A p p e n d i x C — Tr o u b l e s h o o t i n g
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T h e p o w e r i n d i c a t o r ( t h e r i g h t g r e e n o n e ) a n d t h e s t a t u s i n d i c a t o r
f a i l t o l i g h t u p .
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V e rif y t h e p o we r c o n n e c t io n t o t h e s c an n e r.
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Ch e c k if t h e p o we r s wit c h is t u rn e d o n .
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If y o u are s u re t h at t h e s c an n e r is p o we re d o n , c o n t ac t y o u r d e ale r.
T h e c o m p u t e r d o e s n o t s t a r t u p . I f y o u r c o m p u t e r i s a M a c i n t o s h , a
l i t t l e f l o p p y d i s k w i t h a q u e s t i o n m a r k a p p e a r s o n y o u r s c r e e n .
Yo u r c o mp u t e r c an n o t f in d it s h ard d is k d u e t o a c o n f lic t wit h t h e S CS I ID n u mb e rs
o f t h e d e v ic e s y o u h av e at t ac h e d .
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Dis c o n n e c t all S CS I d e v ic e s (e x c e p t t h e s t art -u p d is k ) an d c o n n e c t t h e m o n e
b y o n e , b e g in n in g wit h t h e s c an n e r, t o id e n t if y t h e d e v ic e t h at c au s e s t h e
p ro b le m (s wit c h o f f all d e v ic e s b e f o re c o n n e c t in g o r d is c o n n e c t in g t h e m).
T h e s c a n n e r s o f t w a r e c a n n o t f i n d t h e s c a n n e r
A f t e r o p e n in g t h e S c an d ialo g b o x , a me s s ag e ap p e ars t e llin g y o u t h at n o
s c an n e r is c o n n e c t e d , alt h o u g h t h e s c an n e r is c o n n e c t e d .
■
Ch e c k t h e In s t allat io n p ro c e d u re , t o s e e if y o u f o llo we d t h e in s t ru c t io n s . P ay
s p e c ial at t e n t io n t o t h e s e t t in g o f t h e S CS I ID n u mb e r.
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May b e y o u d id n o t wait lo n g e n o u g h f o r all S CS I d e v ic e s t o s t art u p , b e f o re
y o u s wit c h e d y o u r c o mp u t e r o n . Try re s t art in g y o u r c o mp u t e r.
■
Dis c o n n e c t all S CS I d e v ic e s an d c o n n e c t t h e m o n e b y o n e , b e g in n in g wit h
t h e s c an n e r, t o id e n t if y t h e d e v ic e t h at c au s e s t h e p ro b le m.
T h e s c a n n e r r e p o r t s e r r o r s d u r i n g s c a n n i n g
■
Ch e c k if y o u h av e c o n n e c t e d a S CS I t e rmin at o r. If t h is c an n o t b e t h e
p ro b le m, p le as e c o n t ac t y o u r d e ale r.
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No t e : If y o u e n c o u n t e r o t h e r p ro b le ms d u rin g o r af t e r in s t allat io n , p le as e re f e r
t o t h e Fo t o L o o k Re ad Me f ile o n y o u r c o mp u t e r, o r t h e S CS ICA RD h e lp f ile o n
t h e A g f a S c an n e rs CD-RO M.
