Whirlpool WTW4800XQ Скачать руководство пользователя страница 1

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FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

DO NOT REMOVE OR DES

TROY

IMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only”

 

This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and 

mechanical experience and knowledge at a level generally considered acceptable in the 

appliance repair trade. Any attempt to repair a major appliance may result in personal injury 

and property damage. The manufacturer or seller cannot be responsible, nor assume any 

liability for injury or damage of any kind arising from the use of this data sheet. 

Diagnostic Guide .................................................. 2
Activating Service Diagnostic Test Modes ............. 2
Diagnostic Test Modes ..................................... 3–5
Customer Viewable Fault Codes ............................ 5
Service Fault / Error Codes ............................... 6, 7
Automatic Tests ................................................... 8

Contents

Manual Tests ........................................................ 9
Troubleshooting Guide .................................. 10, 11
Troubleshooting Tests................................... 12–18
Main Control Connectors & Pinouts .................... 12
Component Locations & Washer Specs .............. 19
Wiring Diagrams .......................................... 20, 21

PART NO. W10280489D

IMPORTANT: 

Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics

 

 

         

ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at 

approximately 3000V. It takes as little as 10V to destroy, damage, or weaken the main control 

assembly. The new main control assembly may appear to work well after repair is finished,  

but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress.

 

  Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground connection point or 

unpainted metal in the appliance 

 

 

   -OR- 

 

Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal  

in the appliance.

 

Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground 

connection point or unpainted metal in the appliance.

 

Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly  

by edges only.

 

When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.

Voltage Measurement Safety Information

When performing live voltage measurements, you must do the following:

  Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized. 

  Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions. 

  Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury. 

  Always use the proper testing equipment. 

  After voltage measurements, always disconnect power before servicing. 

Содержание WTW4800XQ

Страница 1: ...mately 3000V It takes as little as 10V to destroy damage or weaken the main control assembly The new main control assembly may appear to work well after repair is finished but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress Use an anti static wrist strap Connect wrist strap to green ground connection point or unpainted metal in the appliance OR Touch your finger repeatedly to a green gro...

Страница 2: ... power at the wall outlet Has a household fuse blown or circuit breaker tripped Was a regular fuse used Inform customer that a time delay fuse is required Are both hot and cold water faucets open and water supply hoses unobstructed All tests checks should be made with a VOM volt ohm milliammeter or DVM digital voltmeter having a sensitivity of 20 000 Ω per volt DC or greater Resistance checks must...

Страница 3: ...eration turn the cycle selector knob until the status LEDs match the mode desired to enter 4 Press the START button to enter desired mode of operation Refer to the following pages for detailed information on each mode of operation FAULT CODE DISPLAY MODE Page 3 AUTOMATIC TEST MODE Page 4 MANUAL TEST MODE Page 4 CALIBRATION MODE Page 4 SALESDEMOMODE NOTFORSERVICEUSE UI TEST MODE Page 4 SW VERSION D...

Страница 4: ...ltiple outputs may be activated simultaneously NOTE Outputs left on will time out after 5 minutes CALIBRATION MODE IMPORTANT Calibration must be performed when any of the following components have been replaced Main Control Basket Drive Assembly Suspension Motor and Capacitor Not performing calibration will result in poor wash performance To access Calibration Mode perform steps 1 and 2 of Activat...

Страница 5: ...ollowing sequence would be displayed 16 8 4 2 1 02 01 07 Press and hold the START button for 3 seconds at any time to exit software version display mode TACHOMETER VERIFICATION MODE To access Tachometer Verification Mode perform steps 1 and 2 of Activating the Service Diagnostic Modes Turn the cycle selector knob until the status LEDs correspond as follows Wash and Done LEDs On NOTE Status LED nam...

Страница 6: ...vent the basket from spinning up to speed or the pressure sensor detects rising suds level The main control will flush water in attempt to clear Suds If the water flush is unable to correct the problem this may indicate Not using HE detergent Excessive detergent usage Check pressure hose connection from tub to pressure sensor Is hose pinched kinked plugged or leaking air Mechanical friction on dri...

Страница 7: ...ain control cannot determine if lid lock is in an unlocked state See TEST 8 Lid Lock page 18 Fault is displayed when the water level does not change for a period of time OR water is present but main control does not detect the water level changing Is water supply connected and turned on Low water pressure fill times longer than six minutes Are hose screens plugged Check for proper drain hose insta...

Страница 8: ...nual Test Gentle or Heavy Agitation page 9 If water is not draining go to Manual Test Drain page 9 If basket is not turning go to Manual Test Low or High Spin page 9 Washer will pause for 5 seconds Washer will pause for 5 seconds Hot cold water valves will actuate for the specified time period If motor does not agitate go to Manual Test Gentle or Heavy Agitation page 9 Motor must be at 0 RPM If li...

Страница 9: ...id is not closed status LEDs will flash on and off IMPORTANT Water in tub must be drained before test If motor does not spin go to TEST 3a 3b Drive System Shifter Motor pages 13 14 Spins basket from 0 to maximum RPM NOTE Allow up to 15 seconds for shifter to reposition IMPORTANT To activate High Spin RPM must read 0 and lid must be closed with lid lock enabled If lid is not closed status LEDs will...

Страница 10: ...ntrol page 12 See TEST 4 Console and Indicators page 16 See TEST 1 Main Control page 12 1 Check water connections to washer 2 Verify hot and cold water supply is on Check for plugged filter or screen in the water valve or hoses Check for proper drain hose installation See TEST 2 Valves page 13 See TEST 1 Main Control page 12 See TEST 6 Water Level page 17 See TEST 2 Valves page 13 Perform washer c...

Страница 11: ...asher calibration on page 4 2 See TEST 2 Valves page 13 3 See TEST 6 Water Level page 17 1 Overloaded washer 2 Oversuds see above 3 Items caught in tub sump 7 See TEST 7 Drain Pump page 17 1 Check proper water supply 2 Not using HE detergent 3 Washer not loaded properly 5 See TEST 2 Valves page 13 1 Washer not loaded properly 2 Not using HE detergent 3 Not using correct cycle 4 Shifter not moving ...

Страница 12: ...D PRESS SW ROTARY ENCODERS ROTARY ENCODERS LID LOCK DRAIN MOTOR J10 6 RED ROW 4 J10 5 RED ROW 5 J10 4 RED COLUMN 0 J10 3 RED COLUMN 1 J10 2 RED COLUMN 2 J10 1 RED COLUMN 3 J11 6 BLK ROW 2 J11 5 BLK ROW 3 J11 4 BLK COLUMN 0 J11 3 BLK COLUMN 1 J11 2 BLK COLUMN 2 J11 1 BLK COLUMN 3 J15 4 RED LOCK SWITCH J15 3 WHT NEUTRAL J15 2 BLU LID SWITCH INPUT J15 1 YEL LOCK SWITCH SOLENOID L1 J16 7 ORN MOTOR CCW...

Страница 13: ...control and calibrate washer Perform Automatic Test to verify repair TEST 3a Drive System Shifter This test checks connections shifter motor switch and optical sensor NOTE Refer to Figure 4 Shifter Assembly Strip Circuit on page 14 for tests and measurements IMPORTANT Drain water from tub before accessing bottom of washer Functional Check 1 Check the shifter and electrical connections by performin...

Страница 14: ...connect power Calibrate washer and perform Automatic Test to verify repair 17 If the preceding steps did not correct the problem replace the main control a Unplug washer or disconnect power b Replace the main control c Reassemble all parts and panels d Plug in washer or reconnect power Calibrate washer and perform Automatic Test to verify repair TEST 3b Drive System Motor This test checks the moto...

Страница 15: ... visual check passes go to step 13 If connections are loose reconnect the electrical connections reassemble motor cover and repeat step 1 13 With an ohmmeter check the harness for continuity between the main control motor and run capacitor using the following test points If there is continuity go to step 14 If there is no continuity replace the lower machine harness and repeat step 1 14 With an oh...

Страница 16: ...e way into the main control b Check the harness between the switch and main control for continuity Check for shorts c Replace the switch d Replace the main control NOTE 1 The number and location of rotary switches varies between makes and models NOTE 2 Regardless of location switches are read from left to right not counting the pressure switch the left most switch being 1 NOTE 3 Each rotary switch...

Страница 17: ...fy there is no water suds or debris in the hose or dome Disconnect hose from main control or pressure switch and blow into hose to clear water suds or debris 8 Check hose for leaks Replace if needed 9 If the preceding steps did not correct the problem go to step 10 if troubleshooting a pressure switch or step 11 if troubleshooting an onboard pressure transducer 10 Pressure Switch Only a Remove the...

Страница 18: ... disconnect power b Replace the main control c Reassemble all parts and panels d Plug in washer or reconnect power Calibrate washer and perform Automatic Test to verify repair TEST 8 Lid Lock Perform the following checks if the washer does not lock or unlock 1 Perform the Lid Lock test under Manual Test Mode on page 9 The following steps assume that this step was unsuccessful 2 Check lid lock mech...

Страница 19: ...sy Counterweight not on all models Drain Pump Drain Hose Run Capacitor Motor Pulley Drive Belt Shaft Pulley PSC Motor Connector Shifter Assy Connector 100 135 VAC e g a t l o V 57 63 Hz y c n e u q e r F 12 Amps s p m A x a M 15 Amp Instantaneous Type Fuse Main Control n o i t c e t o r P t i u c r i C 15 125 PSI e r u s s e r P r e t a W 34 in to 8 ft 86 cm to 244 cm t h g i e H n i a r D 40 115 ...

Страница 20: ... 5 ohms PSC Motor CW winding CCW winding Motor Run Capacitor 1 2 3 4 5 J2 13vdc RPM input Shifter Position input 1 2 3 4 5 6 7 J16 4 3 2 Lock Switch Lid Switch Open when lid is open 1 120Vac Lock Switch Solenoid 85 to 155 ohms 120Vac Motor Lid Lock Lid Switch input J15 Main Control Red White Blue Yellow GND Power Cord Blue Red White Blue Pink Gray Black Brown White Blue Tan Lt Blue White Red Orang...

Страница 21: ...n Capacitor 1 2 3 4 5 J2 13vdc RPM input Shifter Position input 1 2 3 4 5 6 7 J16 4 3 2 Lock Switch Lid Switch Open when lid is open 1 120Vac Lock Switch Solenoid 85 to 155 ohms 120Vac Motor Lid Lock Lid Switch input J15 Main Control Red White Blue Yellow GND Power Cord Blue Red White Blue Pink Gray Black Brown White Blue Tan Lt Blue White Red Orange Green Yellow Yellow 3 A B 1 2 1 3 J10 3 4 5 6 1...

Страница 22: ...PAGE 22 FOR SERVICE TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY ...

Страница 23: ...PAGE 23 FOR SERVICE TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY ...

Страница 24: ...PAGE 24 FOR SERVICE TECHNICIAN S USE ONLY DO NOT REMOVE OR DESTROY 05 11 ...

Страница 25: ...on Laisser suffisamment d espace pour pouvoir faire les mesures de tension sans qu il y ait d obstacle Éloigner toutes les autres personnes présentes suffisamment loin de l appareil pour éviter les risques de blessure Toujours utiliser l équipement de test approprié Aprèslesmesuresdetension toujoursdéconnecterlasourcedecourantélectriqueavantdeprocéderauservice IMPORTANT Circuits électroniques sens...

Страница 26: ...e qui suit Vérifier que la prise de courant est alimentée Fusible grillé ou disjoncteur ouvert A t on utilisé un fusible ordinaire Informer le client qu il faut utiliser un fusible temporisé Robinetsd eauchaudeetd eaufroideouverts ettuyauxd arrivéed eauexemptsd obstruction Utiliser pour tous les contrôles tests un multimètre VOM ou un voltmètre numérique DVM dont la résistance interne est de 20 00...

Страница 27: ...au ci dessous Pour choisir le mode opératoire désiré tourner le bouton sélecteur de programme jusqu àcequeletémoinDELindiquelemodedésiré 4 Appuyer sur le bouton START pour entrer le mode opératoire désiré Pour plus de détails sur chaque mode opératoire consulter les pages suivantes MODED AFFICHAGEDECODED ANOMALIE Page27 MODE DE TEST AUTOMATIQUE Page 28 MODE DE TEST MANUEL Page 28 MODE D ÉTALONNAGE...

Страница 28: ...rties peuvent être activées simultanément NOTE Les sorties qui restent actives se désactivent au bout de 5 minutes MODE D ÉTALONNAGE IMPORTANT L étalonnage doit être effectué après remplacement de n importe laquelle de ces pièces commande principale panier mécanisme d entraînement suspension moteur et condensateur Si l étalonnage n est pas effectué le lavage est médiocre Pour accéder au mode d éta...

Страница 29: ...ichée 16 8 4 2 1 02 01 07 Pour quitter n importe quand le mode d affichage de version du logiciel appuyer pendant 3 secondes sur le bouton START MODE DE VÉRIFICATION TACHYMÉTRIQUE Pour accéder au mode de vérification tachymétrique effectuer les étapes 1 et 2 de l Activation des modes de diagnostic de service Tourner le bouton sélecteur de programme jusqu à ce que les témoins DEL indiquent la chose...

Страница 30: ...est détecté Vérifier l éventuelle faiblesse de la suspension Le panier ne doit pas rebondir plus d une fois lorsqu il est poussé Le linge doit être uniformément réparti lors du chargement Indique une anomalie de commande principale Voir TEST n 1 Commande principale page 36 Indique une anomalie de la partie commande du moteur sur la commande principale Voir TEST n 3b Système d entraînement Moteur p...

Страница 31: ... a aucun raccordement au condensateur de marche Voir TEST n 3b Système d entraînement moteur page 39 Charge de linge déséquilibrée Le linge doit être uniformément réparti lors du chargement L anomalie est affichée lorsque le niveau d eau ne change pas pendant une certaine période OU lorsque de l eau est présente mais le module de commande principal ne détecte pas de changement de niveau L alimenta...

Страница 32: ...l eau ne se vidange pas voir Test manuel Vidange page 33 Si le panier ne tourne pas voir Test manuel Essorage lent ou rapide page 33 La laveuse s interrompt pendant 5 secondes La laveuse s interrompt pendant 5 secondes Les vannes d eau chaude et froide sont actionnées pendant la durée spécifiée Si le moteur n agite pas voir Test manuel Agitation douce ou intense page 33 Le moteur doit être à 0 RPM...

Страница 33: ...t pas fermé les témoins DEL de la laveuse clignotent Si le couvercle ne se verrouille ou déverrouille pas voir TEST n 8 Verrou du couvercle page 44 1 2 2 1 4 4 1 4 2 4 2 1 8 Fait tourner le panier de 0 à 500 t min NOTE Patienter jusqu à 15 secondes pour que le changeur de vitesse se repositionne IMPORTANT Pour activer l essorage lent RPM tours min doit afficher 0 et le couvercle doit être fermé ve...

Страница 34: ...nde principal page 36 1 Vérifier les raccordements d eau à la laveuse 2 Vérifier que l arrivée d eau chaude et froide Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans la vanne d eau ou les tuyaux Vérifier que l installation du tuyau de vidange est correcte Voir TEST n 2 Vannes page 37 Voir TEST n 6 Niveau d eau page 42 Voir TEST n 8 Verrou du couvercle page 44 Vérifier que la courroie d entraînemen...

Страница 35: ...is dans le carter de la cuve 7 Voir TEST n 7 Pompe de vidange page 43 1 Vérifier l arrivée d eau 2 Utilisation d un détergent non HE 3 La laveuse n est pas chargée correctement 5 Voir TEST n 2 Vannes page 37 1 La laveuse n est pas chargée correctement 2 Utilisation d un détergent non HE 3 Utilisation du programme incorrect 4 Aucun mouvement du changeur de vitesse 1 La laveuse est trop chargée 2 Ag...

Страница 36: ...ncipale Figure 3 J2 5 OUVERT J2 4 NOIR 13VDC J2 3 GRIS 5VDC TERRE CIRCUIT J2 2 ROSE ENTRÉE TR MIN J2 1 BLEU ENTRÉE POSITION CHANGEUR VITESSE J3 10 NOIR ENTRÉE THERMISTANCE HYBRIDE J3 9 NOIR TERRE THERMISTANCE HYBRIDE J3 8 OUVERT J3 7 OUVERT J3 6 OUVERT J3 5 BLEU VANNE FROIDE L1 J3 4 ROUGE VANNE CHAUDE L1 J3 3 OUVERT J3 2 OUVERT J3 1 BLANC NEUTRE J4 3 BLEU ENTRÉE CONTACTEUR DE PRESSION J4 2 OUVERT ...

Страница 37: ... réparation TEST No 2 Vannes Ce test vérifie les connexions électriques des vannes ainsi que les vannes proprement dites 1 Vérifier les relais et les connexions électriques des vannes en effectuant les tests des vannes d eau chaude et d eau froide en mode de test manuel à la page 33 Chaque test active et désactive la vanne choisie Les étapes suivantes présupposent qu une ou plusieurs vanne s ne se...

Страница 38: ...a résistance devrait se situer entre 2k et 3 5kΩ Si les valeurs sont correctes reconnecter J16 et aller à l étape 7 Si les valeurs sont ouvertes ou en dehors de la fourchette aller à l étape 13 7 Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique 8 Prendre un voltmètre réglé sur AC et connecter l antenne de couplage noire avec J16 2 N et l antenne de couplage rouge avec J16 1 L1 Ac...

Страница 39: ...es et panneaux d Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique Étalonner la laveuse et effectuer le test automatique pour vérifier la réparation TEST no 3b Système d entraînement Moteur Ce test vérifie le moteur les bobinages du moteur le câblage et le condensateur de démarrage NOTE Consulter la figure 5 à la page 40 pour ce qui est des tests et mesures IMPORTANT Vidanger l ea...

Страница 40: ...e du moteur et répéter l étape 1 13 À l aide d un ohmmètre vérifier la continuité du harnais entre la commande principale le moteur et le condensateur en utilisant les points de test suivants S il y a continuité passer à l étape 14 S il n y a pas continuité remplacer le harnais inférieur de la laveuse et répéter l étape 1 14 À l aide d un ohmmètre vérifier les mesures de résistance des bobinages d...

Страница 41: ...eux vérifications visuelles sont positives suivre la procédure du TEST nº 1 Commande principale page 36 pour vérifier les tensions d alimentation 5 Pour vérifier la réparation activer le mode de diagnostic de service et exécuter ensuite le mode de test de l IU décrit en page 28 Un ou plusieurs témoins DEL clignotent Si un ou plusieurs témoins DEL clignotent s allument et s éteignent avec des inter...

Страница 42: ...ommande principale et étalonner la laveuse Effectuer le test automatique pour vérifier la réparation TEST No 6 Niveau d eau Ce test vérifie les composants du système de détection du niveau d eau Selon le modèle la laveuse est équipée d un transducteur de pression embarqué ou d un contacteur de pression séparé NOTE habituellement si le transducteur de pression mal fonctionne la laveuse génère une e...

Страница 43: ...er la source de courant électrique 4 Enlever la console pour avoir accès à la commande principale 5 Vérifier visuellement que le connecteur J16 est complètement inséré dans la commande principale Si la vérification visuelle est bonne passer à l étape 6 Si le connecteur n est pas inséré correctement reconnecter J16 et répéter l étape 2 6 Débrancher le connecteur J16 de la commande principale À l ai...

Страница 44: ...mmande principale 5 Vérifier visuellement que le connecteur J15 est complètement inséré dans la commande principale Si la vérification visuelle est bonne passer à l étape 6 Si le connecteur n est pas inséré correctement le reconnecter et répéter l étape 1 6 Débrancher le connecteur J15 de la commande principale À l aide d un ohmmètre vérifier les mesures de résistance telles qu indiquées dans le t...

Страница 45: ...nge 4 5 à 46 C 40 à 115 F Température de fonctionnement Spécifications de la laveuse Carte du module de commande principal Cordon d alimentation Vanne d eau froide Vanne d eau chaude Tuyau sous pression Contacteur de pression sur certains modèles Thermistance de température Contacteurs rotatifs Moteur à condensateur permanent Changeur de vitesse Contrepoids pas sur tous les modèles Pompe de vidang...

Страница 46: ...de 1 4 CV Bobinage horaire Bobinage anti horaire Condensateur de marche du moteur 1 2 3 4 5 J2 13vdc Entrée tr min Entrée de position du changeur de vitesse 1 2 3 4 5 6 7 J16 4 3 2 Contacteur de verrouillage Contacteur du couvercle Ouvert quand le couvercle est ouvert 1 120 Vca Bobine de contacteur de verrouillage 85 à 155 ohms Moteur de 120 Vca Verrou du couvercle Entrée de contacteur du couvercl...

Страница 47: ...Rang 2 Noir Noir L1 N Chaude Froide Vannes d eau 890 à 1 3k ohms Essorage Agitation Circuit du capteur optique Moteur de 120 Vca Changeur de vitesse Résistance du moteur 2k à 3 5k ohms Pompe de vidange Résistance du moteur 14 à 25 ohms Chaque bobinage 3 5 à 6 ohms Moteur à condensateur permanent de 1 3 ou 1 4 CV Bobinage horaire Bobinage anti horaire Condensateur de marche du moteur Entrée tr min ...

Страница 48: ...POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT PAGE 48 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Notes 05 11 ...

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