background image

 

© 2021 IQVIA Ltd. All rights reserved.

 

Securnet HSCN - Quick Start Guide 

 Router Cisco 927 4P LTE 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

Testing Steps 

1.

 

Contact PSL Service Desk on +44 (0) 1257 235940 to assist with set up. 

2.

 

Ensure that the router is powered and 4G Aerial is securely connected to the left hand 
side as you look at the back of the router. 

3.

 

Connect the ADSL cable to the ADSL port on the integrated filter faceplate or use filter 
if the BT socket only has one phone connection. The other end connects to the 
ADSL/VDSL port on the router. 

4.

 

Connect LAN cable from switch to the yellow labelled LAN ports on the router. 

5.

 

The router will take up to 10 minutes to obtain a session. 

6.

 

System LED (5), xDSL CD LED (10), xDSL DATA LED (13) and LAN port will be illuminated 
green. 

7.

 

On the PC, check that the IP address assigned is within the subnet indicated in TPSAT 

with the router by running “ipconfig” from the command prompt.

 

8.

 

Test internet access and EPS. 

9.

 

In TPSAT service desk will refresh the router status. This will take up to 5 minutes to 
complete. Service desk check RSSI level on the router.  

10.

 

Change MTU to 1300 on the machines at site. 

11.

 

If RSSI below -110 dB test fail over by disconnecting ADSL cable from router. Fail over 
will take up to 5 minutes. Only EPS, ordering and remote support will work on 4G. 

12.

 

If -110 dB or limited service displayed in TPSAT router will need to be re-positioned to 
attain a signal. 

13.

 

Reconnect ADSL cable and confirm that internet and ADSL are working using 
broadband. 

14.

 

Place old router into box that new routers arrived in ready for return.  

15.

 

 

 

Package Contents 

 

1 x Cisco 927 router 

 

1 x Router Power Supply and plug 

 

1 x ADSL cable for router (lilac or 
white) 

 

1 x Microfilter 

(not required if socket 

has integrated filter. Below shows 
examples of integrated filter socket)

 

 

 

1 x 

4G aerial connected left connector 

when looking at ports. 

 

Router power supply 

Please connect to 

dedicated socket 

rather than extension. 

Phone Socket (BT 
NTE) 

ADSL cable 

4G SIM card 
slot for Micro 
SIM. 

4G aerial 
connected left 
connector 
when looking 
at ports. 

 

BT telephone socket 
with integrated 
filter 
 

LAN Switch for computers Netgear 

BT telephone socket 
requiring micro 
filter. 

Reviews: