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Resolução de problemas

Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de 
problemas comuns do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico respectivo 
antes de chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves é 
necessário abrir o computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda de 
um técnico. Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado.

Sugestões para a resolução de problemas

Este computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrã 
relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver os 
problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um 
sintoma de erro, consulte "Mensagens de erro", adiante. Se não conseguir 
resolver o problema, contacte o seu revendedor. Ver "Pedir assistência" na 
página 39.

Mensagens de erro

Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a acção 
correctiva adequada. A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem 
alfabética, juntamente com a acção correctiva recomendada.

Mensagens de erro

Acção correctiva

CMOS battery bad

Contacte o seu revendedor ou um centro de 
assistência autorizado.

CMOS checksum error

Contacte o seu revendedor ou um centro de 
assistência autorizado.

Disk boot failure

Introduza uma disquete do sistema (de arranque) na 
unidade de disquete (A:), e de seguida prima 
<Enter> para reinicializar.

Equipment 
configuration error

Prima <F2> (durante a operação POST) para aceder 
ao utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no 
utilitário BIOS para reinicializar.

Hard disk 0 error

Contacte o seu revendedor ou um centro de 
assistência autorizado.

Hard disk 0 extended 
type error

Contacte o seu revendedor ou um centro de 
assistência autorizado.

I/O parity error

Contacte o seu revendedor ou um centro de 
assistência autorizado.

Summary of Contents for TravelMate 4070

Page 1: ...S rie TravelMate 4070 4080 Manual do Utilizador...

Page 2: ...e o n mero de modelo e as informa es relativas aquisi o Nenhuma parte da presente publica o pode ser reproduzida guardada em sistemas de armazenamento de dados ou transmitida de alguma forma ou atrav...

Page 3: ...le por favor EUA Para produtos electr nicos que possuam um monitor ou ecr LCD CRT A s l mpada s inclu da neste produto cont m merc rio e deve ser reciclada ou destru da de acordo com as leis locais es...

Page 4: ...Para mais detalhes sobre como o seu computador o pode ajudar a ser mais produtivo consulte o AcerSystem User s Guide Esse manual cont m informa es pormenorizadas sobre temas como utilit rios do sistem...

Page 5: ...a o computador a campos magn ticos N o exponha o computador chuva ou humidade N o entorne gua ou qualquer outro l quido sobre o computador N o submeta o computador a choques ou vibra es fortes N o exp...

Page 6: ...e do utilizador em operar este computador o que garantido pela Comiss o Federal de Comunica es Condi es de opera o Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das normas FCC A opera o est sujeita s...

Page 7: ...Acer 13 Vis o frontal 13 Vis o frontal enquanto fechado 14 Vis o do lado esquerdo 15 Vis o do lado direito 16 Vis o traseira 16 Vis o da base 17 Especifica es 18 Indicadores 21 Bot es de activa o r p...

Page 8: ...palavras passe 46 Definir palavras passe 46 Expandir atrav s de op es 47 Op es de conectividade 47 Modem de fax dados 47 Fun o de rede incorporada 48 Universal Serial Bus 48 Ranhura para cart o PC Car...

Page 9: ...tor da Macrovision 63 Aviso regulamentar sobre dispositivo de r dio 63 Geral 64 Uni o Europeia EU 64 O requisito de seguran a de radiofrequ ncia da FCC 65 Canad Dispositivos de radiocomunica o de baix...

Page 10: ......

Page 11: ...azenamento externo Acer ePerformance Management melhora o desempenho do sistema optimizando o espa o do disco mem ria e defini es de registo Acer eRecovery Management executa c pias de seguran a recup...

Page 12: ...icheiro A palavra passe do supervisor a palavra passe mestre e pode descodificar qualquer ficheiro do sistema a palavra passe espec fica do ficheiro atribu da durante a codifica o individual de cada f...

Page 13: ...3 Empowering Technology...

Page 14: ...ptica incluem qualquer tipo de unidade de CD ROM ou DVD ROM Floppy disk drives unidades de disquetes apenas para disquetes de 3 5 polegadas Para activar o Acer eLock Management necess rio definir pri...

Page 15: ...heiros n o necess rios Speed optimization Optimiza o da velocidade aumenta a capacidade de utiliza o e desempenho do seu sistema Windows XP Acer eRecovery Management O Acer eRecovery Management um pod...

Page 16: ...orma es consulte Acer eRecovery Management na p gina 54 no AcerSystem User s Guide Nota Se com o seu computador n o foi fornecido um CD de recupera o ou um CD de sistema utilize a funcionalidade Syste...

Page 17: ...ws de modo a tornar computador melhor mais r pido e mais est vel O Acer eSettings Management tamb m Proporciona uma interface gr fica de utilizador simples para uma navega o do programa sem problemas...

Page 18: ...localiza o oferecendo lhe ao mesmo tempo a liberdade para ajustar manualmente as defini es para que se adequem s suas necessidades clicando com o lado direito do rato no cone que se encontra na barra...

Page 19: ...inida Maximum Performance Desempenho m ximo Pode ajustar a velocidade da CPU a luminosidade do ecr LCD e outras defini es ou clicar nos bot es para ligar desligar as seguintes fun es LAN sem fios Blue...

Page 20: ...OK 5 O novo perfil aparecer no ecr principal Estado da bateria Para estimativas em tempo real da vida til da bateria com base na utiliza o actual consulte o painel do lado inferior esquerdo da janela...

Page 21: ...11 Empowering Technology Acer ePresentation Management O Acer ePresentation Management permite lhe seleccionar uma das duas resolu es mais comuns do projector XGA e SVGA...

Page 22: ...12 Empowering Technology...

Page 23: ...novo computador port til Acer Vis o frontal Item Descri o 1 Ecr de visualiza o Tamb m chamado Ecr de cristais l quidos Liquid Crystal Display LCD permite visualizar a informa o do computador 2 Microf...

Page 24: ...a o r pida Bot es para abrir programas utilizados com frequ ncia Consulte Bot es de activa o r pida na p gina 22 para mais informa es 9 Bot o de alimenta o Liga e desliga o computador cone Item Descri...

Page 25: ...exemplo altifalantes auscultadores 9 Porta USB 2 0 Liga a dispositivos USB 2 0 por exemplo rato USB c mara USB 10 Trinco Tranca e liberta a tampa Item Descri o 1 Unidade ptica Unidade ptica interna ac...

Page 26: ...RJ 45 Liga a uma rede de base Ethernet 10 100 1000 para modelos seleccionados 5 Porta modem RJ 11 Liga a uma linha telef nica 6 Ranhuras de ventila o Permitem que o computador permane a a uma tempera...

Page 27: ...Liberta a bateria para possibilitar a sua remo o 3 Compartimento da bateria Aloja a bateria do computador 4 Trinco da bateria Tranca a bateria no respectivo lugar 5 Ventoinha de refrigera o Ajuda a m...

Page 28: ...resolu o suporta visualiza o em simult neo de m ltiplas janelas em ecr duplos atrav s do Acer GridVista LCD TFT em cores XGA de 15 polegadas com 1024 x 768 pixels de resolu o 16 7 milh es de cores Gr...

Page 29: ...alho teclado num rico integrado Quatro bot es de activa o r pida Internet correio electr nico tecla liga desliga e bot o program vel pelo utilizador Seis sete teclas multim dia TV aumento diminui o de...

Page 30: ...ftware Acer Empowering Technology Acer eData Security eLock ePerformance eRecovery ePower eSettings eNet ePresentation Management Acer GridVista 2 0 Acer Launch Manager Adobe Reader CyberLink PowerDVD...

Page 31: ...mbar quando a bateria est a carregar 2 Carga completa A luz verde no modo CA cone Fun o Descri o Caps Lock Acende se quando a fun o Caps Lock activada NumLk Acende se quando a fun o NumLk activada HDD...

Page 32: ...nico e do browser da Web s o predefinidos para os programas de correio electr nico e da Internet mas podem ser redefinidos pelo utilizador Para definir os bot es do correio electr nico do browser da W...

Page 33: ...m o modo de utiliza o do teclado t ctil Desloque o seu dedo pela superf cie do teclado t ctil 2 para movimentar o cursor Prima os bot es esquerdo 1 e direito 4 situados na extremidade do teclado t cti...

Page 34: ...es do Rato no Painel de controlo do Windows Fun o Bot o esquerdo 1 Bot o direito 4 Teclado t ctil principal 2 Bot o central 3 Executar Clique duas vezes rapidamente Toque duas vezes com a mesma veloc...

Page 35: ...a legenda do teclado os s mbolos das teclas de controlo do cursor n o est o impressos nas teclas Tecla de bloqueio Descri o Caps Lock Quando Caps Lock est activo todos os caracteres alfab ticos s o d...

Page 36: ...digitar letras no teclado integrado Digite as letras normalmente Tecla Descri o Tecla do Windows Quando premida por si s este tecla tem o mesmo efeito que clicar no bot o Iniciar do Windows abre o me...

Page 37: ...las de atalho Apresenta a ajuda para as teclas de atalho Fn F2 Acer eSettings Abre o Acer eSettings no Acer Empowering Technology Ver Acer Empowering Technology na p gina 1 Fn F3 Acer ePower Managemen...

Page 38: ...interno Fn F8 Comuta o de altifalante Liga e desliga os altifalantes Fn Aumentar volume Aumenta o volume de som Fn Diminuir volume Diminui o volume de som Fn Aumentar luminosidade Aumenta a luminosida...

Page 39: ...mida e prima depois a tecla 5 na parte superior central do teclado Nota Alguns tipos de letras e software n o suportam o s mbolo do Euro Consulte www microsoft com typography faq faq12 htm para obter...

Page 40: ...o de ejec o de emerg ncia Utilizar um fecho de seguran a para computador O computador port til fornecido com uma ranhura compat vel com fecho Kensington para a coloca o de um cabo de seguran a Enrole...

Page 41: ...reo AC 97 de 16 bits de alta fidelidade e altifalantes duplos est reo Regular o volume Para regular o volume do computador basta premir alguns bot es Consulte Teclas de atalho na p gina 27 para mais...

Page 42: ...e o cone do monitor secund rio 2 na caixa de visualiza o e clique na caixa de verifica o Expandir o ambiente de trabalho do Windows at este monitor Finalmente resta Aplicar as novas defini es e clicar...

Page 43: ...es 1 Execute o Acer GridVista e seleccione a configura o preferida para o ecr de cada monitor a partir da barra de tarefas 2 Arraste e largue cada janela na grade apropriada 3 Aproveite a conveni ncia...

Page 44: ...os 4 bot es de activa o r pida que se encontram acima do teclado Para a localiza o dos bot es de activa o r pida ver Bot es de activa o r pida na p gina 22 Pode aceder ao Launch Manager fazendo clique...

Page 45: ...do Windows realce o item Programas e seleccione Norton AntiVirus 2 Na janela principal do Norton AntiVirus clique em Verificar v rus Scan for viruses 3 No painel Verificar v rus clique em Verificar o...

Page 46: ...energia Prima uma tecla qualquer para ligar novamente o ecr Se ao premir uma tecla o ecr n o voltar ao normal isso poder dever se a uma destas tr s causas O n vel de brilho pode estar demasiado baixo...

Page 47: ...urrar para ejectar o tabuleiro Se a unidade ptica do seu computador for do tipo cujo carregamento dos discos feito atrav s de uma ranhura a mesma n o ter um orif cio de ejec o O teclado n o responde E...

Page 48: ...dor port til Siga os passos abaixo para reconfigurar a unidade C A unidade C ser reformatada e todos os dados ser o eliminados importante fazer c pias de seguran a de todos os ficheiros de dados antes...

Page 49: ...m centro de assist ncia t cnica ITW autorizado pela Acer poder contactar qualquer uma das nossas ag ncias em todo o mundo Para mais informa es visite http global acer com Antes de telefonar Tenha junt...

Page 50: ...externo e outros dispositivos externos 7 Se estiver a utilizar uma fechadura Kensington para proteger o seu computador liberte a Transporte Quando vai apenas deslocar se uma curta dist ncia como por...

Page 51: ...reuni o for de mais longa dura o ou se a bateria n o estiver totalmente carregada ser aconselh vel levar o adaptador de CA para o poder ligar ao computador na sala de reuni es Se a sala de reuni es n...

Page 52: ...ua exposi o a calor excessivo As altera es de temperatura e de humidade poder o provocar condensa o Deixe que o computador regresse temperatura ambiente e verifique se existe condensa o no monitor ant...

Page 53: ...otalmente carregadas Ficheiros de controladores de impressora adicionais se pretender utilizar outra impressora Considera es especiais Para al m das directrizes para o transporte do computador para ca...

Page 54: ...es especiais utilizadas quando transporta o computador em viagem Para al m das considera es anteriores as indicadas aqui poder o ser teis em viagens ao estrangeiro Quando viajar para outro pa s verifi...

Page 55: ...utorizado A defini o destas palavras passe cria v rios n veis diferentes de protec o para o seu computador e dados A Palavra passe de Supervisor Supervisor Password impede a entrada n o autorizada no...

Page 56: ...izador definida e a palavra passe no arranque est activa aparece uma solicita o de entrada no arranque Escreva a Palavra passe de utilizador e prima Enter para utilizar o computador Se voc digitar a s...

Page 57: ...diferentes dispositivos externos ao computador leia a sec o seguinte Modem de fax dados O seu computador possui um fax modem de dados V 92 de 56 Kbps incorporado Aten o Esta porta do modem n o compat...

Page 58: ...sar o recurso de rede ligue um cabo de Ethernet desde a porta de rede Ethernet RJ 45 que se encontra no chassis do computador a uma tomada de rede ou ao hub da rede local Universal Serial Bus A porta...

Page 59: ...cas SCSI CardBus representa um avan o relativamente tecnologia do cart o PC Card de 16 bits uma vez que a largura da banda aumentada para 32 bits Nota Consulte o manual do cart o para obter pormenores...

Page 60: ...cobertura da mem ria em seguida levante e remova a cobertura 3 a Introduza o m dulo de mem ria na diagonal na ranhura e depois b exer a uma ligeira press o at ouvir um pequeno estalido 4 Substitua a c...

Page 61: ...cia de inicializa o Para definir a sequ ncia de inicializa o no utilit rio BIOS active o e depois seleccione Boot a partir das categorias listadas na parte superior do ecr Activar recupera o disco a d...

Page 62: ...igo da regi o no m ximo cinco vezes incluindo a primeira vez Depois disso o ltimo c digo de regi o ficar permanente Recuperar o disco r gido n o rep e o n mero de vezes que o c digo da regi o foi inst...

Page 63: ...e mem ria de v deo Caso n o seja detectada qualquer actividade durante um determinado per odo de tempo chamado per odo de inactividade o computador p ra alguns ou todos estes dispositivos para poupar...

Page 64: ...iscos pticos compat vel com USB ou IEEE1394 antes de entrar no Acer eRecovery Management para realizar tarefas relacionadas com discos pticos Criar uma c pia de seguran a Pode criar e guardar c pias d...

Page 65: ...em Restore C activado apenas se houver uma c pia de seguran a do utilizador guardada no disco r gido D Consulte a sec o Create backup Criar um CD com a configura o predefinida de f brica Quando n o es...

Page 66: ...alguns segundos para exibir a janela de conte do do software Alterar a palavra passe O Acer eRecovery Management protegido por uma palavra passe que pode ser alterada pelo utilizador A palavra passe u...

Page 67: ...r Ver Pedir assist ncia na p gina 39 Mensagens de erro Se receber uma mensagem de erro tome nota da mensagem e adopte a ac o correctiva adequada A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem...

Page 68: ...os atrav s do utilit rio BIOS Keyboard error or no keyboard connected Contacte o seu revendedor ou um centro de assist ncia autorizado Keyboard interface error Contacte o seu revendedor ou um centro d...

Page 69: ...r Se este dispositivo causar interfer ncias prejudiciais recep o de r dio ou televis o o que pode ser determinado desligando e ligando o dispositivo o utilizador deve tentar corrigir a interfer ncia a...

Page 70: ...ocumentos completos Avisos do modem TBR 21 Este equipamento foi aprovado Decis o do Conselho 98 482 EC TBR 21 para liga o de terminal nico Rede telef nica p blica PSTN No entanto devido a diferen as e...

Page 71: ...Se n o tiver certeza do tipo de alimenta o dispon vel consulte o revendedor ou a companhia de energia el ctrica local 7 N o permita que nada se apoie no cabo de alimenta o N o coloque este produto ond...

Page 72: ...a use o adaptador CA somente quando a tomada estiver devidamente ligada terra 15 Use apenas o tipo adequado de cabo de fonte de alimenta o fornecido na caixa de acess rios para esta unidade Deve ser d...

Page 73: ...ou vermelhos Isto n o tem efeito sobre a imagem registrada e n o constitui um defeito Aviso de protec o de direitos de autor da Macrovision Este produto possui uma tecnologia de protec o de direitos d...

Page 74: ...6 EEC EN 55022 EN 55024 EN 61000 3 2 3 Directiva de equipamento de terminais de r dio e telecomunica es R TTE 99 5 EC Art 3 1a EN 60950 Art 3 1b EN 301 489 1 17 Art 3 2 EN 300 328 2 Art 3 2 EN 301 893...

Page 75: ...a exposi o a radiofrequ ncia necess ria uma dist ncia de pelo menos 20 cm 8 polegadas entre a antena da placa LAN sem fios Mini PCI integrada no ecr e as pessoas Nota O adaptador Acer Wireless Mini PC...

Page 76: ...a evitar interfer ncia de r dio ao servi o licenciado este dispositivo destina se a ser operado no interior de edif cios e a instala o para exterior est sujeita a licenciamento c Funcionamento na band...

Page 77: ...eceived including interference that may cause undesired operation The following local manufacturer importer is responsible for this declaration Product name Notebook PC Model number ZL9 Machine type T...

Page 78: ...turer Beijing Acer Information Co Ltd Address of manufacturer Huade Building No 18 ChuangYe Rd ShangDi Zone HaiDian District Beijing PRCE marking Contact person Mr Easy Lai Tel 886 2 8691 3089 Fax 886...

Page 79: ...indicador de ligado 14 21 indicadores 21 limpar vi montar um escrit rio em casa 42 resolu o de problemas 57 seguran a 45 teclados 25 transporte 40 transporte para casa 41 transporte para viagens locai...

Page 80: ...CC 59 instru es gerais 61 palavras passe 45 T teclado 25 resolu o de problemas 37 teclado num rico integrado 25 teclas de atalho 27 teclas de bloqueio 25 Teclas Windows 26 teclado num rico integrado 2...

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