7 Preguntas más frecuentes
58
P:
La impresora no funciona.
R:
Haga lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de
corriente y encendida.
•
Compruebe que el cable de la impresora está correctamente
conectado al puerto paralelo del sistema y al correspondiente
puerto de la impresora. Si desea obtener información sobre cómo
conectar la impresora al ordenador, consulte “Conexión de la
impresora” en la página 27.
•
Si desea obtener más información acerca de la impresora, consulte
la documentación de la impresora.
P:
No se pueden escuchar sonidos en el ordenador.
R:
Compruebe lo siguiente:
•
Es posible que el volumen se haya desactivado. Localice el icono de
control de volumen en la barra de tareas. Si está tachado, haga clic
en el icono y desactive la opción
Silencio
. También puede utilizar
el botón de control de volumen/silencio del teclado USB para
activar el sonido.
•
Si los auriculares o altavoces externos están conectados al conector
de salida del ordenador, los altavoces internos o incorporados se
desconectarán automáticamente.
P:
El sistema no puede leer la información del disquete, el disco duro,
el CD o el DVD.
R:
Compruebe lo siguiente:
•
Compruebe que está utilizando el tipo de disco correcto. Consulte
“Unidad óptica” en la página 17
•
Asegúrese de que el CD o DVD está correctamente introducido en
la unidad.
•
Compruebe que el CD o DVD está limpio y no presenta
imperfecciones.
•
Para comprobar el funcionamiento de su unidad use un disco en
buen estado. Si la unidad no reconoce la información de este disco,
el problema puede estar en la unidad. Póngase en contacto con su
distribuidor o con el centro de asistencia técnica para recibir ayuda.
P:
El sistema no puede escribir datos en el disco duro o CD-R/CD-RW.
R:
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el disquete o disco duro no está protegido
contra escritura. Consulte la sección de la unidad óptica en la
página 17.
•
Compruebe que está utilizando el tipo de disco o disquete
correcto. Consulte la sección de la unidad óptica en la página 17.
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