi do nhà sản xuất là sản phẩm cồng kềnh thì bộ phận bảo
hành s
ẽ cho kỹ thuật tới xử lý tận nhà miễn phí tại Hà Nội và TP HCM
3. S
ản phẩm mới nhận được bị lỗi linh kiện bộ phận bảo hành sẽ gửi bù linh kiện miễn phí tới
khách hàng.
II. Trường hợp tính phí
1. L
ỗi do người sử dụng
2. D
ịch vụ lắp đặt tại nhà
Chi phí đi lại ăn ở nếu có + chi phí nhân công 250k/nửa ngày - 500k/ngày.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
I. Điều kiện bảo hành:
Phải xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc đăng ký bảo hành điện tử
Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không có dầu hiệu tẩy xóa sửa đổi.
Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
Đối với các sản phẩm không sử dụng điện đổi mới trong 7 ngày mua hàng nếu có lỗi nhà
sản xuất
Đối với các sản phẩm sử dụng điện bảo hành 18 tháng bảo hành miễn phí nếu có lỗi nhà
sản xuất
Đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe như cân, máy đo huyết áp, máy đo đường huyết,
nồi chiên không dầu bảo hành 24 tháng
II. Nh
ững trường hợp từ chối bảo hành:
1.
Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Công ty.
